為什么改變很難發(fā)生？

為什么我們經(jīng)常重蹈覆轍？

為什么人喜歡待在舒適區(qū)？

我們?yōu)槭裁磳芏嗍虑榱?xí)以為常？

到底是什么阻礙了我們走向卓越？

……

答案是：“本能！”

“本能”來自基因的硬連接，它們對我們的生存有極為重要的意義。人類大腦約有八成神經(jīng)元位于小腦，僅有不到兩成在皮層區(qū)域，這意味著我們的大多數(shù)行為來自原始的本能，而非理性思考的結(jié)果。

這本書的切入點確實令人耳目一新，讓我忍不住想對作者衛(wèi)藍多一些了解，可是查閱了很多資料，除了得到作者是心理學(xué)碩士的身份之外，基本上沒什么有用的信息。

據(jù)說這本書，還是作者為了解決自己心中的疑問，向身邊的人請教，得到的結(jié)果，卻不盡滿意，最終選擇了自己走向?qū)ふ医鉀Q問題之路。

在翻遍心理學(xué)相關(guān)的書籍近200本之后，衛(wèi)藍終于找到自己心中的那個答案，這本書，可以說是集大成之作。

不過，針對于沒有心理學(xué)認知基礎(chǔ)的人讀起來，還是有一點難度的。

所以， Frida? 老師，還是選取了其中的7個優(yōu)秀的點來給大家做解讀。

剛剛我們講了：

為什么改變很難發(fā)生？

為什么我們經(jīng)常重蹈覆轍？

為什么人喜歡待在舒適區(qū)？

答案是：本能

可是，你有沒有想過，本能是如何形成的呢？

本能的形成有三個主要因素，第一個，認知模式的穩(wěn)定性。

什么是認知模式？

舉個簡單的例子，你對小學(xué)的印象是什么？

當(dāng)我們在回憶的時候，頭腦中慢慢的就會浮現(xiàn)出一系列有關(guān)“自己小學(xué)”的場景、畫面、事件、甚至是情感……，還會有小學(xué)的規(guī)模、小學(xué)的老師，校長、同學(xué)……

好，這個行為，就是專業(yè)上說的圖式。

圖式就是我們面對一個事物時，逐漸形成的認知模式，這個過程時刻都在發(fā)生。

我們常說年齡大的都是老頑固，為什么？其實就是他的圖式印刻的太久了，所以改變的難度也越大。

這就是認知模式的穩(wěn)定性，也就是為什么我們改變那么難的最核心原因。

在改變的過程中，你要有意識去思考自己的圖式是什么樣子的，自己的認知模式是什么樣子的，因為一切的改變，都是圖式的改變。

第二個因素，急功近利。

從人類進化的角度來講，今朝有酒今朝醉，活在當(dāng)下，享受在當(dāng)下都是最優(yōu)的生存策略。

因為，你不知道，自己能不能活得到明天。

疾病、戰(zhàn)亂、野獸、天災(zāi)……這些都是不可預(yù)估的，唯一確定的是，現(xiàn)在自己還活著。

花未來的錢，享受當(dāng)下的生活，這就是信用卡設(shè)計的根本原因。

急功近利是人的本能，不過，好在人類正在慢慢的進化中，人類也學(xué)會了延遲滿意，學(xué)會了控制自己的欲望。

有些同學(xué)，加了入朝華讀書社群，堅持了一個月感覺效果和收獲沒那么明顯，會感覺說是不是我的學(xué)習(xí)方法和策略出了問題，不斷的調(diào)整，不斷的修改，反思和優(yōu)化。

其實反復(fù)調(diào)整策略是一個非常消耗能量的過程，而且是不利于專注于目前的學(xué)習(xí)。

我們都知道，春種秋收，春天播了種子，秋天才會有收獲，從春天到秋天經(jīng)歷了3季，至少120天，才會看到勝利的果實。

這說明什么？

收益都存在滯后性，改變不會立刻發(fā)生，而是需要時間的累積才會出現(xiàn)效果。

我們的本能是急功近利，理智是春種秋收，所以當(dāng)我們的付出不能很快出現(xiàn)我們想要的結(jié)果時，我們就會傾向于懷疑和放棄。

所以，你也就與優(yōu)秀無緣。

第三個因素：一直停留的舒適區(qū)。

提起學(xué)習(xí)舒適區(qū)，相信大部分人都非常熟悉。

可是，要走出舒適區(qū)，進入到學(xué)習(xí)區(qū)的感受，是很多人不能忍受的。

上周朝華老師在群里回復(fù)大家說：

很多同學(xué)說讀的有點懵。懵代表著你們進步的空間。閱讀一本書毫無壓力，讀的很爽，這種體驗很好，但是，這也同時意味著，這本書在你的舒適區(qū)。

難懂的書，也意味著，你可以進步的更大。

生活中，我們更多的會用我們習(xí)慣的方式去學(xué)習(xí)、工作、生活，甚至是教育孩子，雖然辛苦，但是效果卻不明顯。

我們也不奇怪為什么有的人有十年工作經(jīng)驗但是卻還沒有成為專家，因為他們并沒有積累十年的經(jīng)驗，而是同樣的經(jīng)驗用了十年。當(dāng)遭遇瓶頸時，他們又沒有其他特長，于是只能一直停留在自己的層級中。

為什么？

因為我們的技能、思維沒有得到根本的提升。

就像現(xiàn)在，讓大家一直來練習(xí)小學(xué)的數(shù)學(xué)練習(xí)題，你會有什么進步呢？

大多數(shù)人不愿意離開舒適區(qū)，很大一個原因是因為，離開舒適區(qū)往往意味著短期的效能降低。

就像左腳踢球的運動員一開始會踢不好一樣，用別的方式解數(shù)學(xué)題會花費更多的時間。

所以，在這個過度注重效率的社會，人們更難有精力去試錯。用熟知的方式去完成任務(wù)，雖然速度能夠更快，可是這并不利于一個人的成長，不利于一個人走向更優(yōu)秀的水平。

我們的改變歷程，更像是現(xiàn)在的自己與過去的自己博弈。

恭喜加入朝華讀書社群的同學(xué)，你們都是在與自己的過去博弈，活出最美的那個人。

好，今天的內(nèi)容就到這里，我們來做個簡單的小節(jié)，改變?yōu)槭裁催@么難？因為改變反本能、反人性。

本能的形成因素主要是：認知模式的穩(wěn)定性、急功近利，舒適區(qū)。

第二部分內(nèi)容：長時間做一件事，為啥會懈?。?br>

生活中，我們經(jīng)常會遇到這樣的一種情況：

職場中，剛?cè)肼毜男氯藭嚷殘隼纤緳C愛學(xué)習(xí)，進步速度也快

學(xué)習(xí)上，剛開始的那幾天或是一周時間，自己的學(xué)習(xí)效率和熱情總是最高的

婚姻中，幾年之后遠沒有新婚時的體驗良好？

為什么？

你可能會說，沒有了當(dāng)初的激情，也對，不過，背后的原因可不是那么簡單。

一個叫做詹姆斯·奧爾茲的社會心理學(xué)家不小心錯誤地將刺激大腦的電極植入到了小白鼠大腦中未被開發(fā)的區(qū)域。

結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，小白鼠在受到電擊的時候，不僅沒有逃離被電擊的位置，到處亂竄，而且還非常乖巧地待在原地，貌似在等待下一次電擊。

