
俗話說(shuō):“江山易改,本性難移”,一個(gè)人的性格特點(diǎn),在成形之后,幾乎不可能改變。
我接觸過(guò)許多形形色色的人,有謙卑的,有狂傲的,有暴戾的,有懦弱的……在與這些不同性格的人交往的過(guò)程中,我唯獨(dú)不能忍受的是言而無(wú)信的人。
誠(chéng)信,是我認(rèn)為每個(gè)人最應(yīng)該具備的素質(zhì)。要建立起一段關(guān)系并不容易,不論是客戶關(guān)系、男女關(guān)系亦或雇傭關(guān)系等,都可能需要花費(fèi)幾個(gè)月甚至是幾年的時(shí)間,才能充分突破別人的心理防線。而好不容易建立起來(lái)的關(guān)系,卻會(huì)因?yàn)橐粌纱蔚氖?,讓?duì)方逐漸失去信賴感。
雖說(shuō)現(xiàn)代都市人生活節(jié)奏很快,可還不至于讓一個(gè)人忙得喘不過(guò)氣來(lái),如果人人都把忙碌當(dāng)成失信于人的借口,生活真的會(huì)變得舉步艱難。還有些人有著嚴(yán)重的拖延癥,答應(yīng)了別人的事總是一再擱置,不做備忘錄不留便簽很快忘得一干二凈,食言之后不是反省自己,反而是找各種理由為自己開(kāi)脫。
如果你細(xì)心留意下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人食言的理由無(wú)外乎這些?!拔姨α藳](méi)時(shí)間”、“我突然生病了”、“我家里臨時(shí)有事”、“我要加班沒(méi)空”、“我太忙了忘記了”……似乎答應(yīng)別人的事不去做,隨便用一個(gè)理由搪塞都是再正常不過(guò)的事。
試想下,當(dāng)你幾天前就答應(yīng)了朋友的約會(huì),可是到了約定時(shí)間,那個(gè)主動(dòng)要跟你約會(huì)的朋友,臨時(shí)打個(gè)電話或者發(fā)個(gè)信息表示有事就不出現(xiàn),被人放了鴿子的你會(huì)不會(huì)很氣憤?會(huì)不會(huì)讓你有種被耍的感覺(jué)?會(huì)不會(huì)讓你覺(jué)得自己太單純太輕信他人了?
而且,這種言而無(wú)信的行為,會(huì)讓自己的生活變得很混亂很不如意。受到別人指責(zé)的同時(shí),也加速了自身負(fù)面的抵抗情緒。久而久之,如果不改掉這個(gè)壞習(xí)慣,就像是掉進(jìn)了怪圈,始終處于惡性循環(huán)的狀態(tài)。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)很漂亮的女生,典型的膚白貌美身材好,在向她請(qǐng)教怎么瘦身時(shí),她說(shuō):“我對(duì)自己很狠的,管住自己的嘴,我說(shuō)到就做到,嚴(yán)格按要求執(zhí)行”,這樣一番話令我記憶猶新。是呀,我時(shí)常嘴上喊著要減肥,卻拜倒在美食面前。如果我也能有她那樣的堅(jiān)持,有她那種說(shuō)到做到的決心,相信舍棄身上那幾十斤的肉也絕非難事。
另外還有個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),也是我頗為欣賞的人。他從基層做起,經(jīng)過(guò)短短幾年的時(shí)間,年僅二十幾歲就已經(jīng)成為了公司的高管。也許有人會(huì)質(zhì)疑一個(gè)如此年輕的人,是如何服眾的??墒牵谖医佑|過(guò)他本人之后,我被他身上那種膽識(shí)和魄力打動(dòng)了,特別是他身上那種言而有信的自我準(zhǔn)則讓我動(dòng)容。聊天的間隙,他談起自己曾經(jīng)為了履行對(duì)客戶的一個(gè)承諾,只身一人忙到凌晨一兩點(diǎn),完全顧不上自己的休息和飲食,只是為了完成答應(yīng)別人的事,也正是這份誠(chéng)信打動(dòng)了他的客戶;在面對(duì)客戶投訴的時(shí)候,不論是哪方面的原因,他都能站在客戶的立場(chǎng)立刻擔(dān)起那份責(zé)任。我頓時(shí)覺(jué)得,他比別人付出更多、比別人更有毅力和原則、比別人更懂誠(chéng)信,這樣的他怎么可能不成功?所以在他老板的眼里,他的成就不只是他個(gè)人的成功,也是老板培養(yǎng)員工的成就。當(dāng)然正是因?yàn)樗陨淼呐?,以及老板慧眼識(shí)珠,才讓他有了發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)和空間。
如果你還意識(shí)不到言而有信有多么重要,我很希望從現(xiàn)在開(kāi)始你可以重視起來(lái),因?yàn)橐粋€(gè)人的習(xí)慣和品性要靠長(zhǎng)期的積累。當(dāng)你未能履行約定時(shí),不要再為自己找各種理由開(kāi)脫,而應(yīng)該反思自己甚至深層次地直面自己,食言會(huì)變成很嚴(yán)重的壞習(xí)慣,并且會(huì)讓人對(duì)你慢慢喪失信賴感和安全感。