Dear Boss:
和您一樣,我也忍受著公司飛速發(fā)展,管理越來(lái)越難,人才流失日益嚴(yán)重的痛苦!
尤其真正面臨困難的時(shí),找不到歷史資料,臨時(shí)去做,臨時(shí)去找人。讓我非常難受,簡(jiǎn)直痛不欲生 ;
但是我覺得我應(yīng)該告訴你們,我已經(jīng)解決這個(gè)問題了!
你知道為什么嗎?我為什么要這么做?我們的故事是這樣的:
我們公司部門分工很細(xì),人員較多。而銷售部門作為我們公司的重度依賴部門,我們看重并培養(yǎng)每一個(gè)銷售人員,有公開公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,和不錯(cuò)的公司福利;
然而隨著 “大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新” 理念的推廣與普及,很多優(yōu)秀的員工開始離職,要么去創(chuàng)業(yè)了,要么被其他公司用重金挖走。
這個(gè)情況在這兩年越來(lái)越多,經(jīng)常一個(gè)老牌銷售人員的離職都會(huì)連鎖帶來(lái)一系列的反映,尤其是銷售人員可能會(huì)帶走客戶,影響公司收益,這個(gè)問題讓公司高層非常緊張;
為了更好的解決這個(gè)問題,我們花了一年多的時(shí)間,嘗試了幾十個(gè)方法,頒布了不少規(guī)章制度。
比如:
- 禁止與離職員工擴(kuò)散客戶信息
- 禁止使用百度云盤,qq微云等傳播工具
- 防止客戶資料泄漏
- 使用加密系統(tǒng)
- 關(guān)閉電腦USB口
- 用ftp將產(chǎn)品實(shí)用資料收集起來(lái)共享
- 防止拷貝文件
- ....
雖說有寫效果但是鬧得很多員工有了情緒,覺得公司不夠信任他們了。
問題越來(lái)越嚴(yán)重...
一次參加一個(gè)企業(yè)論壇,聽里面有人到時(shí)提到, 人心是難管的,員工決定要走,是很難留住的,但是員工的“價(jià)值”是一定要留下來(lái)的;防止客戶流失是防不住的,只有努力去爭(zhēng)取。
后來(lái)我反復(fù)想了很久,既然防不住,就要盡力去“爭(zhēng)”, 我決定用這個(gè)辦法去解決人才流失,帶走了公司財(cái)富的問題,那就是:就算人走了,對(duì)我們影響都不會(huì)太大。
使用私有云盤,發(fā)布知識(shí)收集策略,將某些員工電腦重要數(shù)據(jù)收集,將要離職的員工在交接工作的同時(shí) 將做過的項(xiàng)目,設(shè)計(jì)的資源,后續(xù)的工作都形成文檔放入私有云。形成企業(yè)知識(shí)文庫(kù)?!昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”, 交接他工作的人,后續(xù)再要來(lái)查找又方便了很多。 而他的重要數(shù)據(jù)早就被收入到公司的“私有云端”,就算刪除也能恢復(fù)過來(lái);
接著我就去了解事情的結(jié)果。
結(jié)果出乎我的意料。這個(gè)辦法奏效了!
它的快速奏效,讓我?guī)缀跽J(rèn)為這就是一個(gè)偶然現(xiàn)象。 但它并非偶然。
它確實(shí)奏效了,我們很快的挽回?fù)p失,留住客戶。在職的員工說,非常不錯(cuò);而且挺好用的;每一位新員工都要給他使用,開始積累他的知識(shí)財(cái)富;
現(xiàn)在我就相信它也能解決你的燃眉之急。
我要告訴你的就是這個(gè)事情;
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