事實證明，小白鼠確實非常享受這樣的“虐待式”電擊，他們植入電極的大腦區(qū)域被稱為“快感中心”（也就是后來的“多巴胺系統(tǒng)”）。

它能夠釋放出一種叫做多巴胺的神經(jīng)遞質(zhì)，讓動物產(chǎn)生繼續(xù)這種行為的動力。

奧爾茲也證明，如果有可能的話，小白鼠會自己尋求刺激。實驗人員設(shè)置了一個杠桿，當(dāng)杠桿被按壓的時候，小白鼠的快感中心就會感受到電擊。

小白鼠一旦發(fā)現(xiàn)杠桿的作用，就會開啟“自虐模式”，它們會不停地按壓杠桿，直到筋疲力盡，甚至死去。

即使你在小白鼠的旁邊放置食物，它們也不會離開讓自己受虐的杠桿半步。

但是，如果動物長期處于亢奮的后果——提前衰老，甚至死亡。

出于保護生命體的需要，在長期的進化中，我們的大腦和身體系統(tǒng)也已經(jīng)進化得更為完善，形成了一套較好規(guī)避這種情況發(fā)生的機制。

我們的體內(nèi)除了興奮類遞質(zhì)和激素，也含有大量的抑制性遞質(zhì)和激素，兩種遞質(zhì)和激素基本處于一種動態(tài)平衡的狀態(tài)。

這也就保證了我們能夠在大部分情況下處于一種平穩(wěn)的狀態(tài)。但是這也注定了在大多數(shù)情況下，我們很容易對一件事情感到疲累，容易半途而廢和拖延。

生物體對其自身的保護還體現(xiàn)在設(shè)定了“動作電位”的刺激閾值。觸發(fā)神經(jīng)元發(fā)送信息需要一個閾值，這個閾值會幫助我們過濾非常多的“小刺激”，也讓我們避免了非常多的沒有必要的刺激和動作。

人類的絕大多數(shù)能量的去處不是支持我們的運動和思考，而是消耗了將近三分之一到三分之二的能量去維持身體神經(jīng)系統(tǒng)的靜息電位。

而且，如果我們對同一個神經(jīng)元持續(xù)加以同樣的刺激，那么這個神經(jīng)元的動作電位將會慢慢降低，甚至降至靜息電位的水平，也就是不再有任何反應(yīng)。

這樣的話，我們就不會因為持續(xù)應(yīng)激而讓機體消耗更多的能量和產(chǎn)生過多的不適應(yīng)感。

我們稱這種感知過程為“感覺適應(yīng)”，它指的是，由于持續(xù)暴露在同一刺激下，感覺神經(jīng)反應(yīng)性下降的過程。

我們習(xí)慣于一種刺激即感覺適應(yīng)，它意味著大腦對刺激的敏感性降低。就像剛走進電影院，我們會聞到爆米花的味道一樣，過了幾分鐘之后，我們就會慢慢察覺不出這個味道了。

我們在學(xué)習(xí)過程中反復(fù)接觸到相同的視覺刺激時，也會產(chǎn)生類似的生理過程。雖然視覺系統(tǒng)的神經(jīng)元會持續(xù)做出反應(yīng)，但是強度會伴隨著重復(fù)次數(shù)的增多而降低，這種現(xiàn)象叫做“重復(fù)抑制”。

數(shù)據(jù)上大致顯示，對于重復(fù)出現(xiàn)的物體，神經(jīng)的激活水平會線性下降，6到8次的重復(fù)可以讓神經(jīng)元的激活水平降低50%。

同樣的，當(dāng)我們一直接觸相同的事物的時候，并且產(chǎn)生了感覺適應(yīng)，那我們的大腦對信息的加工會本能地自動跳過這個過程，甚至加以排斥和抑制，慢慢地讓我們對它不再產(chǎn)生興趣和打不起精神。我們對一件事物最感興趣的時候是在剛接觸的時候，當(dāng)刺激消退后，我們就很可能對其感到厭倦。

所以說，長時間做一件事，如果有懈怠，這是本能。

可能聽到這里，你會問， Frida? 老師，如果我確實想在某件事上堅持，但是還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，變成本能，我該怎么做呢？

好，我們先來簡單說一下，什么是習(xí)慣？

習(xí)慣的本質(zhì)是建立固定的神經(jīng)回路，而且最主要的是心流的體驗，什么意思?

就是做這件事，過程就是收獲，他的內(nèi)心滿足感是遠遠大于外在滿足感的，通常就是我們身邊的某一類人，愛好畫畫，愛好書法、愛好讀書，對于他們來說，做這件事，本身就是收獲，過程就是享受。

但是如何養(yǎng)成習(xí)慣之前，還讓自己不懈怠呢？

今天我們就以剛剛講的理論為核心來說，那就是尋找不同程度的刺激。

拿我們朝華讀書社群為例，為了讓每位同學(xué)愛上讀書，我們做了以下的動作：

1、讀書內(nèi)容分為：愛自己、愛家庭、愛成長、愛自己，盡量每周一個小主題，避免大家習(xí)慣性的讀某一類書。

2、最終打造具有幸福力的你，為你制定一個終極目標(biāo)。

3、每周一本書，每周書都會7節(jié)課的解讀內(nèi)容，讓知識變得更容易理解。

4、每天朝華老師都會提醒大家今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么，每天進步一點點。

5、每周可可老師，都會和大家來探討一個學(xué)以致用的小問題，讓成長看得見。

6、群里每天都會有晨起同學(xué)來問候，提醒自己提醒他人，日拱一卒。

7、群里每天都會有同學(xué)發(fā)學(xué)習(xí)筆記，也算是學(xué)習(xí)上的一種提醒。

8、學(xué)習(xí)堅持不下去了，看看群里的同學(xué)，熟悉的武穎老師，可可老師、朝華老師，董董老師，都在精進，還有什么理由可說呢？

……

這些都算是不同程度的“刺激”，只是為了讓大家在養(yǎng)成讀書習(xí)慣的路上更輕松一些。

好，今天的內(nèi)容就到這里。

今天給大家留一個小小的思考題，你的一個朋友，他的孩子今年9歲，但是對于學(xué)習(xí)一點興趣也沒有，如果他向你求助，利用今天學(xué)的知識，你會告訴他怎么做呢？

