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非暴力溝通第二個(gè)要素是感受。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細(xì)微的起伏?！叭欢?，根據(jù)羅洛.梅的敘述，大多數(shù)人的感受”像軍號(hào)聲那樣單調(diào)“。

人們認(rèn)為感受無關(guān)緊要的，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“。于是，我們被鼓勵(lì)服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做？”

在一次研討班中，一位大學(xué)生說，室友將音響的聲音放得很大，他怎么也睡不著。我詢問他當(dāng)時(shí)的感受，他說“我覺得在晚上不該這么大聲?！蔽姨嵝阉m然他用“覺得"這個(gè)詞，但他表達(dá)的是看法而非感受。他請(qǐng)他再試著表達(dá)感受，這一次，他說”聲音太大了就沒會(huì)打擾到別人?！拔蚁蛩忉?，這依然是看法非感受。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受?！?/p>

很明顯，他有強(qiáng)烈的感受。不幸的是，他體會(huì)不到，更不用說表達(dá)它們了。體會(huì)和表達(dá)感受并不容易。

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? ? ? 我們的感受通常很單一，因?yàn)槲覀兪艿慕逃屛覀冋J(rèn)為感受不重要，應(yīng)該忽略感受，久而久之，就體會(huì)不到感受了。即使刻意練習(xí)表達(dá)感受，也往往只是用的“感受”的詞語(yǔ)，而沒有真正體會(huì)到內(nèi)心的真實(shí)感受。體會(huì)不到就無法表達(dá)。

A1

? ? ? 在學(xué)習(xí)nvc之前，我的情緒很容易崩潰，我時(shí)常的感受就是煩躁，發(fā)完脾氣也并不好受。有一次媽媽指責(zé)我搬家的時(shí)候把他們泡腳的盆丟了，這件事她說了大概四五次，每次我都不說話，因?yàn)槲遗挛乙粡堊炀腿滩蛔“l(fā)火，最后一次終于忍不住，她一直在叨叨這個(gè)事，我就很煩躁地說“哎呀，知道啦，別說了，不就一個(gè)盆子嗎，不是我買的，我也怎么知道那么貴”。吼完以后，我并沒有感覺好，很愛人說到這件事的時(shí)候雖然我表達(dá)了后悔，說感覺心里空空的，但這些都沒有讓我感覺好。原因是我并沒有找到后悔背后真正的感受是什么，沒有安靜下來慢慢體會(huì)這些感受意味著什么，為什么有這些的感受。

A2

? ? ?人的感受有很多，體會(huì)不到不代表不存在，要準(zhǔn)確熟練的找到感受，就要建立與自己內(nèi)在的連接。所以以后我要做的是：

1.熟悉代表感受的詞匯；

2.對(duì)照詞匯表熟記自己經(jīng)常有的詞匯，在心情平靜時(shí)多體會(huì)這些詞語(yǔ)的含義；

3.記住，負(fù)面情緒不是壞事，它是讓我們認(rèn)識(shí)和聯(lián)系內(nèi)在的機(jī)會(huì)，事后回憶過程體會(huì)感受，思考感受背后自己的期待和需要；

4.記錄是個(gè)好辦法，如果實(shí)在無法平靜，可以嘗試寫下來；

5.跟朋友傾訴也是一種好方式，可以把自己當(dāng)做旁觀者客觀描述事情經(jīng)過，通過觀察神情推斷當(dāng)下的感受。

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