你是否有過(guò)這樣的困惑？

學(xué)習(xí)過(guò)PMP，了解項(xiàng)目管理知識(shí)，但在實(shí)際過(guò)程中，依然改變不大，做項(xiàng)目仍舊擺脫不了延期的命運(yùn)，這一切的鍋，都要由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)背。

什么原因?qū)е马?xiàng)目的延期，如何打破項(xiàng)目延期魔咒？本期我們邀請(qǐng)來(lái)光環(huán)老學(xué)友——潘繼平老師，以《構(gòu)建健康的項(xiàng)目管理環(huán)境》為主題，通過(guò)問(wèn)題分析、案例解析等方式指出健康的組織架構(gòu)在項(xiàng)目管理中的重要性，希望能為項(xiàng)目管理道路上受阻的PM指點(diǎn)迷津。

項(xiàng)目管理常見(jiàn)的問(wèn)題

入坑的項(xiàng)目經(jīng)理總會(huì)面臨許多困難，為了應(yīng)對(duì)這些讓人頭疼的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理人開(kāi)始通過(guò)增加知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)提升自己，于是乎報(bào)名學(xué)習(xí)PMP，學(xué)習(xí)過(guò)后，真刀真槍實(shí)操過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)改變并不是很大。你開(kāi)始思考“為什么我學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的知識(shí)，還是很難實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地？”

潘老師分析總結(jié)：

管理知識(shí)難以落地的原因

01. 現(xiàn)狀分析

項(xiàng)目環(huán)境往往并不是理想中完善有序的狀態(tài)，因此，我們并不能完全套用完善有序的知識(shí)體系到實(shí)際工作中去管理項(xiàng)目。

02. 管理無(wú)定式

不能用一種管理模式套用到不同的項(xiàng)目里，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)文化不同，團(tuán)隊(duì)成員的能力不一樣，一套管理模式當(dāng)萬(wàn)能模板使用是行不通的。需要辯證的看待管理方法，因地制宜，因人而異，因時(shí)而定，選擇適合自己企業(yè)的管理方法來(lái)管理項(xiàng)目和人。

03. 學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理知識(shí)

PMP和PRINCE2，PMP是項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，而PRINCE2是項(xiàng)目管理方法論。二者相輔相成，先了解是什么，然后再去學(xué)習(xí)怎么做，為什么，從而落地于實(shí)際的項(xiàng)目管理當(dāng)中。

總結(jié)：

讓項(xiàng)目管理知識(shí)落地

項(xiàng)目管理，既要管理事又要管理人，根據(jù)PRINCE2分配人員架構(gòu)，有利于項(xiàng)目的推進(jìn)。

01. 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)

02. 不同視角看項(xiàng)目

PMI定義項(xiàng)目：是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性組織。以交付為結(jié)果導(dǎo)向。

PRINCE2定義項(xiàng)目：是一個(gè)為了交付商業(yè)產(chǎn)品而創(chuàng)建的臨時(shí)組織。做項(xiàng)目必要有部門、職位、權(quán)利的劃分，人的協(xié)作比事情更重要，以落地為結(jié)果導(dǎo)向，更符合我國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境。

健康的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)架構(gòu)

01. 項(xiàng)目管理的四個(gè)層次

1）公司或項(xiàng)目群管理層

2）指導(dǎo)層-項(xiàng)目管理委員會(huì)

3）管理層-項(xiàng)目經(jīng)理

4）交付層-小組經(jīng)理

02. 管理層之間的工作協(xié)同

從上往下是授權(quán)關(guān)系，從下往上是匯報(bào)關(guān)系

03. 健康的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)

傳統(tǒng)的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與健康的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)對(duì)比

04. 管理架構(gòu)角色職責(zé)劃分

其中，項(xiàng)目管理委員會(huì)的人員選擇標(biāo)準(zhǔn)：

1) 有權(quán)

2) 有可信度

3) 授權(quán)能力

4) 可獲得性

項(xiàng)目經(jīng)理的人員選擇標(biāo)準(zhǔn):

1) 掌握項(xiàng)目管理知識(shí)

1) 懂得項(xiàng)目管理方法知識(shí)

3) 懂得授權(quán)

管理好項(xiàng)目組織架構(gòu)中的角色

01. BUSI思維模型

02. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織架構(gòu)中的角色

03. 升維思考和降維管理

1）升維，找到初心

· 站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)思考領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)

· 思考領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)的方案

· 思考方案的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施

· 用他人視覺(jué)，時(shí)間和目標(biāo)升維

2）降維，化繁為簡(jiǎn)

· 站在實(shí)施者的角度和視角

· 思考實(shí)施者關(guān)注點(diǎn)的方案

· 思考方案的優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施

· 分類，聚焦和調(diào)整的方式降維

案例分析

分析如下結(jié)構(gòu)有何問(wèn)題？

問(wèn)題：很容易出現(xiàn)偏向某一個(gè)利益團(tuán)體

舉例說(shuō)明：

項(xiàng)目總監(jiān)這個(gè)位置，如果是技術(shù)總監(jiān)，他所關(guān)注的是實(shí)施和交付，并不關(guān)注投資回報(bào)，所打造出來(lái)的產(chǎn)品更偏向于一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品，不會(huì)考慮是否好用。

如果是用戶，他關(guān)注的是好不好用，不會(huì)考慮投資價(jià)值和回報(bào)，也不考慮項(xiàng)目是否可行、是否有難度，有想法，恨不得要求今天做明天就出結(jié)果。

如果是財(cái)務(wù)總監(jiān)，他會(huì)關(guān)注項(xiàng)目能否賺錢，并不關(guān)注項(xiàng)目是否可做，也不關(guān)注產(chǎn)品是否可以解決用戶的問(wèn)題。

不同的人坐在項(xiàng)目總監(jiān)的位置，不能用全局的視角看待項(xiàng)目，就會(huì)存在偏頗，因此，這個(gè)組織架構(gòu)就是不健康的組織架構(gòu)。

調(diào)整之后，加入了項(xiàng)目委員會(huì)角色，三個(gè)代表分別從三個(gè)利益方代表不同的人，組織架構(gòu)變得健康，就不會(huì)出現(xiàn)偏向某一類人群的問(wèn)題。另外項(xiàng)目保證還能保證項(xiàng)目在動(dòng)態(tài)情況下都是健康的，風(fēng)險(xiǎn)都是可控的。變更組織的加入，大大提升了溝通的效率，調(diào)整后的組織架構(gòu)更健康。