第三部分內(nèi)容：高效學(xué)習(xí)的標(biāo)配是什么？

我猜今天這堂課應(yīng)該是很多同學(xué)喜歡的，因為大部分同學(xué)還在沿用著“學(xué)院式”的學(xué)習(xí)方式，你或許已經(jīng)有太長太長的時間沒有關(guān)注過自己的學(xué)習(xí)策略和方式了。

先來說一個知識點，人類大腦的決策系統(tǒng)，一般來說決策路徑相對固定，大致路徑可以總結(jié)為：

場景信息的吸收—情緒加工—記憶/經(jīng)驗抽取—認知思考—決策—行為。

“記憶/經(jīng)驗抽取”這個過程對我們決策的影響也非常大，以至于哲人也說“我們只能想到我們知道的東西”。

如果有一個選擇在我們的記憶中非常模糊，那么，我們很可能傾向于選擇那個清晰和簡單的。

而這些清晰而簡單的選擇，大多是潛意識大腦系統(tǒng)提供給我們的享樂型選擇，因為進食存活和產(chǎn)生后代是基因的第一宗旨，而能夠讓我們感到快樂的行為，潛意識系統(tǒng)都近似等同。

也就是說，如果我們沒有足夠清晰的指令或者目標(biāo)，我們很容易選擇享樂，而放棄該堅持但是比較燒腦的那些選項。

一個清晰整體的記憶需要依賴大量的神經(jīng)元，它們之間通過神經(jīng)纖維相互關(guān)聯(lián)，形成一片片的記憶網(wǎng)絡(luò)。

是不是聽起來，很難理解到底想表達什么意思？

簡單來說，這段話想說的是，我們的大腦只能記住清晰和簡單的東西，越模糊，越復(fù)雜的東西大腦反而記不住。

再說的直白一點，只有當(dāng)你真正理解某個東西，它就是清晰和簡單的，大腦就能記得住，記得清，記得牢。

反之，你為什么記不住，因為你所理解的知識還是模糊的、復(fù)雜的，不清晰的，為了貪多求快，不求甚解，短時間之內(nèi)學(xué)了大量的知識，一個都沒理解，結(jié)果用的時候，這些知識錯綜復(fù)雜的糾纏在一起。

知識的調(diào)用出現(xiàn)問題，此時大腦只能調(diào)用現(xiàn)有的，清晰的和簡單的知識，也就是之前已經(jīng)掌握的，這個就是在學(xué)習(xí)知識路上的那座大山。

好，當(dāng)我們知道了這個問題是怎么產(chǎn)生的，那么要解決這個問題，讓自己的學(xué)習(xí)更高效，它的方法就非常簡單。

今天給大家4個高效學(xué)習(xí)的標(biāo)配動作，希望每一個都可以認真的理解，然后就去實踐，實踐之后才能真正變成自己的。

第一個標(biāo)配動作叫：關(guān)聯(lián)知識。

知識的聯(lián)系節(jié)點來實現(xiàn)信息和知識的深度加工。我們將某一個知識與其他知識進行關(guān)聯(lián)，實際上是在增加這個知識的提取線索。當(dāng)知識的提取線索越多時，我們對知識進行運用時就越簡便。

我們常常提及的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)法，背后的心理學(xué)理論正是層級加工理論。我們通過對知識和事物進行比較，區(qū)分它們的不同，同時也關(guān)聯(lián)它們的相似點。

而記憶的一種重要方式就是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上建立聯(lián)系。關(guān)聯(lián)記憶法也符合我們的記憶規(guī)律。當(dāng)一個知識在我們的思維中比較得越寬泛，關(guān)聯(lián)的事物越多時，知識的記憶也就愈牢固。

第二個標(biāo)配動作叫：集中式學(xué)習(xí)，分散訓(xùn)練

集中學(xué)習(xí)法也有非常強大的優(yōu)勢。尤其是對那些學(xué)習(xí)能力強的人來說，運用集中學(xué)習(xí)法，他們能夠在短期內(nèi)學(xué)會一門技能的基礎(chǔ)知識。

而如果我們想要運用集中學(xué)習(xí)法，則要注意相似知識重復(fù)的頻率和次數(shù)，并盡可能將相似的知識分開學(xué)習(xí)。這樣就不會觸發(fā)心理的超限作用，也就是對所學(xué)知識感到更多的疲勞和厭倦。

過度學(xué)習(xí)理論認為，人們對所學(xué)習(xí)、記憶的內(nèi)容達到了初步掌握的程度后，如果再用原來所花時間的一半去鞏固強化，則會使記憶得到強化。

在合理限度內(nèi)，我們可以通過集中學(xué)習(xí)鞏固自己的知識，這非常有利于我們知識的掌握。

但是，如果超過了一個限度，自己會感到疲倦和厭煩，學(xué)習(xí)的效率也會遞減。這個時候就算增加了學(xué)習(xí)時間也可能很難學(xué)到有用的知識。

當(dāng)我們希望從知識當(dāng)中獲得靈感和發(fā)現(xiàn)時，集中學(xué)習(xí)的優(yōu)勢明顯優(yōu)于分散學(xué)習(xí)。因為集中學(xué)習(xí)能夠在短期內(nèi)接觸到大量的信息，這增加了信息之間聯(lián)通的可能性。而發(fā)散學(xué)習(xí)因為更加零散，且信息較少，所以能夠?qū)崿F(xiàn)的聯(lián)結(jié)也較少。

面對熟悉的知識和想要獲得靈感時，集中學(xué)習(xí)會更適合我們。但是如果想要真正學(xué)習(xí)新知識并鞏固知識，分散學(xué)習(xí)的優(yōu)勢大于集中學(xué)習(xí)。有足夠的研究證明，無論是學(xué)習(xí)運動技能還是學(xué)術(shù)知識，分散學(xué)習(xí)的效果都更好一些。

這兩種方式都有其合理的地方，我們可以根據(jù)我們的需求，采取不同的學(xué)習(xí)策略。

但是，想要真正掌握新的知識，重復(fù)是必不可少的。而我們?nèi)绻芸刂坪弥貜?fù)的頻率和次數(shù)，則能有效提高我們的學(xué)習(xí)效率。

第三個標(biāo)配動作叫：好的狀態(tài)才有好的結(jié)果

加州大學(xué)伯克利分校的心理學(xué)教授馬修·沃克爾在2005年時發(fā)表的一項研究指出，睡眠不足會剝奪學(xué)生獲取新知識的能力。

他們讓28名參與者參與了本實驗，要求他們記憶一組圖片，這些圖片包含人物、事件、地點等信息。其中一半的參與者在實驗前一晚保證正常睡眠，而另一半則通宵保持清醒狀態(tài)。

