前幾天看到一篇《別開發(fā) app了》（公眾號(hào)：可能吧）非常認(rèn)同，這半年業(yè)余時(shí)間參與了一個(gè)微信項(xiàng)目，于是產(chǎn)生了寫這篇文章的想法。主要想表達(dá)兩點(diǎn)看法：
1 微信繞開了瀏覽器，成為了用戶與手機(jī)“最佳接觸點(diǎn)”；
2 行業(yè)對公眾號(hào)開發(fā)的重視程度不夠。未來有可能出現(xiàn)一批新的、有創(chuàng)造力的、完全基于微信的產(chǎn)品。
微信，用戶與手機(jī)“最佳接觸點(diǎn)”
關(guān)心手機(jī)電量的朋友，大概看到過下面這個(gè)界面。微信在我過去7天的耗電量占了55%，占據(jù)了我使用手機(jī)一半以上的時(shí)間。
微信是一個(gè)超級(jí)app，在手機(jī)上的地位，如同PC時(shí)代的瀏覽器。
（說到瀏覽器對于PC的重要性，Google甚至專門推出了chromebook筆記本和chrome OS，系統(tǒng)里只有一個(gè)應(yīng)用 ：Chrome瀏覽器）。
什么樣的應(yīng)用，能稱為最佳接觸點(diǎn)？我認(rèn)為需要有以下三點(diǎn)特征：直接面向大規(guī)模用戶，用戶停留大量時(shí)間，高可延展性。
這個(gè)最佳接觸點(diǎn)，在PC時(shí)代是瀏覽器，在手機(jī)時(shí)代是微信。并且由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，微信的護(hù)城河要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于瀏覽器。
為什么PC和手機(jī)會(huì)有這樣的變化？
原因在于：在手機(jī)上，用戶一次只能操作一個(gè)APP。
即使PC上有QQ，用戶最終還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到瀏覽器上瀏覽（比如郵箱、qq空間、新聞）；而在手機(jī)端，用戶每次只能操作一個(gè)APP，瀏覽器已經(jīng)退而居其次成為內(nèi)嵌，反倒是常常從手機(jī)瀏覽器跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用。終于，微信可以繞開瀏覽器自立門戶了。
最佳接觸點(diǎn)的前兩點(diǎn)特征：直接面向大規(guī)模用戶，用戶停留大量時(shí)間，對于微信不言自明。值得一提的是：微信的高可延展性。
高可延展性——公眾號(hào)
用戶在微信上要停留大量的時(shí)間，為什么還要用戶跳出微信去使用和更新那些并不那么常用的手機(jī)APP？事實(shí)上，手機(jī)上除了極少高頻使用的APP，其他APP和PC上的網(wǎng)頁應(yīng)用并沒有什么本質(zhì)不同，同樣很少打開。
公眾號(hào)，承載著微信“高可延展性”的使命——“連接用戶與服務(wù)”。
在2016年1月《微信公開課pro》上，張小龍?zhí)岬焦娖脚_(tái)的出發(fā)點(diǎn)，并不是面向媒體和內(nèi)容，而是“連接人與服務(wù)”。因此在訂閱號(hào)之后又做了服務(wù)號(hào)，但后來發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對于服務(wù)號(hào)的核心訴求，仍然是希望每月4次首屏觸達(dá)用戶。在此背景下，張小龍?zhí)岢隽艘觥皯?yīng)用號(hào)”。
張小龍：“推出應(yīng)用號(hào)之后，用戶關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，就像安裝了一個(gè)APP。平時(shí)這個(gè)號(hào)不會(huì)向用戶發(fā)東西的，所以APP就會(huì)很安靜的存在那里，等用戶需要的時(shí)候找到它就好了。這樣的話我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態(tài)，但是又更好使用的一種形態(tài)來存在。并且，未來將通過云端技術(shù)，即便更換了手機(jī)，之前安裝的應(yīng)用也不會(huì)丟失需要重裝?！?/p>
可以看出，微信對于應(yīng)用號(hào)的主要定位是：面向開發(fā)者，連接服務(wù)，輕量級(jí)，足夠安靜，方便易用。
作為人機(jī)接觸點(diǎn)的微信，擁有大量的用戶時(shí)間，在連接用戶與服務(wù)上有非常大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是開發(fā)者的機(jī)會(huì)。
未來有可能出現(xiàn)一批新的、有創(chuàng)造力的、完全基于微信的產(chǎn)品
公眾號(hào)形態(tài)有訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)以及尚未出世的應(yīng)用號(hào)。其中訂閱號(hào)是服務(wù)于媒體和個(gè)人的信息傳播方式，基本不需要開發(fā)，服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)則服務(wù)于企業(yè)，提供了較多的開發(fā)接口。
根據(jù)筆者觀察，大部分公司的產(chǎn)品只是將公眾號(hào)作為一個(gè)營銷渠道，少部分公司在服務(wù)號(hào)移植了原生APP的功能，更少的產(chǎn)品會(huì)完全依據(jù)基于微信自身特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。我相信，未來公眾號(hào)將不再是手機(jī)APP的配角，也不再是一個(gè)營銷渠道或者簡單的服務(wù)h5入口，有機(jī)會(huì)出現(xiàn)一批新的、有創(chuàng)造力的、完全基于微信的產(chǎn)品。
除了《別開發(fā)APP了》文中的Yoli口語外，筆者目前參與的微信項(xiàng)目也可以拿來一說。這個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于交友匹配的，類似于國外的tinder，即互相喜歡才能匹配成功。然而我們認(rèn)為在微信上做這件事可以做得更好，原因如下（數(shù)據(jù)來自艾瑞《2016Q1中國網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)季度監(jiān)測報(bào)告》以及新聞報(bào)道）：
tinder用戶并不會(huì)每天打開，然而微信是每天打開的。
這也是過去婚戀網(wǎng)站的痛點(diǎn)：世紀(jì)佳緣的用戶數(shù)1.4億（至2015.8），月活用戶數(shù)只有500多萬，日活A(yù)PP和PC用戶卻只有上百萬，用戶99%處于離線狀態(tài)，于是，紅娘這個(gè)角色就很有存在的必要了。
接下來簡單介紹下我參與的項(xiàng)目。上面是紅葉功能流程圖，可以看到紅葉和tinder的產(chǎn)品流程是完全不一樣的，這是一個(gè)完全基于微信的交友匹配產(chǎn)品。紅葉的核心功能是：每晚20:00，通過算法為用戶每天匹配1-2個(gè)有緣人，如果互相點(diǎn)贊，則匹配成功。
從紅葉后臺(tái)數(shù)據(jù)也可以看到，基于微信的用戶活躍度是異常高的，這也是讓我越來越看好公眾號(hào)的原因之一。
如果你想體驗(yàn)紅葉卻非單身，記得體驗(yàn)后回復(fù)“關(guān)閉紅葉”。瞧，這也是微信特有的一種產(chǎn)品交互方式~
我是dohn，一枚產(chǎn)品汪，如果你有任何批評建議，歡迎通過簡書或者“紅葉良緣”公眾號(hào)與我聯(lián)系。
