我之前做獵頭的時候，每天聯(lián)系的人選至少幾十位，他們中有年薪80萬的銷售，也有月薪1000塊上下的實習生；有麻省理工歸國博士，也有大專畢業(yè)生；有在帶項目的重點大學教授，也有剛剛回國的留學生?？傊疅o論工作年限、文憑好壞、還是職位高低都各有不同。

但80%以上的人選，都會有幾個共同的煩惱：

我到底該不該實習？去大公司，還是去小公司？

我不想和人溝通也不想管人，那是不是該做技術，而不是做管理職位？

怎樣才能夠讓職業(yè)生涯更加順利，少走彎路？

為什么我考了那么多證書，而且非常努力，卻還是原地不動？

為什么有的人升職很快？

答案其實很復雜，每個人、每份工作、每份經(jīng)歷都是摻雜著各種因素在一起的一個綜合體。但如果我們能夠找到其背后的基本原理，而不是單純應對工作中的具體問題，那么這個答案就會簡單很多。

《12個工作的基本》是暢銷日本十年的經(jīng)典工作術，職業(yè)研究專家大久保幸夫從工作的本質出發(fā)，總結出一套適用于解決工作中所有問題的基本方法。作者認為，只要學會這12種基本能力，就能在此基礎上自如地演化出針對人際溝通、自我管理、團隊協(xié)作等各種具體問題的工作方法論，進而從容不迫地應對職業(yè)生涯中可能遭遇的種種困境。

作者大久保幸夫，瑞可利職業(yè)研究所所長。1983年一橋大學經(jīng)濟學部畢業(yè)，同年于瑞可利有限公司入職，1999年創(chuàng)立以人與組織為研究對象的機構——瑞可利職業(yè)研究所，就任所長。法政大學研究生院客座教授，專攻人才管理、勞動政策、職業(yè)設計。著有《應屆生無業(yè)》《享受能力的社會》等作品。

（一）

首先，書中提到了幾個大家對于工作的誤解：

是否越優(yōu)秀就越會升官發(fā)財？答案當然不是。如果這是一份財務工作，你就算精通英日韓三語、也考下來了PMP、MBA，還擅長photoshop，那你的競爭力也完全不如一個了解會計常識的應屆生。你要看你所能提供的，是否是這份工作需要的。你再優(yōu)秀有什么用？那是這份工作不需要的能力，自然不會幫助你升職加薪。

是否文憑差就找不到好工作？答案也不是。在最開始的時候，或許證書和文憑很重要，但是隨著年齡的增長，經(jīng)驗的重要性就會愈發(fā)明顯。

（二）

然后，作者提到，以下12個能力是成功順利的職業(yè)生涯所必備的能力。

這12種能力可以分為四個大的類別，分別是對人能力、對己能力、對課題能力、和綜合。接下來我們按照類別，分別詳細說一下這12種能力。

對人能力

反應力

要給予說話人反饋，點頭、微笑、提問等都算是反饋。這樣一方面能夠引起對方的注意力，對你產(chǎn)生好的印象，也是通過給予對方肯定與鼓勵，使自己得到更多信息。

比如在開會時，提問的同事，總是會給經(jīng)理留下好的印象，繼而或許就會多一些機會。

親和力

為什么要寒暄呢？因為這能夠拉近彼此之間的關系，進而讓對方產(chǎn)生好的印象，以后或許能夠發(fā)展成為人脈。

有些名人會在節(jié)日的時候去養(yǎng)老院、孤兒院等地方進行慰問，和當?shù)厝耸掷肿谝黄?，氣氛融洽，這就是親和力。讓對方感受到你的友善，進而得到大家的喜愛和支持。

語境理解力

工作中，總會和不同背景、不同年齡的人共事，要能夠理解他們的確切意思，并且協(xié)調各方意見。

近些年，跨文化溝通越來越火，見面之前先了解對方的背景也成了必備項目。這就是在通過對方的背景，來更好了解對方的意思，以達到更好的最終結果。

人脈開拓力

認識有必要的人， 并與之維系關系。那么哪些算是有必要的人呢：對方是否擁有工作需要的信息？能不能成為工作上的伙伴？對于提高自己的品性和教養(yǎng)有無幫助？如果在這幾點上都是否定的，那這種人脈就是毫無意義的。

很多人微信好友上千，日常花費大量時間去點贊，認為這就是在維護人脈。但在需要的時候，他們是否會來幫你？又是否有能力來幫你？這不是功利，而是人的精力和時間是有限的，如果都用在維系無用的關系上，那就無法在發(fā)展上得到更快的進步，也就無從說成功的事業(yè)了。

委任力

首先你要辨別出哪個人是值得被委以重任的，然后在交給他工作的時候，要有耐心，有計劃，有方法，講述明白，且給予對方贊賞。

現(xiàn)在很多領導，視下屬如奴隸，安排出去工作，要求又快又好地完成，如果沒達到期望，就是一頓劈頭蓋臉的咆哮。他們不僅不給予對方肯定，也不去反省自身的問題。其實或許問題的關鍵就在于他沒有講清楚這份工作的內(nèi)容，也沒有設計符合實際情況的時間表。