經(jīng)過兩天正常睡眠的調(diào)整之后，然后再對他們進行圖片的記憶測試。他們發(fā)現(xiàn)，之前被剝奪過睡眠的學(xué)生比保證正常睡眠的學(xué)生平均少認了19%的圖片。

正如跑步后身體需要休息才能恢復(fù)體力一樣，我們的大腦在快速運轉(zhuǎn)之后也需要得到相應(yīng)的休息才能繼續(xù)高效運轉(zhuǎn)。

如果你在學(xué)習(xí)時不怎么在狀態(tài)，你需要立刻停下來，休息一小會兒或是調(diào)整一下情緒，或者思考下自己狀態(tài)不在，到底是什么。

等你調(diào)整好狀態(tài)之后，才是學(xué)習(xí)的好時候。

第四個標(biāo)配動作叫；構(gòu)建知識體系

完善的知識體系不僅能夠強化自己的思辨能力，也能夠加強自己對事物的分析能力。

知識體系之所以能夠稱之為體系，是因為它擁有體系的屬性。

而結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)，性質(zhì)決定功能。

我們想要建立一個完善的知識體系，就要從體系的共性和知識的個性去分析。

體系的“系”的第一層意思是系列，意味著體系的形成是非單元的，必須有多種元素組成。

單一的知識不算體系，從這點出發(fā)可以知道，我們想要構(gòu)建體系的前提是擁有足夠的元素，也就是我們常說的元認知——對事物認知的認知。

如果想要構(gòu)建一個體系，那么就需要我們吸取足夠的元認知。

另一方面，體系的基礎(chǔ)是系統(tǒng)，系統(tǒng)的基礎(chǔ)是元素。也就是說，我們需要增加的元素需要有多元的特點，而不是只是某個角度的重復(fù)。

體系的“系”的另一層意思是捆綁、關(guān)聯(lián)。不發(fā)生關(guān)聯(lián)的組塊我們稱之為非系統(tǒng)，只有發(fā)生關(guān)聯(lián)才能夠成為體系。

一棟磚瓦房是一個體系，把它拆成磚瓦后它就不再是體系。知識也需要這樣的機制來實現(xiàn)體系的構(gòu)建。

而體系的關(guān)聯(lián)方式有很多種，鏈?zhǔn)?，塔式，環(huán)式，樹狀式，網(wǎng)狀式。其中最為穩(wěn)定的形式是樹狀式和網(wǎng)狀式。

樹狀式能夠增加知識的層級結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)分類和規(guī)律化，網(wǎng)狀式則能夠通過交互關(guān)聯(lián)實現(xiàn)穩(wěn)定。

所以，我們在學(xué)習(xí)的過程中，要盡可能將知識梳理成思維導(dǎo)圖（樹狀）的形式，并且通過舉一反三（網(wǎng)狀）的形式鞏固。

這樣體系的構(gòu)建也可以更加省力。

體系的“體”強調(diào)的是整體和協(xié)調(diào)，也稱之為統(tǒng)一性。知識體系構(gòu)建到最后是價值觀的形成，再然后會是能力的反映。

當(dāng)我們的知識體系形成統(tǒng)一的整體時，則意味著我們將知識合多為一。

知識的提升并不是單純的加和，它是非線性，這是他的第4個特點，體系的構(gòu)建也不是1+1=2，就像我們小時候咿呀學(xué)語，通過不斷嘗試，突然學(xué)會了說話。

知識體系的構(gòu)建也有這樣的規(guī)律，它會在我們的量變積累到一定程度后產(chǎn)生突變，進而自發(fā)形成完善的體系。念念不忘，必有回響。當(dāng)自己的知識輸入量和狀態(tài)量基數(shù)大到一定程度時，體系甚至可以自發(fā)形成，產(chǎn)生輸出量。

很多人都希望自己能夠獲得獨立思考能力，向別人學(xué)習(xí)一些技巧可能會有效，但是如果沒有足夠多的知識基礎(chǔ)，這樣的邏輯思維能力很容易變得空洞，就像一幅沒有內(nèi)容的框架，和沒有實質(zhì)的空心球一樣。

知識體系的第5個特點是秩序性。

我們構(gòu)建知識體系之前需要有明確的、高效的秩序，以支撐體系的有序運行。

那么，怎樣構(gòu)建這樣的秩序呢？其中的關(guān)鍵在于，懂得如何篩選知識，避免低級知識的吸收，減少無用信息帶來的紊亂，否則就會像電腦碎片文件多了會卡一樣，大腦中的碎片信息多了也會變遲鈍。

知識的有效性取決于它能帶給我們多少確定性，讓我們對事物有更多的了解。輿論八卦，低俗網(wǎng)絡(luò)小說，實際上并沒有帶來多少確定性的信息，即偏向于無用信息。避免無效信息是構(gòu)建有效秩序的最基本要求。

當(dāng)知識的提取線索越多時，我們對知識進行運用時就越簡便。

好，今天的內(nèi)容就到這里。你在生活中經(jīng)常會出現(xiàn)什么樣的沖突呢？希望大家把更多的對自己的理解寫到筆記里，這份記錄對提升思考力非常有好處哦。

第四部分內(nèi)容：好好說話的藝術(shù)。

曾經(jīng)看到過這樣一段話：

18歲，不會說情話，可能錯過心愛的女孩；

22歲，不會表達自己，找工作根本沒辦法和HR談笑風(fēng)生；

27歲，不會上下級間的溝通技巧，無法樹立自己的職場影響力；

30歲，不會調(diào)解婆媳關(guān)系，家里老小缺少了一份和睦融洽。

……

所以，“說話”是什么？在林語堂先生那里，說話是一門藝術(shù)；在卡耐基的成功學(xué)里，它是一種工具；在相聲里，它成了民間曲藝。

現(xiàn)在的問題是，會講段子的人太多，能好好說話的人卻太少。

什么叫做好好說話呢？

說起來很簡單，就是在恰當(dāng)?shù)臅r機對恰當(dāng)?shù)娜苏f出恰當(dāng)?shù)脑?。但是，要真正達到這一效果和境界，其實很不簡單。

在我們生活中大部分面對的問題，都可以歸結(jié)為“說話”的問題。

爭吵，表面上來看，是兩個人意見不合，價值觀不同，更有甚者就是為了爭吵而爭吵。

每個人都希望被理解，被尊重，這是人的最基本需求，但是卻難以實現(xiàn)，因為我們都希望先被別人理解，再去理解別人。

當(dāng)不被別人理解時，我們就會去解釋，去爭辯，去先求得對方的理解和認可，而對方也抱著同樣的想法。

我們先來看一看，產(chǎn)生這種心理的背后是什么樣的原因呢？

首先是，自我保護的需求。

每一個人都有自我形象維護的需求，爭吵的原因之一就是為了維護自我形象，我比不你差，每一個人都會美化和抬高自己。

爭吵本質(zhì)上是在爭奪話語權(quán)，屬于競爭的一種。

其次，宣泄的需求，爭吵屬于語言暴力，語言暴力也是暴力的表現(xiàn)形式之一，暴力的宣泄能夠獲得一種快感，暴力的宣泄分為兩種，一種是自我傷害，另一種是傷害他人。

