微信公眾號運營的要領(lǐng)和方法已經(jīng)很多,甚至可以說泛濫,再插一腳很難出彩。這里只談兩個小心得。說起來,運營方面沒有太多威水史,撰寫配發(fā)的單篇推文表現(xiàn)最好時候,圖文頁閱讀人數(shù)超過1萬1千,而粉絲才10個。成績很大程度上要歸功于形勢,后面很難復(fù)制。
有比用戶數(shù)更重要的東西
截止1月10日,關(guān)注用戶還是496,也就是說憑著這幾百個粉絲,完成了單篇閱讀數(shù)超過兩萬(這個是組稿的),一萬左右也有幾次的成績。
曾經(jīng)我也走過彎路——為了贏得更多用戶的關(guān)注,整天思考用戶的“痛點”——想出很多很多點子,結(jié)果用戶數(shù)不增反降。
后來因為各種問題,停止推送那些看似聰明,貼心的運營策劃后,逐漸集中注意力關(guān)注一些重要的新聞事件,推送那些自己有余力,有興趣并能寫好的內(nèi)容。這些收到意想不到的效果。
現(xiàn)在回過頭來思考,一來這些點子不是我擅長,缺乏持續(xù)產(chǎn)出的能力。二是那些被“點子”吸引過來的人,極難服侍,稍有不妥馬上取關(guān),價值不高。
找到核心用戶,關(guān)心核心用戶的想法,持續(xù)為核心用戶產(chǎn)出內(nèi)容,這比單純追求用戶數(shù)重要的多。
利用朋友圈的特性做優(yōu)化
以某一篇推文為例,圖文頁閱讀人數(shù)有五百多,其中94%是來自朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),2%是好友轉(zhuǎn)發(fā)(微信后臺暫時沒有這個數(shù)據(jù),需要找一個前面沒有發(fā)推文干擾的時間來分析)。
因此,針對朋友圈的題目和圖片做相應(yīng)的優(yōu)化,更能激起“傳播”的效果。這不是好友轉(zhuǎn)發(fā)的個人對個人的分享,而是分享在朋友圈的 TIMELINE,換言之,你可以用 CPC 和 CPM 的視角來看待二者的功效。
這里面隱藏著對“圈子”,也就是“關(guān)系鏈”的深層次構(gòu)建。現(xiàn)代人,特別是年輕人,不再輕易被簡單的標(biāo)簽來定義劃分。像豆列,群組,甚至是羅輯思維的粉絲,其中一個用戶分享優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,TA 圈子里的相應(yīng)朋友也會進而關(guān)注,閱讀。嘗鮮者一開始的轉(zhuǎn)發(fā),是表達自己的訴求(或求關(guān)注或傳播姿勢),積累到一定數(shù)量級后,圈子里剩下的人為強化彼此間的情感聯(lián)系,會繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)刷屏。如此一來,能產(chǎn)生巨大的傳播效果。
所以,找到自己的核心用戶,生產(chǎn)他們關(guān)注的內(nèi)容,并且針對朋友圈做優(yōu)化,利用“朋友圈”間的關(guān)系鏈把內(nèi)容傳播出去。不過,這些經(jīng)驗僅供小眾題材的公眾號參考,畢竟我沒有運營過真正意義上的大 V。