前言～

在痛苦中如何領取禮物？

我知道你知道的

承認自己的情緒

此刻我分享

愿更多心靈被召見

感恩遇見

-多樂-

今天是近兩個月來，比較忙的一次。幸運的是忙中有序，以及一個好的隊友。從我交接班，就沒有閑下來過，不停的敲擊鍵盤，不停的電話，語音，叫車以及處理不完的破事。

為別人的錯誤買單，事情是這樣的

我剛交接完就接到一位客戶的語音，罵罵咧咧一通，就很莫名其妙，我不明情況，撿它罵咧聲中有用的信息大概是我很早就下單到現(xiàn)在還沒有見到貨，前面一個語音是說在送了，已經(jīng)在送了。貨呢？你們是不是故意搞我？…

我只能不斷的道歉，解釋。然后盡快安排他的貨出去。送貨小哥回來我就急忙安排先送他，幸運的是晚班所有都比較團結，也更共情。情況稍稍一說就安排送出了。

交接還有一個退貨回來的需要給他退錢，主管回來之后我直接拿單讓她給客戶退錢?？墒沁@位客戶什么時候拿的這個貨，沒有記錄，我又只能問客戶退回來的是什么？什么時候拿的貨？隨后跟客戶核實之后才知道他退回的是另一種東西，但是退貨單打得是另一種東西，我真的拴Q，陪微笑，道歉之后改單。之后客戶說還有一個白色的什么袋子。我也被搞懵了，同時也很生氣。

我一直以為是倉庫退貨回來沒有點數(shù)量，導致打單出錯，然后在倉庫的群里質(zhì)問早班的倉管，你們早班退貨回來有點數(shù)嗎？到底退回了什么？一會兒說是這個，一個說是那個？還有一袋白色的東西是什么？是保鮮袋嗎？

早班倉管可能也莫名其妙，我不是告訴過數(shù)量了嗎？接著彈個語音過來。我整理了一下情緒，接了語音，X哥，你說?。ㄇ榫w管理不錯，hhh）

解釋清楚之后才知道是早班前臺開單錯，理解錯。我真的無語了，（氣到砸桌子）事情順利解決（工作中第一次生氣）

解決完這些“破事”已經(jīng)快八點了，看一眼電腦前面的單，還有一張是已送一種物品，剩下的也不知道什么時候去送，交接的也不明不白，然后問問客戶吧！老板，剩下的貨什么時候送去呢？彈語音過來，什么？你們還沒送？不是喊你們?nèi)齻€小時內(nèi)送到嗎？這樣怎么跟你們做生意，我不要了，你們給我退錢…

我……，不好意思，不好意思，交接班只說送了XX，剩下的沒說什么時候送，以為您會來信息說什么時候送?，F(xiàn)在安排給您送去。現(xiàn)在安排。

（在線卑微…）

聽說小哥送過去也被罵，hhh（不能只罵我一個人吧，嘻嘻）

解決完這些事，思考～

如何從生氣的情緒中領取快樂的禮物呢？

前臺小姐姐喜中七星彩請所有人喝奶茶，nice，還有什么更好的呢？

查看今天忙的一批的監(jiān)控，（加速看監(jiān)控的樂趣）

回味自己生氣時在倉庫群質(zhì)問的態(tài)度

以及今天老板請客聚餐送客時倉庫俊禮儀的尷尬場面。（俊是男生，拿著禮端莊的像禮儀小姐一般，尷尬是因為只拿了一份禮而出現(xiàn)了很多人，此刻尷尬的不止俊還有老板吧！hhh）

總之生活雖然很苦，可以自己加糖啊，管夠哦～

結尾

來給生活比個耶

人生不如意十有八九

心態(tài)很重要，當情緒來時 擁抱它 感謝它

還有什么更好的呢？