最后一個原因，共有認知過少。

橫看成嶺側(cè)成峰，每個人對事物的構(gòu)建基礎(chǔ)都是自己的經(jīng)驗和知識。

如果兩個人的有過類似的經(jīng)驗和知識，就存在交集，交集越大，雙方的認知基礎(chǔ)也就越穩(wěn)固，相對來說，更容易理解對方的想法和行為。

那么，如何做，才能更好的和別人聊天，讓人更容易喜歡你呢？

心理學(xué)家愛德華·霍爾（Edward T Hall）對此曾經(jīng)做過研究，并且得出結(jié)論。他認為，人們的親密距離一般為0到0.45米，個人距離是0.45到1.22米，社會距離是1.22到3.66米，公眾距離是3.66米以上。

其中，0.45到1.22米是我們與他人溝通時的一般距離。而具體的數(shù)值，可以觀察自己向前是否會引起對方不自覺地后退。如果是，那證明在這個距離內(nèi)，對方對你還沒有建立起安全感，你也不要侵犯進去，否則很容易激起對方的生理應(yīng)激。

心理距離在情感上的表現(xiàn)是，你可以講什么話題。情感心理空間距離很小的人，他們的話題往往更加“污”一些，會經(jīng)常性地互黑。

這是第1個策略，調(diào)整心理距離，在聊天過程中，要盡可能確定自己和對方的空間心理距離和情感心理距離。

第2個策略，贊美之前要理解

贊美是人際關(guān)系的潤滑劑，但是實際上很多人都不是很會用。那么，怎樣才能夠更好地去贊美呢？

我覺得首先要符合事實，看到有才說有，那是對雙方的基本尊重。

在這里，特別提醒一點，什么才叫看到有才說有。

心理學(xué)上講，人都是渴望被看見、被理解、被認可，被支持的，也就是提醒我們在贊美之前一定要先看見、先理解。

生活中很多人去贊美人，過多的使用技巧而忽略了“看見”，這個看見的背后就是真誠。

一個漂亮的女孩被人夸漂亮是經(jīng)常的事情，你再去夸漂亮對她心理的邊際作用是非常弱的，你可以嘗試尋找對方其他閃光點。

比如說，手指很纖細，鎖骨很性感之類的，這樣的夸獎才叫看見，才叫有水平。

第三個策略，克制過強的表現(xiàn)欲

我們希望自己的觀點被認可，我們希望通過分享讓對方覺得自己淵博。

但是一個人表現(xiàn)出過強的表現(xiàn)欲，也會表現(xiàn)出較強的隱性攻擊形態(tài)，比如貶低他人。這樣，就會讓對方覺得你沒有安全感，從而適當(dāng)?shù)貙δ惚３志浜途嚯x。

這也是為什么我們不喜歡“過度自我賣弄”的人的原因之一，因為很多人的“自我賣弄”建立在詆毀和貶低他人之上，或者讓別人感到自己很蠢。

適當(dāng)表明自己的身份和地位很有必要，畢竟信任的建立需要相互的表露。但表露不是一味地單方面強調(diào)自己的訴求，更沒必要一開始就出“王炸”。

有所保留，對方反而可能被你激起認知閉合的需求而追問，也就是成功激起對方對你的興趣。

克制過強的表現(xiàn)欲的同時，還要盡量讓對方表達。在與人交流過程中，盡可能讓對方表達本質(zhì)就是讓對方建立表現(xiàn)欲的滿足機制和尋求安慰的代償機制，如果能夠結(jié)合固定的時間點，那么就更容易增加對方與我們交流的好感。

第4個策略，最好的建議方式就是肯定別人

作者在書中講了一個故事：

大學(xué)的時候，有一次因為沒有注意到室友在睡覺，看視頻的音量比較大，吵到了他。他并沒有直接對我說你視頻聲音太大了，關(guān)小聲點，而是用帶著睡意的聲音說：“XX，你作為一個高情商的人，我要睡覺了……”我回頭看到他躺在床上就明白他要表達什么了，于是對他笑了笑，戴上了耳機。

還有一次，期末我們到圖書館臨時“抱佛腳”，一對離我們不遠的情侶吵了起來，非常吵鬧。我同學(xué)覺得影響不好，他過去也不是直接說他們的行為影響到幾十個同學(xué)學(xué)習(xí)了，而是對那個女的說：“我們都是有素質(zhì)的大學(xué)生，請注意一下自己的行為。”

他之所以能夠讓人更愿意接受他的建議，實際上是因為他利用了心理學(xué)上的自我實現(xiàn)預(yù)言——我們對別人的心理預(yù)期會讓對方產(chǎn)生往這個方向發(fā)展的傾向。

當(dāng)我們想要讓自己肥胖的老爸減肥時，我們不應(yīng)該對他說：“老爸，你太胖了，再這樣下去對身體不好，你需要減肥。”這樣，只會讓老爸固化自己是“肥胖”的形象，反而更難以行動起來。

如果想要讓自己的父親更好地改變，我們需要不斷提醒的是：“老爸，我覺得你挺會養(yǎng)生的，如果能夠把身體養(yǎng)瘦點就更好了?！边@樣就不會讓他產(chǎn)生與減肥相矛盾的“肥胖形象”，反而潛意識里激發(fā)他追求健康的形象，進而做出與其形象一致的行為。

好，今天的內(nèi)容就到這里，我們來做個簡單的小節(jié)，我們講了引起爭吵的三個原因：自我保護的需求，宣泄的需求和共知過少，以及如何好好說話的4個策略，分別是調(diào)整心理距離，贊美之前要理解，克制過強的表現(xiàn)欲以及最好的建議方式是肯定別人。

第五部分內(nèi)容：做事提不起興趣？你被負面情緒包圍了，只是你不知道罷了。

我剛上班不久的時候，很長一段時間都處于迷茫，對工作提不起興趣的狀態(tài)。

我至今還清楚地記得，有一天我跟一個同事一起下班，路過一家便利店，她看到宣傳單很有特色，就跟我討論怎么用到我們自己的工作中。

那時候的我一下班就不愿意想工作的事，覺得上班處理工作已經(jīng)夠煩了，下班后就想換換腦子放松放松，于是只敷衍了她幾句了事。

之后好幾年我都是這種狀態(tài)，工作上雖然可以憑借自己的責(zé)任心完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的各種工作任務(wù)，但也沒什么想法，不會主動去想自己該做些什么事情。

