前段時(shí)間定做了一個(gè)小窗簾,商量好布料及桿子后,預(yù)付100元定金,剩余100元后付。昨天打電話給我說(shuō)做好了讓去店里付剩下的100元錢然后再商量啥時(shí)安裝。
我說(shuō)你給安裝好后再付余款,
店里說(shuō)你先來(lái)店里付款,才能給你找安裝工,啥時(shí)安裝再與安裝工商訂。
看到這里,我想問(wèn)的是現(xiàn)代商業(yè)已不再把客戶當(dāng)上帝了?為什么一個(gè)小小的窗簾怎么這么折騰客戶呢?
反過(guò)來(lái)想想如果商家把服務(wù)真做到極致,就像那海底撈,何愁做大?
哪像現(xiàn)在那樣,說(shuō)什么“我十幾萬(wàn)開這個(gè)店,做生意都這樣”,哎喲wei,大哥,十幾萬(wàn)現(xiàn)在還有值得炫耀的嗎?我估計(jì)他做到老也就這么大店了,一個(gè)20平的小門臉。
知道是什么店嗎?位于西大街 溫馨布藝