公司調(diào)整后,蘇冉迎來了新上司——一位姓趙的副總。
趙副總據(jù)說以前在跨國(guó)公司待過,行事風(fēng)格比較激進(jìn)。
蘇冉第一次跟他開會(huì),就被來了個(gè)下馬威。
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"蘇經(jīng)理,你這個(gè)季度的報(bào)告我看過了。"
趙副總翻著文件,表情嚴(yán)肅。
"有幾個(gè)問題我想問一下。"
"趙總請(qǐng)說。"
蘇冉心里有點(diǎn)緊張。
"第一,你們事業(yè)部的人效比上季度下降了5%,是什么原因?"
蘇冉愣了一下。
人效比下降?
她沒注意到這個(gè)問題啊。
"這個(gè)……我需要回去核查一下……"
"第二,你們的客戶滿意度評(píng)分只有82分,低于公司平均水平。"
趙副總繼續(xù)說。
"作為新成立的事業(yè)部,這個(gè)成績(jī)說不過去吧?"
蘇冉臉紅了。
82分……她以為已經(jīng)不錯(cuò)了,沒想到趙副總這么嚴(yán)格。
"第三,你們的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張?zhí)炝?。三個(gè)月招了十幾個(gè)人,人員成本上漲了30%。"
趙副總放下文件,看著她。
"蘇經(jīng)理,這些問題,你打算怎么解釋?"
蘇冉張了張嘴,不知道說什么。
她沒想到趙副總上來就這么不留情面。
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會(huì)后,蘇冉回到辦公室,心里堵得慌。
她覺得自己這段時(shí)間做得挺好的啊。
事業(yè)部從無到有,團(tuán)隊(duì)從幾個(gè)人發(fā)展到二十多人,項(xiàng)目也順利交付了好幾個(gè)。
怎么到趙副總嘴里,全是問題?
"宿主,注意情緒。"
系統(tǒng)說。
"趙副總的批評(píng)雖然尖銳,但有些是有道理的。"
"有些?"
蘇冉不服氣。
"他根本就是故意刁難我!"
"不一定。"
系統(tǒng)說。
"趙副總剛從跨國(guó)公司過來,風(fēng)格可能跟國(guó)內(nèi)企業(yè)不一樣。他看問題的方式,也可能跟您以前的領(lǐng)導(dǎo)不一樣。"
蘇冉沉默了。
系統(tǒng)說的好像有點(diǎn)道理。
趙副總是外企出身,可能更注重?cái)?shù)據(jù)、更注重效率。
而她之前一直忙著擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)、拿下項(xiàng)目,忽略了一些基礎(chǔ)的管理指標(biāo)。
"但是,宿主。"
系統(tǒng)又說。
"不管趙副總是什么風(fēng)格,您要做的不是抱怨,而是適應(yīng)。"
蘇冉嘆了口氣。
是啊。
抱怨有什么用?
趙副總是她的上司,她得學(xué)會(huì)跟這樣的人相處。
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晚上回家,蘇冉跟陳默說了這事。
陳默聽完,沉默了一會(huì)兒。
"老婆,我覺得你可能有點(diǎn)委屈。"
"你也覺得趙副總在刁難我?"
"不是。"
陳默搖搖頭。
"我是說,你覺得自己受了委屈,是因?yàn)槟氵€在用以前的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己。"
蘇冉愣住了。
"什么意思?"
"你現(xiàn)在是事業(yè)部負(fù)責(zé)人了,不能再用以前的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。"
陳默認(rèn)真地說。
"以前你做得好不好,看項(xiàng)目做沒做完、客戶滿不滿意就行了?,F(xiàn)在你手下二十多個(gè)人,公司對(duì)你的要求肯定更高。"
蘇冉想了想,好像確實(shí)是這個(gè)道理。
"趙副總的批評(píng)雖然不中聽,但也是在提醒你,要注意一些以前忽略的東西。"
陳默說。
"你與其覺得被刁難,不如想想他說的是不是有道理。"
蘇冉沉默了很久。
最后,她點(diǎn)點(diǎn)頭。
"老公,我明白了。"
她深吸一口氣。
"明天我去找趙副總,好好談?wù)劇?
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第二天,蘇冉主動(dòng)去找趙副總。
"趙總,昨天會(huì)上您提的那些問題,我想跟您詳細(xì)匯報(bào)一下。"
趙副總看了她一眼,表情有些意外。
"你說。"
蘇冉把那幾個(gè)問題一一做了分析:
人效比下降是因?yàn)樾抡械娜诉€在培訓(xùn)期,產(chǎn)出還沒上來;
客戶滿意度82分雖然低于平均,但比上季度提高了10分;
人員成本上漲是因?yàn)闃I(yè)務(wù)擴(kuò)張需要,這個(gè)投入是必要的……
趙副總聽完,沉默了一會(huì)兒。
"蘇經(jīng)理,看來你是認(rèn)真思考過這些問題了。"
"是的。"
蘇冉認(rèn)真地說。
"趙總,我知道您對(duì)工作要求嚴(yán)格。我很感謝您的提醒。以后我會(huì)多注意這些指標(biāo),也會(huì)定期跟您匯報(bào)。"
趙副總點(diǎn)點(diǎn)頭。
"好,我希望能看到你的改進(jìn)。"
蘇冉松了口氣。
她做到了。
學(xué)會(huì)跟不同風(fēng)格的上司相處,這也是成長(zhǎng)的一部分。