一是我當(dāng)時認為一個好員工就是領(lǐng)導(dǎo)的“手和腳”，把領(lǐng)導(dǎo)這個團隊“大腦”的想法執(zhí)行到位就是最大的工作成績。

但其實更主要的原因是，我對工作沒什么熱情，覺得工作就是壓力和負擔(dān)，把領(lǐng)導(dǎo)布置的工作干好就萬事大吉了，想不通為什么有的人下班后還時時刻刻牽掛著工作，不累嗎？

…………

剛剛講到的這個故事，是最近和一位朋友聊起了負面情緒時，他告訴我的，他初下職場時的故事，而且當(dāng)時，他自己不知道，自己的這種狀態(tài)，做什么事都提不起熱情，其實是自己被負面情緒包圍了。

可能聽到這里，有些同學(xué)不以為然，這跟負面情緒有關(guān)？

好，我們先來學(xué)習(xí)一下，讓我們沉浸在負面情緒中的影響因素都有哪些。

第1個因素，完美主義。

在學(xué)生時代我們都有過這樣的經(jīng)歷，如果一門學(xué)科，你想考個60分，達到及格線其實是非常容易的一件事。

可是如果要考到80分呢，自己努努力，在很大的程度上也可以達到。

如果是要考到90分呢，從80分到90分之間的10分差距，這個努力程度比60分到80分之間的20分的差距，要遠遠大的多。

如果是滿分100呢，90分到100分的差距，如果每提高一分需要花費10個小時的付出，從90分到100分之間的10分差距，可能就需要1000個小時，甚至是更多。

為什么？

在經(jīng)濟學(xué)上，追求極致的代價，可能最后的1%所需要的成本會是前面99%的總和，這也就是追求極致的代價是極致成本。

生活中、工作中，當(dāng)我們抱有一次性就想把這件事做到位，做到任何人滿意，不出現(xiàn)任何差錯，就會陷入這種完美主義的陷阱，我們不得不花更多的時間和精力去改善，陷入一種永遠不滿意的循環(huán)中，在低效率和長時間的高壓中產(chǎn)生疲憊感。

第2個因素，長時間的生理性疲憊。

人類每一天的精力總量是一定的。

如果你在工作的時候，總是心不在焉、疲憊不堪，只要持續(xù)一段時間，大腦的神經(jīng)元的連接就會慢慢固化這種模式，進入潛意識。

只要一工作，潛意識就會抵觸，所以很多人對于上班工作的感受是：上班的心情比上墳都沉重。

所以，我們要睡眠合理、養(yǎng)成良好的作息，我們的身體的”毒素“就能及時的排出，從而降低我們的生理應(yīng)激，緩解我們的生理疲勞。

第3個因素，認知信念。

心理學(xué)上有情緒ABC理論，對于事件A，由于每個人的經(jīng)驗、認知、所受教育、價值觀的不同B，從而產(chǎn)生不同的情緒行為C。

所以，面對同樣的事情，大家的反應(yīng)情緒是不一樣的，如果在情緒和行為發(fā)生的背后，你去分析不同的人的不同認知信念，將會更加有助于展開你的工作，這一點，說起來容易，做起來非常難，也是很多科學(xué)家、人類學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家……一直在研究的話題。

正因為有不同的認知信念，才有人生的參差百態(tài)。

斯坦福大學(xué)教授卡羅爾·德韋克提出了人的思維方式分為兩種，一種是成長型思維，一種是固定型思維。

在她看來，一個人擁有成長型思維，將樂于接受挑戰(zhàn)，并積極地去擴展自己的能力，而這也是未來發(fā)展最需要具備的能力。

固定思維的人：規(guī)避挑戰(zhàn)

成長思維的人：歡迎挑戰(zhàn)

固定思維的人：痛恨變化

成長思維的人：擁抱變化

固定思維的人：老是關(guān)注限制

成長思維的人：總是尋找機會

固定思維的人：改變現(xiàn)狀上無能為力

成長思維的人：凡事皆有可能

固定思維的人：不接受批評

成長思維的人：珍視反饋、主動學(xué)習(xí)

固定思維的人：喜歡呆在舒適區(qū)中

成長思維的人：喜歡探索新事物

固定思維的人：有時覺得努力無用

成長思維的人：每次失敗都是一堂課

固定思維的人：認為畢業(yè)后無需過多學(xué)習(xí)

成長思維的人：認為學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)

面對上司的批評，成長型思維的人會想，經(jīng)理說得對，這一點我確實沒想到，下次我一定注意，我要反思下，如果再次面臨這種情況，我應(yīng)該怎么去做，還有沒有更好的方法。

而固定型思維的人，則會認為，經(jīng)理就是看我不順眼，上次XX也是這樣的做的，都沒人批評他，為啥單單批評我呢。

第4個因素，懼怕競爭

人類的成長史就是資源的競爭史，一個人的成長也是一直伴隨著資源和獲取和失去，我們需要的資源包括：社交資源、注意力資源、物質(zhì)資源、精神資源、安全資源等。

獲取資源的過程，就是競爭的過程，有競爭就會有壓力，有壓力，獲取資源就不是那么簡單的事兒。

當(dāng)我們的付出和收獲嚴重不成比例時，便會下意識的逃避競爭，本質(zhì)還是懼怕競爭。

競爭也講究方法和策略，并不是想你想象的損害別人的利益。

好，既然我們知道了哪些因素會導(dǎo)致負面情緒的產(chǎn)生，那么，有沒有一些方法來預(yù)防呢？

第1個方法，叫自我預(yù)防。

預(yù)防的過程，實際上是再認知的過程。

比如，有的人總是希望總結(jié)出一個高效的辦法，從而陷入了對工作學(xué)習(xí)方法論的過度追求，導(dǎo)致低效，如果你能及時認識到這一點，停止對方法論的過度追求，轉(zhuǎn)而在實踐中不斷的優(yōu)化和提升、找到適合自己的方法，這就是再認知的過程。

經(jīng)常提醒自己有沒有過度的追求完美的選擇，讓自己察覺和意識到自己的想法存在哪些不足，這就是自我預(yù)防。

第2個方法，提高個人能力。

當(dāng)你的能力撐不起來你的野心的時候，那就沉下心來，默默的修煉自己的技能，提升自己是解決問題的第一法則。

當(dāng)你的能力足夠強時，就不會對每件事都焦頭爛額，你會奇計百出，左右逢源，借力打力。

就像解數(shù)學(xué)題一樣，當(dāng)你能力足夠，你至少有3種方法來解題，但是你能力不夠時，大腦只能是一片空白，靠”蒙答案、憑運氣“來糊弄過關(guān)。

