首先確定我們是否實在解決共同問題，大多數(shù)人在溝通定位時候看似在解決同一個問題其實確實個說各話。

第二，多面共同思考，從不同的角度看問題，每個人因其立場不同，所代表的利益不同，導致他們即使在共同話題里也會發(fā)生各種沖突，所以要求我們要站在其他人的立場看問題，找出矛盾點，然后去解決。

第三，預測并影響別人的行動，當能站在其他人角度看問題，那么預測并影響別人就會簡單許多

最后，假設溝通會失敗，我們在每次溝通前都假設這次溝通是失敗的，那我們從中找出可能失敗的原因，并在溝通中去努力避免。