不管是生活中還是工作中，總會(huì)遇見一些姿態(tài)高傲，頤指氣使的傲嬌者，也會(huì)遇到見人說人話，見鬼說鬼話的兩面派，前者跟‘親切’兩字毫不掛邊，后者的‘親切’，讓人極不舒服。
我說的親切度不是溜須拍馬，也不是曲意逢迎。而是禮貌，是修養(yǎng)，是從骨子里散發(fā)出來的強(qiáng)大感。
1、圓圓
圓圓是一位導(dǎo)游，還是位能說會(huì)道，親切感十足的優(yōu)秀導(dǎo)游。無論是活動(dòng)還是帶團(tuán)，只要有幾分重量的活動(dòng)，幾乎都會(huì)找她。
有次，公司有大型活動(dòng)，需要一位主持人，圓圓自然是這次活動(dòng)的不二人選。
她在臺(tái)上主持，我坐在底下聽。主持人嘛，靈活應(yīng)變是一方面，另一方面就是沒有自說自話，高高在上，還得讓人感到親切自如。
不得不說她真的很會(huì)主持，靈活足夠，親切感又極佳。出口成章，淡定從容，時(shí)不時(shí)的能和臺(tái)下的觀眾和演出者來點(diǎn)互動(dòng)，什么話也能接，什么場(chǎng)面也能下得去。關(guān)鍵是往臺(tái)上那么一站，范兒接著就上來了。
我打心底佩服她，換做是我，肯定是按著臺(tái)本，照本宣科的背詞。
就在前天，省領(lǐng)導(dǎo)來公司參觀指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)特意點(diǎn)名讓她來解說。
要知道，和她同一期來來公司的導(dǎo)游中，她是個(gè)子最矮，長相最不出眾的一位。當(dāng)時(shí)還有不少人感到奇怪，她究竟是因?yàn)槭裁床疟徽羞M(jìn)公司的！
就是在這種懷疑下，她從默默無聞到現(xiàn)在成為團(tuán)隊(duì)的頂梁柱。
2、學(xué)生
之前寫過一篇文，《十一期間那些兼職學(xué)生》，肯定有看過的。但還有兩位印象深刻的學(xué)生沒有說過。
一位女學(xué)生，說話親切，辦事利索。雖不知道同事姓什么，請(qǐng)教問題前，總會(huì)先說：你好，姐，我能問你個(gè)事嗎？
即使有再不明白的問題也會(huì)等對(duì)方把話說完再開口詢問。
最后臨走的時(shí)候，客氣的向我們道謝：這幾天給大家添麻煩了，謝謝這幾天大家對(duì)我的幫助，我學(xué)到了很多東西。
另一位女同學(xué)，一進(jìn)辦公室就一副很牛氣的樣子，昂著頭，開口就是：那個(gè)，xxxx
最后的結(jié)果就是，同事們都很愿意和前一位女同學(xué)溝通交流，也很愿意主動(dòng)去教她一些事情，但是后一位，大家應(yīng)該能想象得到。
歲數(shù)相差無幾的學(xué)生，待人接物卻天壤地別。
3、記者
工作需要，經(jīng)常和記者打交道。
A記者，男生，說話聲音不大，說話做事十分有禮貌。
需要幫忙的時(shí)候，最后總會(huì)加一句，‘行嗎？’‘可以嗎？’走路會(huì)示意你先請(qǐng)，自己默默的關(guān)門，走在后面，吃飯也總會(huì)妥貼的先給女士杯里倒?jié)M水。
B記者，男生，沒有A記者那么多客套，臉上卻總是掛著樂呵呵的笑容。見了面還未說什么，笑意先出來了，之后才如往常般的打招呼。平常工作中，也總是玩笑十足，和他在一起工作，身邊的人也總是快樂的。
之后才知道，這兩位在團(tuán)隊(duì)中是佼佼者，有著舉足若重的地位，可我卻從未從他們身上看到絲毫的傲慢姿態(tài)。
那些禮貌，親切感十足的人總能給人留下深刻的印象。
4、面試
面試的時(shí)候，你們會(huì)受HR態(tài)度的影響嗎？反正我會(huì)。
第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，面試我的HR是位女性。神態(tài)高傲，一落座，二郎腿立馬翹了起來。問題問的咄咄逼人，當(dāng)我回答問題的時(shí)候，她又顯得毫不在意。當(dāng)然，這不排除是壓力面試。
可是，后來我進(jìn)入公司工作久了之后，才發(fā)現(xiàn)，她原本就是這樣高傲的人，對(duì)誰都是。
之后，換工作也面試了不少公司，有兩個(gè)人給我留下了深刻的印象。一位是某個(gè)公司給我面試的HR，另一位是這個(gè)公司的部門經(jīng)理。
他們不像我之前遇見的HR，沒有高傲的神情，逼人的言論，恰好相反，這兩位無論是從態(tài)度，還是說話的語氣，都讓人倍感親切，而我卻能感覺到他們從骨子里散發(fā)出的強(qiáng)大感。
我漸漸的認(rèn)為：
在人與人的交流溝通中，并不是只有咄咄逼人的語言，頤指氣使態(tài)度，居高臨下的姿態(tài)才能突顯一個(gè)人的強(qiáng)大，恰恰相反，這樣的高姿態(tài)令人討厭，只有內(nèi)心空洞，心中不穩(wěn)的人才需要這樣一個(gè)空架子作為支撐。而那些平易近人，善于用平靜而又溫和的語言去溝通的人，卻能帶給人另一種的強(qiáng)大，是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)大。就像太極，看似遲緩無力，卻最能以柔克剛。