第3個方法，行動在前。

被負面情緒包圍時間長了，做任何事，都有一種悲觀想象。

不會做，學(xué)不會，做了也沒結(jié)果，沒結(jié)果還不如不做，干脆不如現(xiàn)在省點事，什么都不做。

怎么破？

很簡單，行動在前，先完成再完善，有行動總比沒行動要強。

心理學(xué)上有種說法叫，行動是會帶動認知的改變。當(dāng)你對一件事將信將疑時，不妨先把疑心放一邊，自己先嘗試下到底怎么樣，或許在行動的過程中，你將會一點點改變自己的認知和想法。

好，今天的內(nèi)容就到這里，我們做個簡單的小節(jié)，我們先講了產(chǎn)生負面情緒的4個因素分別是：完美主義，長時間的生理性疲憊，認知信念和懼怕競爭，以及如何應(yīng)對負面情緒的三個方法：自我預(yù)防，提升能力和行動在前。

第六部分內(nèi)容：自我設(shè)限的4大思維盲區(qū)。

美國有個叫約翰·歌德的人，20歲以前幾乎一無是處，25歲時一個偶然的機會參加了美國成功學(xué)院的一個關(guān)于精神、信念和目標(biāo)的講座。聽完講座后，他的內(nèi)心受到很大的觸動，從那時起，便按照學(xué)到的方法，為自己設(shè)定了123個目標(biāo)。

第七部分內(nèi)容：讓別人知道你到底想說什么，這是一門手藝。

聽到今天的標(biāo)題，可能有些同學(xué)心里會發(fā)笑，讓別人知道你到底想說什么，這還簡單嘛，還有專門的一節(jié)來學(xué)習(xí)。

其實，在 Frida 老師的工作中，在朝華讀書社群里和同學(xué)們的互動中，其實我發(fā)現(xiàn)，很多人其實是不知道自己到底想說什么的。

我知道，你肯定是不信的。

比如拿我們最常見的例子來說，給別人指路。

你接到朋友，他想來找你，可是剛下了公交車，問，接下來怎么走？

你肯定會說，接下來，看你南邊是什么，北邊是什么，然后往哪個方向上走，看到什么，然后再往哪個方向走，一直走，看到什么，然后就到我家樓下了。

等你說完，你再問朋友，你聽明白了嗎？

你的朋友肯定是蒙的，為什么？

因為，你的指路是建立在你熟悉的基礎(chǔ)之上，而朋友完全對環(huán)境是陌生的，你的有效信息，對方接收不到。

如何表達清晰，讓別人知道你到底想說什么呢？

表達的本質(zhì)其實是邏輯思維能力。

有一本書叫《金字塔原理》，講了一種人的邏輯思維結(jié)構(gòu)的方法，金字塔原理是一種重點突出，邏輯清晰，層次分明，簡單易懂的思考方式，溝通方式和規(guī)范模式。

"想清楚，說明白，知道說什么，怎么說"，這是我們每個人希望達到的境界，畢竟在這如此忙碌的生活中，沒有人有心情聽你羅里吧嗦一大堆，最后又云里霧里，不知道你到底想表達什么。

今天從表達的角度，來簡單聊一下，在表達和溝通中，如何使用金字搭原理。

第一個特點，開門見山

許多人習(xí)慣溝通時先說原因，再到分析，最后再說結(jié)論。這符合我們從小到大學(xué)習(xí)新事物的順序。但這種表達方式卻并不實用?，F(xiàn)在我們每天都面臨大量信息，都希望能用最快的速度處理它們。

因此，我們可以改變與人溝通時的順序，先說目的或結(jié)論，后說分析與原因。這種方式被稱為“自上而下”。比方說，找人借錢：

普通的表述方式：兄弟，我這個月工資被扣了一半，還要還花唄，最近還感冒了，十分的可憐，能不能借我點兒錢花。

自上而下的表述方式：兄弟，能不能借我點兒錢。我這個月工資被扣了一半，還要還花唄，最近還感冒了，十分可憐。

普通的表達方式會更容易讓聽眾失去耐心。我們在和人交流的時候，說話人的目的是“希望聽眾能做出某種行動”，聽眾要考慮的是“我到底該不該行動”。如果聽眾遲遲不知道說話人到底想要讓他做什么，他就會失去耐心。

拿借錢這個例子來說，我希望好哥們給我借點兒錢。但如果我一上來先和他賣慘，那他就需要先思考我是來找安慰的，還是尋求支援的。

“自上而下”的表述就直觀很多。我一開始就已經(jīng)告訴他，我是來借錢的。那他只需要考慮要不要借錢給我，從而加快了信息處理速度。

因此，我們在與人交流時，首先要告訴對方目的是什么。

第二個特點，歸納分組

當(dāng)和聽眾說明了希望他做些什么后，接下來就該和對方聊聊為什么希望對方做這件事，也就是我們溝通的內(nèi)容。但在我們闡述內(nèi)容之前，先要進行分組與總結(jié)。

人生來就習(xí)慣對同類事物進行分組，分組可以減少記憶物體的種類，方便對方的理解。

所以在溝通時先做好分組有利于聽眾加深印象。分好組后，我們整個的溝通結(jié)構(gòu)就像金字塔一樣，由最主要的思想支撐整個框架，分論點輔助闡述主要思想。

還是以找哥們借錢的例子。

首先，明確目的：

兄弟，能否給我借點兒錢呢？

接下來分組闡述。我這里分成三組，并對每組的內(nèi)容進行總結(jié)。

為什么我沒錢：工資被扣，還xx花唄。

為什么要借錢：病了，沒錢買藥。

為什么要找你借錢：在北京打拼這么多年，就你一個兄弟。

第三個特點，符合邏輯

目的也講了，小組也分完了。最后，我們就要按照一定邏輯將要溝通的內(nèi)容排序，和對方愉快聊天。

常見邏輯順序有以下幾種：

時間順序：有因果關(guān)系的語句，按時間順序闡述事情發(fā)生的前因后果。

結(jié)構(gòu)順序：將一個整體劃分成各個部分，逐一說明。

程度順序：按重要程度排序說明，先說最重要的。

按照上面的三個邏輯順序，將分組進行排序后就能得到要溝通的內(nèi)容。最終的“借錢”是醬紫：

兄弟，借我點兒錢唄。我這個月沒錢是因為工資被扣了一半，還要還xx花唄，現(xiàn)在身上就剩 50 塊錢了。但是我感冒了，需要20塊錢買藥。因為我在北京打拼這么多年，就認識了你一個兄弟，也找不了別人。你還記得那年冬天格外冷，咱倆住在冰冷的地下室，在一個被窩里抱團取暖的日子嗎？可憐可憐我唄

