【主題】：溝通·表達感激
【片段來源】：拆解片段來自《非暴力溝通》P.179-180
【R·閱讀原文】
非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激。用非暴力溝通的方式表達感激時，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)，而不是想得到任何回報。
非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分：
1、對方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿足；
3、我們的心情怎么樣？
在表達感激時，這三個部分的先后次序并不重要；有時，我們甚至可以通過微笑或者說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而，如果我們要確保對方能夠明白我們的意思，那么，用語言具體地描述這三個部分是值得的。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的一段對話。在對話中，我試圖理解他為什么要贊揚我。
參與者：（在研討班結(jié)束后走近我）：“馬歇爾你真了不起！”
馬歇爾：我想知道你為什么這么說。
參與者：為什么呢？
馬歇爾：在我的一生中，人們用各種各樣的話來評價我。這對我并沒有多大的幫助。我需要更多的信息來理解你的評價。
參與者：什么樣的信息？
馬歇爾：首先，我想知道，我做了什么，你認為對你的生活有幫助？
參與者：哦，你聰明過人。
馬歇爾：也許這又是一個評價。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情。
她想了想，然后拿出筆記本，指著其中的兩段話說：就是這兩點，你今天在研討班提到它們。
馬歇爾：哦，你很欣賞這兩個觀點。
參與者：是的。
馬歇爾：聽到這兩個觀點時，你的心情怎么樣？
參與者：我感覺一陣輕松，對將來更有信心了。
馬歇爾：現(xiàn)在我想知道，這兩個觀點使你什么樣的需求得到了滿足？
參與者：我沒法和兒子溝通。他今年18歲了。我一直盼著能有辦法和他溝通，你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)。
這樣，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高興自己幫助到了她。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達感激，她也許就會說：“馬歇爾，當你提到這兩個觀點時（讓我看她的筆記本），我很欣喜，感到將來有盼頭了，我一直在尋找和兒子溝通的辦法，這兩個觀點給我很大啟發(fā)?！?/p>
【I：用自己的語言重述信息】
“表達感激”這個主題每個人都不陌生。
想想平時你都是怎么表達感激的？多半是說“謝謝”。再回想一下，什么情況下你會說“謝謝”？除了內(nèi)心對別人有深深的感激之外，更多時候“謝謝”都是當做禮貌用語：在超市結(jié)賬時跟收銀員說謝謝，在賓館向幫忙提行李的禮賓說謝謝，對餐廳上菜倒茶服務(wù)員說“謝謝”——這些時候，“謝謝”表達的不是感激之情，而是基本的禮貌修養(yǎng)。正因為如此，當我們內(nèi)心涌動著真誠的感激時，僅僅一句“謝謝”難免會感覺分量不夠，因為聽起來很難與被當做禮貌用語的“謝謝”區(qū)分開來。
因此，非暴力溝通提倡，當我們想要表達感激的時候，就有必要用更具體的方式，想讓對方知道他的行為對我的生活產(chǎn)生了哪些美好的影響：
1，把對方做所做的事情或行為具體的描述出來；
2，告訴對方這個行為滿足了自己哪些方面的需要；
3，表達自己此刻需要被滿足時的感受和心情；
當然，如果你愿意，此時再加一句“謝謝”，也不用擔心會和禮貌用語混淆啦~~
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
【經(jīng)歷】我想我此生最應(yīng)該感謝的就是我的父親，但是我卻從沒有表達過感激，最多是他幫我做了什么事情的時候，我會說一句謝謝。其實，這也是像拆頁中提到的一樣，只是一種禮貌用語。例如：讀高中時，他每天晚上都會在家外的巷子口等我，無論他當天有多累，無論那天是否刮風下雨。雖然我很感動，也很感激，但是我從來沒有表達過，現(xiàn)在想來是非常后悔的，很多情感不及時表達，也許就再也沒有機會了。
【反思】如果，可以再給我機會，我會運用今天在拆頁中學(xué)到的方法，對爸爸說：“老爸，感謝你無論風雨，無論多么疲倦都堅持來巷口接我（把對方做的事情描述出來），你知道我膽子小，怕黑，不敢一個人走這條巷子（我的需求），因為知道每天你都會來接我，我感到特別的有安全感，也覺得很幸福（被滿足的感受），謝謝你老爸，我愛你?！?/p>
【A2：我的應(yīng)用（目標與行動）】
【目標】在得到幫助后，運用“對方具體行為+被滿足的自我需求+自我感受”三步來表達感激，使對方能夠感受到我對他的感激之情。
【行動】由于長時間沒有運動了，昨天下午去健身房運動回來之后雙腿十分酸痛，躺在床上動都動不了，老公下班回來看到我那么難受，立馬就過來幫我按摩。當時我并沒有感謝他，但是現(xiàn)在我要用拆頁中這個方法，對他表達感激?！袄瞎x謝你昨天幫我按摩，我的雙腿痛的不得了，正是需要按摩放松肌肉，你幫我按摩之后感覺舒服多了，今天已經(jīng)不痛了，下午又可以繼續(xù)去運動了，非常感激你?！?/p>
