文|趙曉璃
寫在前面的話:
或許只是你一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。
現(xiàn)實(shí)往往比想象來(lái)的更為嚴(yán)峻和殘酷:
1、我們可以信手拈來(lái)外在環(huán)境或者他人的種種不是,卻對(duì)自身的盲區(qū)毫無(wú)察覺(jué);
2、現(xiàn)有知識(shí)和能力水平低下,我們卻奢望一條充滿神跡的道路,最好不費(fèi)吹灰之力就能獲得想要的金錢、社會(huì)地位,以及成就感;
3、不斷跳槽不斷試錯(cuò)之后,我們忘記了自己原本一無(wú)所有的事實(shí),洋洋得意認(rèn)為自己很厲害,“最終,所有的累積乘上了一個(gè)零,須臾之間化為烏有”。
一、
咨詢者張瑤(化名)焦慮不已。
93年出生的張瑤學(xué)的酒店管理專業(yè),大專學(xué)歷,畢業(yè)后先是去到一家酒店做服務(wù)生,因嫌工作太累太辛苦,便辭去了這份工作,正好她在大學(xué)期間考到了會(huì)計(jì)證,便在親戚的介紹下來(lái)到一家財(cái)務(wù)公司實(shí)習(xí),通過(guò)一年左右的時(shí)間,工資逐漸漲到了2000元左右。
后來(lái)有一天,張瑤看到稅務(wù)局募窗口服務(wù)人員的消息,家人覺(jué)得能進(jìn)稅務(wù)局上班當(dāng)然最好。
通過(guò)面試上崗后,張瑤才得知窗口服務(wù)人員屬于編外人員,工資也不高,她覺(jué)得并不能學(xué)到什么東西,所以沒(méi)過(guò)三個(gè)月就辭職了。
離職后的張瑤希望擺脫坐在電腦前上班的模式,正巧看到一家公司的招投標(biāo)助理崗位在招人,一看工作內(nèi)容是偏文職類的,對(duì)于專業(yè)沒(méi)有太高要求,二看這份工作偶爾還能隨著項(xiàng)目去外地出差什么的,不用一直對(duì)著電腦,便來(lái)到了這家公司。
但三個(gè)月不到,張瑤發(fā)覺(jué)自己對(duì)招投標(biāo)專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重匱乏,并且一點(diǎn)兒也沒(méi)有學(xué)習(xí)的熱情和興趣,也不想鉆研,她說(shuō)自己一是沒(méi)有專業(yè)優(yōu)勢(shì),二是看到這些格式化的標(biāo)書(shū)就一臉懵,完全掌握不到招投標(biāo)行業(yè)的工作要點(diǎn),便斷定自己不是這塊料倉(cāng)促離職。
張瑤又去嘗試保險(xiǎn)銷售的工作,她想克服自己的內(nèi)向性格,希望可以通過(guò)銷售崗位的鍛煉讓自己變得外向一些,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這完全是個(gè)坑,每天大大小小的保險(xiǎn)培訓(xùn)是不少,自己也被說(shuō)動(dòng)了心買了好幾種保險(xiǎn),但她發(fā)現(xiàn)以自己的能力,根本拉不到保單出不了業(yè)績(jī),狼狽收?qǐng)觥?/p>
張瑤就這樣一路折騰,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈后,發(fā)現(xiàn)自己能做的事情并不多,便來(lái)到一家小公司做內(nèi)賬會(huì)計(jì)。
遺憾的是,雖然張瑤嘗試了不少,卻始終沒(méi)有較好的工作體驗(yàn),包括這份會(huì)計(jì)工作。
年后的她開(kāi)始糾結(jié)要不要辭職,但又害怕和之前一樣到頭來(lái)一無(wú)所得,前來(lái)向我咨詢求助。
二、
咨詢的前三十分鐘,我通過(guò)提問(wèn)試圖挖掘更多的信息點(diǎn),這樣才能便于對(duì)張瑤的處境做出客觀公正的診斷。
當(dāng)我對(duì)張瑤的情況進(jìn)行了系統(tǒng)的了解,以及通過(guò)價(jià)值觀、能力等各步驟進(jìn)行了排查之后,我對(duì)張瑤說(shuō)了這么一番話——
“接下來(lái)的話可能會(huì)有點(diǎn)扎心,但既然你找到了我,我就要對(duì)你說(shuō)真話。坦白來(lái)說(shuō),在前面三四十分鐘的交流中,我有一個(gè)很明顯的感覺(jué)是,你內(nèi)心深處或許藏著這么一份職業(yè)訴求,那就是,你希望從事這樣一份行業(yè)或職業(yè),風(fēng)險(xiǎn)低,起步也不要有太多的苛刻條件,可以做很久,而且還能賺很多錢,當(dāng)然了,前提還要是你喜歡的,光喜歡還不夠的,還要是擅長(zhǎng)的......”
