
曾經被人問到這樣的問題:方向重要?還是方式重要?我回答是:方向重要,方向是目標,是未來,是一種戰(zhàn)略;方式是方法,是實現(xiàn)戰(zhàn)略的過程和工具,是一種戰(zhàn)術。沒有戰(zhàn)略思維指導下的戰(zhàn)術,很容易南轅北轍,戰(zhàn)術越純熟精煉,距離目標就越遠。不考慮戰(zhàn)術的戰(zhàn)略思維,很容易閉門造車,紙上談兵,不切實際,即使方向對了,戰(zhàn)略也只是空中樓閣。這是我對戰(zhàn)略和戰(zhàn)術最初的理解。
那什么是戰(zhàn)略呢?古今中外對于戰(zhàn)略下過定義的人很多。到目前為止沒有一個特別統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義。那就先看幾個定義。
杰克·特勞特定義的戰(zhàn)略:戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產品與眾不同,形成核心競爭力。對受眾而言,即鮮明的品牌形象。
羅輯思維中的戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是先承認自己生活在一個均衡的格局當中,然后推動一個均衡點向下一個均衡點轉化,在轉化的過程中,希望自己在下一個均衡點的優(yōu)勢稍微大一點點。
韋氏詞典的戰(zhàn)略:規(guī)劃、指揮大型軍事行動的科學,在和敵軍正式交鋒前作出部署,調動軍隊進入最具優(yōu)勢的位置。
百度百科的戰(zhàn)略:戰(zhàn)略,是一種從全局考慮謀劃以實現(xiàn)全局目標的規(guī)劃,戰(zhàn)術只為實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段之一。戰(zhàn)略是一種長遠的規(guī)劃,遠大的目標。
我想大部分人對戰(zhàn)略的理解更傾向于百度百科的定義。而我,從公司的角度看,喜歡杰克·特勞特的戰(zhàn)略定義;從生活的角度看,喜歡羅輯思維的戰(zhàn)略定義;從軍事的角度,更喜歡韋氏詞典的戰(zhàn)略定義。當然他們的定義并不僅僅是適用于企業(yè)、生活和軍事,而是互補共通的。杰克·特勞特在書中描述的戰(zhàn)略特質,我想可以應用到企業(yè)、生活和軍事的很多方面,不僅僅是創(chuàng)造一個品牌時可以使用,提高生活質量,讓自己擁有一個富足的人生也一樣需要。下面分享一下杰克·特勞特的戰(zhàn)略特質。
戰(zhàn)略就是生存之道。大競爭時代下的商業(yè),產品、品牌、品類持續(xù)分化,分化定律推動了選擇的增長。一個家庭滿足生活需要的SKU只有80-100個,而規(guī)?;械腟KU高達4萬多個,那我們怎么從4萬多的商品中選擇我們需要的80多個SKU呢。而且,商業(yè)世界的分化仍在繼續(xù)。而另一個角度,全球的人口還在增長,而就業(yè)崗位尤其是好的就業(yè)崗位更如數(shù)家珍,我們怎么能在激烈的競爭中擠到人流的前四分之一呢。不管是商業(yè)還是生活工作,都面臨著強大的“選擇暴力”。這一切的背后需要戰(zhàn)略思維的支撐和指引。凱迪拉克的宣傳語這樣描述:所有的偉大源自一個勇敢的開始。而我認為這個開始就是戰(zhàn)略思維。
戰(zhàn)略就是建立認知。定位是如何在顧客的心智資源中實施差異化,使品牌進入消費者心智并占有一席之地。未來商業(yè)的競爭最猛烈的火力應該從價格、渠道中轉移到消費者心智上來,這將成為未來的主戰(zhàn)場。IP的打造,品牌人格化的興起,都是拉開架勢,開啟了新的戰(zhàn)爭模式:一場關于心智高地的戰(zhàn)爭。而品牌人格化就是賦予產品人格魅力而帶來的信任和愛。
未來新興中產階級的崛起將掀起新一輪的消費升級,消費升級的本質是認知的升級,而未來80、90甚至是00后將成為這群新中產的主要力量,這群消費者的個性化需求及輕奢傾向,將決定未來商業(yè)的競爭模式,新興品牌也好,傳統(tǒng)品牌也好,不能有效快速占領這群消費力量心智的產品,終將漸漸退出舞臺而被遺忘在角落里。
戰(zhàn)略就是與眾不同。在大競爭時代,唯一的成功渠道就是進入消費者心智,而進入顧客心智的唯一方式,就是與眾不同。不管是從質量、包裝、客戶服務、消費者體驗、功能等哪個方面,只要找出一個強差異化的地方,然后挖掘差異化的深度,才有可能創(chuàng)造一個新的品類,在這個品類樹立自己的領導者地位。比如,JEEP就從眾多的轎車中脫穎而出,成為越野車中獨特的品類,而且樹立了自己的品類地位。在生活中有同樣的相似性,如果有某方面特長的人,在職場上獲得的機會就比各方面都很平庸的人多很多。
戰(zhàn)略就是打敗對手。商業(yè)是場戰(zhàn)爭,我們的目的就是獲勝。在此我只想摘取書中的一句話來提醒自己:如果你真那么聰明,為什么你不富有?
戰(zhàn)略就是選擇焦點。在任何時刻,一個公司的戰(zhàn)略計劃應當只能瞄準一個目標。此時,公司所有的資源需要“孤注一擲”的砸向這個目標,以確保在時間和空間的交叉點上,公司擁有絕對的兵力優(yōu)勢。因為兵力原則是戰(zhàn)爭的第一原則。誰能在最短的時間內調集最多的兵力,才能獲勝。陽光只能普照大地,而只有激光可以穿透鋼鐵。
戰(zhàn)略就是追求簡單。人性是懶惰的,心智也是一樣,不喜歡復雜的東西,更記不住復雜的東西。所以不管是品牌名字、LOGO、品牌形象都要力求簡單,簡單才能更好的傳播。這個觀點讓我想起樸樹、小柯,他們原來的名字都非常復雜難寫,高曉松為了讓更多的歌迷便于記憶,就把他們的名字改成了樸樹、小柯。品牌的思維就是在不影響其本質和審美的情況下,盡可能簡單。
戰(zhàn)略就是領導方向。領導的角色就是引領方向??吹竭^很多這樣的例子,一個瀕臨破產的企業(yè)就是換了一個領導人,就很快扭虧為盈并且成為行業(yè)領導者。一個企業(yè)最寶貴的財富應該是人才,而一個企業(yè)最佳的資源就是卓越的領導力量。一件事情、一個企業(yè)能不能做成功,關鍵是誰在做。
戰(zhàn)略就是實事求是。企業(yè)越大,增長速度越快,就越容易造成領導者的膨脹。領導者的個人膨脹會激增很多不必要的泡沫,這些泡沫會讓你實際越走越遠。任何違背事實,建立在泡沫上的戰(zhàn)略,均不會落地。
戰(zhàn)術更像下象棋,必有輸贏,是一種我的勝利必須建立在他人失敗基礎上的零和思維;戰(zhàn)略更像下圍棋,比的是在某個關鍵點,誰的優(yōu)勢更明顯一些,是非零和思維。在未來的競爭中,堅持雙贏思維,想方設法找到一個互利共贏的第三選擇,才是戰(zhàn)略的趨勢。企業(yè)是如此,軍事是如此,人生也是如此。
藩籬 2017/8/20