體驗時間：2017-12-11? ? 體驗者：李夢雨
影城名稱：保利光魔店? ? 職位：營運主管
導(dǎo)語：胖東來成立于1995年，由40平的煙酒店發(fā)展至今，現(xiàn)今是一家集購物廣場、超市、百貨、專賣店、便利店為一體的商業(yè)集團公司，產(chǎn)業(yè)涉及服飾、珠寶、電器、醫(yī)藥、餐飲、影院等。
走進時代廣場一樓超市區(qū)映入眼前的就是琳瑯滿目的商品和干凈整潔的環(huán)境。
胖東來超市、布置的溫馨精致、擺放得整整齊齊、強迫癥患者的天堂，可以說是很治愈了。
胖東來在產(chǎn)品擺放尤其注重抓住年輕消費者的心，將藝術(shù)融入生意。因為臨近圣誕節(jié)、所以隨處可見圣誕老人和一些圣誕元素裝飾的物品、瞬間抓住眼球讓人眼前一亮、吸引消費品前去購買。
產(chǎn)品在陳列時旁邊都會相應(yīng)放置有友情提示的小木牌讓顧客更加了解商品的信息、差別。
產(chǎn)品的信息及質(zhì)檢報告被特意放置在墻上的展架供消費者隨意翻閱、讓消費者買的放心、買的安心。
在冷凍區(qū)及海鮮區(qū)、貼心的為消費者準(zhǔn)備了手套及食譜。
胖東來員工都有很強烈的隨手清潔意識、悉心為消費者打造整潔干凈的購物環(huán)境。再胖東來人眼里、這已經(jīng)不僅僅只是一份工作、更是一種生活態(tài)度。
胖東來每一層的扶梯口及商場的出入口都會配備兩名服務(wù)員，提醒消費者注意安全、幫消費者把購買的商品送到車上。對于老人他們更加有耐心，扶上扶下直至將老人送到安全地帶。這樣貼心的服務(wù)、讓每個走進胖東來的人都感受到家的溫暖。這也體現(xiàn)了胖東來的品牌使命：愛在胖東來！的確、每個胖東來人都充滿了愛。
更有曝光臺和至顧客的一封信來傾聽消費者的聲音。消費者在購物過程中遇到任何問題或是有任何好的建議都可以及時與相關(guān)人員聯(lián)系、并且會將消費者的聲音以及公司的解決辦法公示出來，請廣大消費者監(jiān)督。正是應(yīng)了胖東來的主旨：我們還年輕，請您多幫助！
在商場的六樓是員工之家、有圖書區(qū)、電腦區(qū)、休閑區(qū)、健身區(qū)等、為員工提供了工作之余放松身心的好去處。
整體逛下來你會發(fā)現(xiàn)、胖東來是一個很有人氣、很有生活感的地方，在這里可以購物、休閑、娛樂，它已經(jīng)不單單只是一個商場。在許昌、有種娛樂方式叫：走、我們?nèi)ス渑謻|來！胖東來人習(xí)慣把精細(xì)化做到極致。無處不體現(xiàn)著胖東來的企業(yè)使命：豐富的商品、合理的價格、溫馨的環(huán)境、完善的服務(wù)！