張瑤表示認(rèn)同:“沒(méi)錯(cuò),老師,我就是這樣認(rèn)為的,難道這樣有什么問(wèn)題嗎?我們?cè)趯で舐殬I(yè)定位的時(shí)候,不正是應(yīng)該從喜歡且擅長(zhǎng)的方向入手,然后持續(xù)做下去,同時(shí)能獲得不菲的收入嗎?”
“只能說(shuō),你的愿望很美好,但現(xiàn)實(shí)是殘酷的。如果現(xiàn)實(shí)能和你想象的一樣,我想你大約也不會(huì)找到我了吧?!?/p>
我和張瑤大致說(shuō)了以下兩點(diǎn)。
三、
1、世界上難度最大的工作,莫過(guò)于準(zhǔn)入門檻超低的工作
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)。
曾經(jīng)知乎上有這么一個(gè)問(wèn)題引發(fā)很多人的關(guān)注,那就是——
“為什么大部分網(wǎng)絡(luò)作家都掙不了錢,還那么多人去當(dāng)網(wǎng)絡(luò)作家?”
有一個(gè)回答是這樣的:“頂部人士的高收入帶來(lái)的示范效應(yīng)+準(zhǔn)入門檻超低。”
這就是很多人的困境所在,一方面看到頂部人士的風(fēng)光無(wú)限,另一方面卻不知道的是,頂部人士可能只是人群中的1%的比例,絕大多數(shù)沒(méi)有熬到頂部的人,都成了他人的墊腳石。
例如,你看心理咨詢師好像很賺錢,但你不知道的是,全國(guó)99%以上的心理咨詢師實(shí)則掙不到錢。
——現(xiàn)實(shí)中有些職業(yè)就是這樣,看上去人人都能做,但真正做到頂部的少之又少。
類似張瑤之前做的保險(xiǎn)銷售,就是典型的這種類型的工作。
我們看著少數(shù)的銷售精英鼓吹年入百萬(wàn),但你不知道的是,有多少基層業(yè)務(wù)員還拼命在生存線上掙扎?
于是,這些營(yíng)銷包裝出來(lái)的一夜逆襲的故事,花個(gè)幾十元儼然就能買到手的成功秘笈,給你我造成了一個(gè)巨大的錯(cuò)覺(jué),那就是,你誤認(rèn)為自己只要嘗試,就一定能成功。
2、想做和能做之間,隔著能力、資源和運(yùn)氣
當(dāng)我說(shuō)出這個(gè)真相之后,視頻那端的張瑤,嘴角似乎抽動(dòng)了一下。
“老師,我現(xiàn)在的感受糟糕極了,我原以為咨詢能夠給我指一條明路,怎么聊著聊著,我覺(jué)得自己更加迷茫了?”說(shuō)著,她的眼眶濕潤(rùn)了。
我告訴張瑤,承認(rèn)真相自然會(huì)讓你很不舒服,但是咨詢的價(jià)值在于,如果你真的想創(chuàng)造一個(gè)能夠夠得著的未來(lái),首先就需要打碎腦海中不切實(shí)際的幻想。
敢于咨詢的人本身就是勇士,因?yàn)樽稍儽旧砭蜁?huì)伴隨著一定程度的痛苦與失望,它是一次將你的夢(mèng)想打碎、再將你拉回現(xiàn)實(shí)、再?gòu)默F(xiàn)實(shí)世界中切入找尋出路的過(guò)程,而絕非一場(chǎng)異想天開(kāi)的意淫。
成功的本質(zhì)是什么?
兩個(gè)字,概率。
什么樣的領(lǐng)域,成功的概率越大?
