
情商高的人,說話讓人舒服、說話能夠打動(dòng)人心、說話懂得把握分寸。想愉快與人相處,可以試著學(xué)點(diǎn)高情商。推薦閱讀日本作家端木自在的著作《所謂情商高就是會(huì)說話》,相信能為我們提供有價(jià)值的參考。
情商高的人,都會(huì)這樣做:
1 說話讓人舒服,要營造良好的氛圍
001? 得體地贊美他人,用好人際交往潤滑劑
贊美,應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為基礎(chǔ)。贊美不同的對(duì)象,關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)有所不同。贊美的內(nèi)容,有具體的實(shí)例具體又翔實(shí)。贊美的分寸,根據(jù)不同的情況拿捏得恰到好處。
贊美不要信口開河,要真誠地發(fā)自內(nèi)心。
002 善于傾聽,給人說話的機(jī)會(huì)
與人交流,彼此互相交換信息。善于傾聽,是交流中的藝術(shù)。每個(gè)人都有傾訴的愿望,如果對(duì)方得到你的尊重,你說話時(shí)他也會(huì)格外重視。
少說多聽,多激發(fā)彼此的共鳴。
2 用溫和的話語,打動(dòng)人心
001 多說“我們”少說“我”
人們大都喜歡跟自己有關(guān)的事情,“我”,代表的是個(gè)人,有明顯的自我意識(shí)?!拔覀儭?,則是將對(duì)方和你同處于一個(gè)立場(chǎng),拉近了距離,有利于博得對(duì)方的好感。
忘記你自己,讓對(duì)方參與其中。
002 多談對(duì)方感興趣的話題
關(guān)注細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣點(diǎn)。從中引出話題,自然而然地開始侃侃而談。適時(shí)地提問,不斷激發(fā)對(duì)方的興趣。滿足對(duì)方的自尊心與表現(xiàn)欲,讓他感受到你的誠意。
抓住人心,獲得對(duì)方好感。
3 有禮有節(jié),大方得體
001 感謝的話及時(shí)說出來
得到別人的幫助,當(dāng)場(chǎng)就要表示感謝。對(duì)別人的行為表示由衷地贊美,同時(shí)表明自己感恩知報(bào)。這個(gè)世界上,沒有誰有義務(wù)無條件地對(duì)你好。
人際交往中,互動(dòng)必不可少。
002? 留足面子,識(shí)破別點(diǎn)破
誰都不能保證,永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)。那么,對(duì)于別人的過失,應(yīng)該盡量包容。每個(gè)人都有強(qiáng)烈的自尊,心存善念點(diǎn)到為止,給別人留下改正錯(cuò)誤的余地。
與人方便,也就是與己方便。
4 把握分寸,智慧應(yīng)對(duì)
001 只說該說的
不要泄露隱私和秘密,自己的,他人的都不行。不要在別人背后批評(píng)或指責(zé),世上沒有不透風(fēng)的墻。不要隨意抱怨,沒有人愿意當(dāng)垃圾桶。家長(zhǎng)里短的話,盡量不說。
說話要說的點(diǎn)子上,有意義并且有價(jià)值。
002 遇到責(zé)難善于隨機(jī)應(yīng)變
情緒平和地面對(duì),一味憤怒只會(huì)影響大腦正常思考。抓住要點(diǎn),有力反擊。不要隨意出手,一舉擊中要害。有時(shí)可以直言相向,有時(shí)也可以旁敲側(cè)擊地暗喻諷刺。
遇到問題,及時(shí)變通調(diào)整策略。
以上的這些方法,你是否曾經(jīng)用過呢?生活是最好的老師。修煉高情商,還有更多的好方法,等待我們?cè)谏钪腥グl(fā)現(xiàn),在實(shí)踐中去摸索。
情商高的人,在生活中如魚得水。在人際交往中游刃有余。想與身邊的人愉快相處,那就一起來提高自己的情商吧。