一、流量方面：

問題1：搜索定制相關(guān)商品時沒有找到小尼相關(guān)產(chǎn)品

優(yōu)化建議：打造爆款，優(yōu)化爆款商品名定制等關(guān)鍵詞,逐漸提升搜索排名，最終可為店鋪引流

二、轉(zhuǎn)化率方面：

首頁轉(zhuǎn)化：

問題1.首頁定位展示不明顯，沒有slogan

優(yōu)化建議：全店鋪突出辦公用品定制的核心定位

問題2.商品排版不協(xié)調(diào)，如圖片背景不一致，方向不一致，沒有統(tǒng)一性

優(yōu)化建議：首頁商品展示需要清晰統(tǒng)一，與店鋪風(fēng)格最好保持一致

活動轉(zhuǎn)化：

問題1.活動單一且已過期仍展示，影響品牌形象

優(yōu)化建議：立刻修改活動時間；增加多種促銷手段，提高已進店鋪的流量轉(zhuǎn)化；根據(jù)客單價設(shè)置合理的免運費規(guī)則

問題2.沒有鉤子商品用作引流

優(yōu)化建議：設(shè)置1~2款特價商品，作為鉤子商品為店鋪引流

詳情頁轉(zhuǎn)化：

問題1.商品詳情展示不夠詳盡（如顏色演示，尺寸參照），圖片質(zhì)量不高

別人家的顏色展示：

我們家的顏色展示

我們家的圖片質(zhì)量：

優(yōu)化建議：借鑒競品熱賣商品的商品詳情，重新拍照設(shè)計詳情頁

問題2.詳情頁沒有利用相關(guān)商品推薦，無法為其他商品引流

優(yōu)化建議：詳情頁增加店鋪熱賣商品的跳轉(zhuǎn)，增加其他商品曝光

問題3.定制流程和規(guī)則找不到

優(yōu)化建議：每個商品詳情頁展示定制流程、規(guī)則、物流時間等信息

問題4:詳情頁面有些簡單，給人很空的感覺

詳情最后可增加品牌故事，品牌承諾，包裝展示等內(nèi)容提高商品可靠性，提高顧客認知

整體運營方向

1：優(yōu)化版面，優(yōu)化商品圖片和詳情

2：打造爆款，同時優(yōu)化關(guān)鍵詞，為店鋪引流

3.競品調(diào)研，開發(fā)熱賣新品，優(yōu)化和下架滯銷品

4.數(shù)據(jù)分析，總結(jié)運營效果，指導(dǎo)運營方向

5.結(jié)合客服提供的顧客問題反饋，較低商品壞損率，提高物流速度，優(yōu)化包裝，提高顧客滿意度

6.以上工作都做好，開始店鋪推廣