答案恰恰是,高準(zhǔn)入門檻的領(lǐng)域。
而如果你的起點(diǎn)本身就不高,你就必須選擇重塑自我,加強(qiáng)自己的專業(yè)能力,對(duì)普通人來(lái)說(shuō),并不存在所謂的捷徑,更沒(méi)有隨隨便便的成功。
四、
如果你想在職場(chǎng)中立足,并且有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,至少保證三點(diǎn)。
1、不論你未來(lái)如何橫向拓展,你首先要立足現(xiàn)在,在專業(yè)能力上下功夫
要知道,通用能力本身并不值錢,它更像是一種附加值,唯有植根于專業(yè)能力之上,則通用能力才會(huì)起到“錦上添花”的作用。
這就好比,銷售中的溝通及口才能力是通用能力,但如果一個(gè)銷售員對(duì)于專業(yè)知識(shí)不精通,其滔滔不絕的推薦無(wú)形中反而會(huì)影響成單的效果,意向客戶通常不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)銷售員口才好就直接掏腰包的。
這一點(diǎn)上,我自己就有切身體會(huì)。
幾年前,我和先生打算買房,找過(guò)兩家比較有名的房產(chǎn)中介公司,一家的業(yè)務(wù)員是一位略顯憨厚木訥的A,另一家的業(yè)務(wù)員則是一位看似外向親切的B。
A和B和我推薦了同一個(gè)小區(qū)的兩個(gè)相近房源,房屋情況都差不多,由于涉及到公積金買房,我便同時(shí)向A和B打聽(tīng)最新的公積金貸款政策,我關(guān)心的問(wèn)題是,如果我買下這套房子,公積金能貸款多少年,該如何辦理這些手續(xù),等等。
那位A告訴我,按照最新政策,只能辦理10年左右的公積金貸款;而那位B則告訴我,放心,貸個(gè)20年沒(méi)有問(wèn)題。
兩位業(yè)務(wù)員的說(shuō)辭出入很大,我便找到了公積金貸款部門詢問(wèn)情況。
得到的回復(fù)和B一樣。
這個(gè)時(shí)候,我對(duì)A的看法不僅僅是他的性格木訥,而是他的業(yè)務(wù)能力實(shí)在不咋地,對(duì)于政策了解的不充分,所以后來(lái)我選擇了B推薦的房源。
后來(lái),A給我打了好幾次電話,我都婉言拒絕了,我不知道多年后的A會(huì)不會(huì)認(rèn)為是自己的性格導(dǎo)致自己無(wú)法成單,但站在我的角度來(lái)看,讓我沒(méi)有選擇他的原因在于他的專業(yè)水平不足。
這件事也讓我思考了很長(zhǎng)一段時(shí)間,我漸漸發(fā)覺(jué),有時(shí)候我們過(guò)分強(qiáng)調(diào)諸如溝通、表達(dá)等通用能力,卻對(duì)專業(yè)這種硬核能力較少提及。
在我看來(lái),一個(gè)銷售員可以不用口若懸河,況且我是理性思維特質(zhì),天生并不喜歡過(guò)分熱情的銷售員,所以,只要對(duì)方能展現(xiàn)出足夠?qū)I(yè)的一面,我愿意做個(gè)爽快的消費(fèi)者。
因此,我告訴張瑤,我不管你未來(lái)怎么選擇,咨詢后的你是繼續(xù)做保險(xiǎn)銷售也好,還是做財(cái)務(wù)也罷,你都得立足專業(yè)本身,你要做保險(xiǎn)銷售,那就好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí);你要做會(huì)計(jì),請(qǐng)務(wù)必將財(cái)務(wù)知識(shí)重頭學(xué)一遍。
畢竟大學(xué)四年學(xué)習(xí)的東西有限,同時(shí)很多還是和社會(huì)脫節(jié)的,唯有不斷學(xué)習(xí),你才能勝任一份工作,這是起碼的職業(yè)要求。
2、不愿花精力在小事上,更難在大事上百分百投入
張瑤撅起了小嘴,看得出來(lái),她對(duì)我的建議似乎并不感興趣。
“可是老師,我就是對(duì)基層工作不感興趣,我覺(jué)得它們都太瑣碎了,我要的,是能夠讓我孤注一擲的大事業(yè)。”張瑤說(shuō)。
這就是我需要和她澄清的第二點(diǎn),任何一項(xiàng)工作,你要想賺的比別人多,就必須學(xué)會(huì)和時(shí)間成為盟友。
曾經(jīng),有個(gè)諾比爾的玩笑話是這樣說(shuō)的——
這個(gè)領(lǐng)域,你的對(duì)手都死光了,這獎(jiǎng)不給你給誰(shuí)?
