方針管理(hoshin kanri)我們學(xué)習(xí)精益的兩大最重要的工具之一(另外一個(gè)是TBP)，日語(yǔ)中方針即是指針，指明方向之意，方針管理意為同一個(gè)方向管理，使處于同一個(gè)方向的目的，也說(shuō)明同一個(gè)方向在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中之重要。歐美精益研究者再次定義為策略部署(Policy Deployment)，方針管理與一般目標(biāo)分解管理的區(qū)別在于，方針管理不僅在于把目標(biāo)分解為可行的小目標(biāo)，用于測(cè)量評(píng)價(jià)考核下級(jí)部門的完成狀況，方針管理更關(guān)注目標(biāo)分解得過(guò)程本身，希望在分解過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)上下同向，上下同法，上下同欲，傳統(tǒng)目標(biāo)管理為下級(jí)部門可能為達(dá)成目標(biāo)不擇手段，而方針管理中手段是三"同"管理中的一部分，傳統(tǒng)目標(biāo)管理用考核式殺頭管理模式來(lái)強(qiáng)權(quán)下級(jí)，而方針管理中側(cè)重于管理層的支持和指導(dǎo)，取得上下同欲的信任(張富士夫在方針點(diǎn)檢會(huì)議中經(jīng)常說(shuō)到的是，你需要我?guī)湍阕鲂┦裁矗?

日本企業(yè)普遍重視方針管理，大多數(shù)其他企業(yè)效仿方針管理，確鮮有真正實(shí)現(xiàn)徹底的上下同向，上下同法，上下同欲的，更多是走了一個(gè)工具的過(guò)程，8步或者10步而已，我的研究表明，實(shí)現(xiàn)真正方針管理需要在有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)的組織才能實(shí)現(xiàn)，這是基礎(chǔ)，一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的組織(企業(yè)或單位)，方針管理不過(guò)是一個(gè)妥協(xié)的大會(huì)談，所以團(tuán)隊(duì)合作是豐田模式Toyota way 的5要素之一，所以在精益革新改善中，方針管理只有哪些充滿強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)的組織中才能發(fā)揮的淋漓盡致，例如韓國(guó)，日本的企業(yè)，尤其是日本，把團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到了極致。 ?

? ? ?不過(guò)當(dāng)方向扭曲時(shí)，錯(cuò)誤也可能無(wú)法挽留，成為世界大戰(zhàn)的災(zāi)難。而他們一旦調(diào)整了方向，這個(gè)幾乎被原子彈毀滅的國(guó)家，又迅速成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，這種團(tuán)隊(duì)精神配合目標(biāo)管理，讓方針管理插上了翅膀。

? 如何塑造團(tuán)隊(duì)精神？世界上團(tuán)隊(duì)精神塑造最好的地方在哪里？待續(xù)……

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