商談力

商談力是指向自己的部下或者后輩提建議。這一能力包含三步：與對方建立彼此信賴的關系；充分認同對方的價值觀和特性；提供專業(yè)的建議，讓對方?jīng)Q定。

其中最重要的其實是傾聽?，F(xiàn)在很多人自以為理解對方所想，其實完全不是，他們根本沒有認真傾聽，更不用說聽懂了。他們一直在按照自己的邏輯去思考，而沒有設身處地站在對方的角度。給出的建議自然也是完全不符合對方實際情況，根本就是在強加自己的意愿到對方的身上。

傳授力

最好的情況是，在和諧的關系下，清晰明確地講解內(nèi)容，并配合適當?shù)馁澷p和鼓勵。

但往往會在講授內(nèi)容的過程中出現(xiàn)以下幾個問題：說明不足、滔滔不絕、夸夸其談、說教、比喻過剩。不管是哪一種，都無法完整成功地傳授內(nèi)容。

開篇先吹噓半小時自己當年的光輝事跡，然后避重就輕地按照自己的熟悉程度講授內(nèi)容，并且舉出大量的無意義比喻。一旦發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]懂，就開始進行嚴肅的思想教育。這樣的人，毫無傳授力可言。

對己能力

樂觀力

說到樂觀，自然就要說到壓力。消除壓力的辦法，有積極面對，和消極回避。

積極面對，就是通過分析、吸取教訓、積極行動，或者直接解決掉，或者避免下次犯同樣的錯誤。

消極回避有四種辦法：直接放棄、忘記、歸咎于他人，轉換心情。

最積極的壓力消除法，就是保持積極，看到好的方面，同時要用戰(zhàn)略性思維進行思考。

摔倒不可怕，可怕的是不能再站起來，或者以后還因為同樣的原因摔倒。

持續(xù)學習力

有一句話說得好“種一棵樹的最好時間是十年前，其次是現(xiàn)在”。科技發(fā)展日新月異，就連銀行柜員都被ATM機取代。一定要保持持續(xù)學習，發(fā)現(xiàn)自己需要什么能力，然后按部就班地學習。利用碎片化時間，比如起床后30分鐘，上下班的路上。

對課題能力

專業(yè)構筑力

首先，如何確定自己今后的專業(yè)？1，盡量選擇已經(jīng)積累大量經(jīng)驗的領域；2，要弄清楚在公司內(nèi)部是否存在被估價的可能性，在社會上是否存在高需求；3，選擇能在相對較短的時間內(nèi)達到一定水平的領域；4，能想象出自己享受該領域工作的模樣。

確定專業(yè)后，自然就要在該方向上拼命努力。經(jīng)驗厚積薄發(fā)，社會對這類人才的需求旺盛，成功不用等的太久，而且自己也很享受這份工作。那么這就是一份對你而言，最好的專業(yè)。

目標發(fā)現(xiàn)力

通過自己的積極思考，為工作制定一個目標。如果所需時間比較長，可以把這個大的目標，拆分為切實可行的階段性小目標。在親自去完成的階段，可以利用34枚金幣法、番茄鐘等時間管理辦法，讓自己更加高效和成功。

綜合

協(xié)調力

它以具備絕大部分前面提到過的能力為前提，是應該掌握的更高級的綜合能力。

它包含：擁有專業(yè)知識和豐富的人脈，本質開朗、勤勉且為人誠實，能把握對方的需求，堅持信息收集，設定目標，促進達成共識，給予出適當?shù)慕ㄗh。

它是人工智能還無法代替的能力，也是成為職業(yè)頂端，所必備的能力。

（三）

在《12個工作的基本》的最后，作者形容，職業(yè)生涯就像是一個在濃霧中若隱若現(xiàn)的巨大而平緩的螺旋階梯。我們只是在盡力攀登，但前路始終模糊不清，甚至連是否在向上走都不知道。

正如斯坦福大學教授、心理學家約翰·D·克虜伯“針對職業(yè)生涯提出的有計劃的偶發(fā)性”理論所說，職業(yè)生涯與其說是能夠事先決定的，不如說是通過吸收每一次的偶發(fā)性事件，努力在最大限度上取得的成果。

而這12種能力，就是讓我們抓住那些偶發(fā)的重大機遇的關鍵。

至于到底自己想要做什么職業(yè)，這需要培養(yǎng)自我概念，需要長年累月地問自己--自己的強項和弱點是什么？目標是什么？價值觀是怎樣的？只有這樣，才能找到最適合自己的工作。

職業(yè)生涯不存在成功與否之說，重點是它是否真的是你所要，是否讓你感覺享受。希望《12個工作的基本》中提到的12個能力，能夠讓你抓住每一個機會，盡快達到你的目標。