
有很多領(lǐng)導(dǎo),安排工作時(shí),你看著辦啊,一旦你辦砸了,他就會(huì)跳起來(lái)說(shuō),我當(dāng)初叫你這么辦了嗎?不聽我的,現(xiàn)在做成這個(gè)樣子你可要負(fù)責(zé)。可是當(dāng)你把事辦得很漂亮?xí)r,他就會(huì)把功勞歸到自己的名下,你看還是我當(dāng)初決策英明吧。世上就有這么不要臉的人。
曾經(jīng)聽過(guò)日本人安排工作要重復(fù)五遍,什么,五遍,沒(méi)有聽錯(cuò)吧,一件事情說(shuō)兩遍,說(shuō)清楚就已經(jīng)夠多了,還有說(shuō)五遍?對(duì),沒(méi)錯(cuò),就是五遍。
第一遍,將要安排的工作任務(wù)說(shuō)一遍,然后問(wèn)對(duì)方“中田君,你聽清楚了沒(méi)有?”中田說(shuō):“嗨,明白?!?/p>
“明白你就復(fù)述一遍?!薄班?,#¥@¥@¥%¥%&……”?!昂?!”
中田準(zhǔn)備走了,“中田君,等一下,你說(shuō)一下,你打算怎么做?”“嗨,¥@%¥¥%……%&……*&”,第三遍了。
這時(shí)中田準(zhǔn)備走了,“中田君,等一下,你說(shuō)一下,你覺得在做這件事的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題?出現(xiàn)這些問(wèn)題,你打算怎么解決?”“嗨,我估計(jì)會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題%¥#%%&,我打算用這樣的辦法解決……&……&”,第四遍了。
這時(shí)中田又準(zhǔn)備走了,“中田君,等一下,你說(shuō)一下,在出現(xiàn)問(wèn)題后,你在什么情況下自己做決定,什么情況下向我匯報(bào)?”“嗨,我準(zhǔn)備在出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí)自己做決定,在出現(xiàn)那些問(wèn)題時(shí)向你匯報(bào)?!钡谖灞椤?/p>
中田站起來(lái)真準(zhǔn)備走了,上司又說(shuō)話了“中田君?!薄袄习?,我真的走了,你再不讓我走,我可就看不到那個(gè)中國(guó)人寫的學(xué)而常思公眾號(hào)上的文章了,到那時(shí)我就切腹給你看。”“哦,好吧,你可以走了。”
這就是日本人的工作方式,這種方式至少可以讓員工能清楚的明白工作任務(wù),以及工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,解決辦法等等。這樣將工作布置下去一定不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)的,一定能出現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的。
作為領(lǐng)導(dǎo)就要這樣去安排工作、布置任務(wù),但是作為一名普通的員工,如果能碰到這樣的上司還好。如果上司在安排工作任務(wù)時(shí),不是按照這樣去布置是,我們又如何去接受任務(wù)呢?
我覺得也可以借鑒日本人布置的方法,我們?cè)诮邮苋蝿?wù)之后要復(fù)述上司所安排的任務(wù),特別對(duì)一些交代得含糊不清的任務(wù),一定要把你所理解的意思表達(dá)出來(lái),問(wèn)清楚這個(gè)任務(wù)是不是你所理解的那個(gè)意思。同時(shí),指出工作中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,提出自己的見解和辦法。在接受工作任務(wù)開始做了之后,還要及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度,出現(xiàn)需要求助的困難也要及時(shí)求得幫助。
在我們的工作中就有那種方面的例子,上司交代的工作,過(guò)了期限還沒(méi)有提交結(jié)果,等上司過(guò)去問(wèn)他,他還振振有詞的地說(shuō):有很多困難,在做的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,有些問(wèn)題至今沒(méi)有解決。上司問(wèn)他為什么不及時(shí)匯報(bào),他卻說(shuō)工作還沒(méi)有做完。你們看,要等他做完,那不是黃花菜都涼了。