昨晚睡覺(jué)前刷到淘寶，正好看到有個(gè)直播賣(mài)鮮花的，洋桔梗很漂亮呢，立即就想買(mǎi)一束。
可是購(gòu)物車(chē)進(jìn)去竟然無(wú)法下單，明明白天剛剛下了兩單都完全正常呀。咨詢客服，讓退出界面重新進(jìn)入，可還是不行。但是換其他店就完全正常，就這家店不行，而要買(mǎi)的這家店是第一次購(gòu)買(mǎi)。
百思不得其解，最后客服甩來(lái)一個(gè)微信號(hào)碼，讓加微信購(gòu)買(mǎi)。我尋思幾十塊的東西也不至于騙人，就直接微信紅包，留了地址。
買(mǎi)完之后，越想越不對(duì)勁，為什么這家店無(wú)法下單，不能購(gòu)買(mǎi)。秉承著有問(wèn)題找百度，開(kāi)始搜索問(wèn)題。最開(kāi)始搜索“淘寶無(wú)法下單為什么”，顯示答案提示三個(gè)：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、賬號(hào)異常、職業(yè)差評(píng)師。
可是好像哪個(gè)原因也不符合。再次嘗試其他店購(gòu)買(mǎi)，下單付款完全正常。更換搜索關(guān)鍵字：“為什么有的淘寶店我無(wú)法下單”。這次的答案就明確多了，原來(lái)淘寶賣(mài)家設(shè)置了禁止買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)。
簡(jiǎn)單講，淘寶賣(mài)家使用了第三方軟件，設(shè)置了門(mén)檻，屏蔽買(mǎi)家，這個(gè)門(mén)檻一般是好評(píng)率，比如設(shè)置好評(píng)率95%，低于95%的買(mǎi)家無(wú)法在這家店下單購(gòu)買(mǎi)。
問(wèn)題又來(lái)了，網(wǎng)購(gòu)我一般是不做評(píng)價(jià)的，更不要說(shuō)差評(píng)了，最后一次評(píng)價(jià)大概是一年前的事情了，東西不好也只給了中評(píng)，免得店家找麻煩。繼續(xù)找原因，原來(lái)不知道什么時(shí)候開(kāi)始淘寶規(guī)則已經(jīng)由原來(lái)的“不評(píng)價(jià)默認(rèn)好評(píng)”改為了“默認(rèn)不評(píng)價(jià)”。
為了驗(yàn)證上述猜測(cè)是否正確，我把自5月底開(kāi)始的自動(dòng)收貨，還在評(píng)價(jià)期的七八個(gè)訂單挨個(gè)做了評(píng)價(jià)，當(dāng)然選擇了好評(píng)。最后回到買(mǎi)鮮花的這家店，已經(jīng)可以正常下單了。
好吧，之前的判斷完全正確，就是因?yàn)橘u(mài)家設(shè)置了好評(píng)率門(mén)檻，而被列黑名單。第一反應(yīng)，真不爽，竟然還有這種操作，我又沒(méi)在你家買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品、也沒(méi)給過(guò)評(píng)價(jià)竟然因?yàn)楹迷u(píng)率不讓買(mǎi)，那就不買(mǎi)好了。說(shuō)好的消費(fèi)者監(jiān)督評(píng)價(jià)呢，都是擺設(shè)嗎？
冷靜下來(lái)想一想，賣(mài)家、買(mǎi)家都有彼此挑選的權(quán)利，商家屏蔽潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶的做法也是無(wú)可厚非的。
所以呀，提醒大家，網(wǎng)購(gòu)之后還是主動(dòng)做評(píng)價(jià)吧，現(xiàn)在不是默認(rèn)好評(píng)了，發(fā)生退貨紀(jì)錄又不做評(píng)價(jià)會(huì)影響到好評(píng)率，為了避免遭遇被加黑名單還是勤快點(diǎn)吧。