使用這個方法前期常常說三句話都要考慮是否符合金字塔原理，但邏輯清晰的好處很快就能看到。

好，今天的內(nèi)容就到這里，我們來對這節(jié)課做一個小節(jié)，表達的邏輯中有三個特點分別是開門見山，歸納分組和符合邏輯。

不過你以為這樣子就理解了《金字塔原理》這本書，那就大錯特錯了，書里面講的內(nèi)容更全面，也更系統(tǒng)，如果你的想提升自己的邏輯思維能力，那么，就需要認真學(xué)習(xí)一下。

這些目標(biāo)中，最大的是成為億萬富翁和登上月球，最小的包括交友、收入、住所甚至一些生活中的瑣事。30年過去了，他的123個目標(biāo)實現(xiàn)了105個，其中包括成為億萬富翁。

當(dāng)然了，這個故事的真假，還有待考證，這個不是我們的關(guān)注點。

假如，你是這個叫約翰歌德的人，從現(xiàn)在開始你要為自己羅列123個目標(biāo)，或是說，從現(xiàn)在開始，你給自己列一個目標(biāo)，2019年的目標(biāo)是寫一本書出來。

你能做到嗎？我敢打賭，大部分同學(xué)都會說，做不到。

這個做不到，其實就是自我設(shè)限。

“自我設(shè)限”就是在自己的心里面默認了一個“高度”，這個“心理高度”常常暗示自己：這么多困難，我不可能做到的，也無法做到，成功機會幾乎是零。

想成功那是不可能的！“心理高度”是人無法取得成就的重要原因之一。

今天我們來系統(tǒng)學(xué)習(xí)下，自我設(shè)限的4大主要盲區(qū)都有哪些。

第一個盲區(qū)，潛意識的偏心。

現(xiàn)在請你來做一個測試，在你心中想象一個和你關(guān)系不錯的同事的名字，然后你們倆個來做一個比較：收入狀況、情商高低、生活幸福指數(shù)。

綜合評比，你們倆個誰更高一些？

我猜，大部分同學(xué)的答案應(yīng)該都是自己比同學(xué)要好一些。

為什么？

無論人的差距有多大，但是有一點是相似的，那就是打心里認為，自己比普通人強，這種比普通人、一般人強的現(xiàn)象，我們稱之為自我服務(wù)偏差。

當(dāng)我們大腦加工自己和自我有關(guān)的信息時，經(jīng)常會出現(xiàn)與事實差距比較大的偏差現(xiàn)象，在很多情況下，我們會認為自己做得比別人好。

出現(xiàn)自我偏差還有一種重要的原因是，每個人都有維護和提高自尊的需要，所以我們傾向于美化自己，當(dāng)別人表現(xiàn)不錯時，我們?yōu)榱吮苊獗槐认氯サ穆洳睿?jīng)常將別人的成功歸因于環(huán)境或運氣。

達克效應(yīng)，全稱為鄧寧-克魯格效應(yīng)。它是一種認知偏差現(xiàn)象，指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯誤結(jié)論，但是無法正確認識到自身的不足，辨別錯誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營造的虛幻的優(yōu)勢之中，常常高估自己的能力水平，卻無法客觀評價他人的能力。

第二個盲區(qū)，為了反對而反對。

生活中，當(dāng)我們對一些人有了偏見時，或是打心眼里不認同某個時，一切有關(guān)他的言論，我們都會反對。

而且，只是為了反對而反對。

還有一種情況，就是我們常說的”死鴨子嘴硬“，經(jīng)常是你將所有的證據(jù)都呈現(xiàn)在對方面前，證明了對方可能存在的問題，對方仍然堅信自己沒錯，甚至為了自圓其說，說真理都是掌握在少數(shù)人手中。

為什么會現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？

人們一旦對某人、某種事物建立起某種信念，尤其是為其建立起一套理論支持體系，那么就很難打破他對這個人，這件事的看法，即使出現(xiàn)相反的信息，他們也會視而不見。

怎么辦？

我們可以思考別人為什么會有這種想法，思考別人想法背后的認知，這樣也可以發(fā)現(xiàn)自己思維的盲區(qū)。

第三個盲區(qū)，專業(yè)視角

當(dāng)一個人手里拿著錘子的時候，眼里看到的都是釘子。

當(dāng)一個人在一個行業(yè)里沉浸的時間很長時，他會習(xí)慣地從自己專業(yè)的方向去解決問題。

一家咨詢公司對哪些運營中出現(xiàn)問題的公司進行調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，一個公司最容易出問題的人往往是那些具有某項特長，但是缺乏其他方面知識的專才。

這好比一個銷售員，如何缺乏足夠的成本意識和服務(wù)意識，他在進行市場開發(fā)時往往只會考慮銷售的便利性，過多承諾客戶，只是為了簽單而簽單，對于客戶的需求大包大攬。

這無疑加重了服務(wù)的成本和損害了品牌，銷售員的思考點往往局限于局部，無法看到更為高高廣闊的格局。

第4個盲區(qū)：幸存者偏差

上大學(xué)的時候，跟幾個朋友參加了一個創(chuàng)業(yè)大賽。比賽大概有130多支隊伍參加，當(dāng)時感覺壓力挺大的，不過后來經(jīng)過努力，我們跟另一個隊伍拿了并列一等獎。他們是因為營業(yè)額最多而獲獎，我們是因為策劃、執(zhí)行和答辯加分多而拿的獎。

但是從那以后，我也明白了一個道理：我們能夠看到的和聽到的，大多都是經(jīng)過篩選的。參加比賽的有130支，而能夠在演講室答辯的只有10支，能夠上校報的卻只有2支。

這樣的經(jīng)歷也能夠推及到整個社會。

我們所能夠聽到的、看到的結(jié)果大都已經(jīng)經(jīng)過篩選。

事實上，那些能夠被我們接收到的“成功創(chuàng)業(yè)者”信息，同樣也是經(jīng)過篩選的。每個行業(yè)都有成千上萬的創(chuàng)業(yè)者涌入，但是被報道的來回就那么幾個。

但是這種報道給我們的直觀感受就是“成功好像很簡單”。但實際上這就是典型的“幸存者偏差”。

好，今天的內(nèi)容就到這里，我們做個簡單的小節(jié)，我們講了自我設(shè)限的4大主要盲區(qū)分別是：潛意識偏心，為了反對而反對，專業(yè)視角和幸存者偏差。

在學(xué)習(xí)的過程中，如果你有意識的去分析下自己有沒有存在這4個主要盲區(qū)，你將會學(xué)到，將會發(fā)現(xiàn)，你原來不曾注意的知識。

就相當(dāng)于說，有些書適合每隔一段時間讀一遍，每次讀都有不同的收獲，為什么？

因為，成長的過程就是打破盲區(qū)的過程，書沒過，你的盲區(qū)減少了，所以看到了過去未曾注意的內(nèi)容。