你活得長(zhǎng),你的作品足夠多,說(shuō)不定哪個(gè)就砸中了大獎(jiǎng)。
放在職場(chǎng)中,這兩條法則同樣適用。
在一家公司里,什么樣的人容易被提拔?
主要看兩點(diǎn)——
熟悉公司的人本來(lái)就沒(méi)有幾個(gè),老員工也差不多走光了,不提拔你提拔誰(shuí)?
你呆的夠久,你對(duì)公司的情況就越了解,對(duì)老板的風(fēng)格和脾氣摸得就更準(zhǔn)確,說(shuō)不定哪天就會(huì)有機(jī)會(huì)降臨在你的頭上。
不過(guò)這里有兩大前提:一是行業(yè)趨勢(shì)及大環(huán)境都不錯(cuò),二是領(lǐng)導(dǎo)人有魄力能成事。
3、即便知道了可能的天賦,也得經(jīng)過(guò)努力才能變成能力
在整個(gè)咨詢過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)張瑤有個(gè)明顯的特點(diǎn),那就是,但凡我給出一個(gè)建議,她想的不是如何落地實(shí)施,而是想方設(shè)法從我的邏輯中尋找漏洞,試圖證明我給到的建議是不可行的。
“張瑤,我覺(jué)得必須和你說(shuō)一點(diǎn)我觀察到的重要信息。”
我嚴(yán)肅而略帶鄭重的口吻讓張瑤終于停止了辯駁:“好的,老師,你說(shuō)吧?!?/p>
“你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),你的思維實(shí)則是批判性思維,也就是說(shuō),在面對(duì)他人或外在環(huán)境壓力的時(shí)候,你傾向于尋找漏洞,你充分說(shuō)明,首先你是具備一定的邏輯能力的,其次你對(duì)你認(rèn)為的道理很執(zhí)著,這份執(zhí)著讓我很受觸動(dòng)。但我實(shí)在覺(jué)得可惜啊,如果你能把這份執(zhí)著放在任何一份工作中,我想都不會(huì)是今天這般困境吧?”
顯然,張瑤沒(méi)想到我會(huì)說(shuō)出這番話,視頻那端的她怔住了幾秒鐘,突然流下淚來(lái):“老師,實(shí)不相瞞,在你之前,我找過(guò)好幾個(gè)咨詢師,他們都被我的辯駁弄得啞口無(wú)言......”
我明白,張瑤此刻的淚水更像是對(duì)自己多年以來(lái)的不滿及敵意的消解,也就是從這一刻開(kāi)始,她才真正愿意接受我的建議。
我告訴張瑤,雖然她在邏輯方面具有一定的天賦,但也要在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化,才能最終變成優(yōu)勢(shì)能力,所以從我的觀察和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,做會(huì)計(jì)可能是她為數(shù)不多的、可以有所發(fā)展的自救之路。
綜合她的特質(zhì),我給到張瑤最終的建議是,建議在財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,不過(guò)開(kāi)始最好規(guī)避財(cái)務(wù)管理和金融領(lǐng)域,不妨從成本及分析類崗位入手,讓自己漸漸強(qiáng)大起來(lái),才能真正走出困境。
“成熟意味著看到差異,但又意識(shí)到差異并不重要?!?/b>——特德·姜
作者簡(jiǎn)介:趙曉璃,資深職業(yè)生涯規(guī)劃師,國(guó)家心理咨詢師,職場(chǎng)作家。著有以職業(yè)咨詢案例分析為素材的職場(chǎng)暢銷書(shū)《停止盲目努力:你的人生需要再設(shè)計(jì)》,成為職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的咨詢實(shí)戰(zhàn)及個(gè)人發(fā)展實(shí)用書(shū)籍。2018年職業(yè)規(guī)劃及工作方法干貨類新書(shū)《從極簡(jiǎn)到極致:在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做一個(gè)厲害的人》已在當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東等平臺(tái)全面發(fā)售。