在如今多變的UVCA世代，應(yīng)對變革是每個人都必須具備的重要技巧。今天慢下來，一杯茶一個小時的時間，看完了《冰山在融化》這本書。書中用一群企鵝成功應(yīng)對居住的冰山正在融化的危機，寓意了成功變革的8大步驟及在逆境中成功變革的關(guān)鍵智慧。
結(jié)合《經(jīng)理人》雜志上刊登的一篇文章，講述書中要點如下：
主要企鵝角色：
變革管理第一步：建立危機意識
一旦發(fā)現(xiàn)問題時，如何找到對的窗口進(jìn)行說明，點出核心問題及找出強而有力的說服力，幫助大家認(rèn)識到變革的必要性，以及馬上采取行動的重要性。
故事中，危機發(fā)現(xiàn)者弗雷德，先找到企鵝領(lǐng)導(dǎo)團隊的愛麗絲（平易近人），帶其看到冰山下的風(fēng)險；通過愛麗絲的協(xié)助，成功說服企鵝國王，召開領(lǐng)導(dǎo)團隊大會，弗雷德通過冰山模型和玻璃瓶實驗，成功通過視覺體驗方式，巧妙讓半信半疑的企鵝了解變革的迫切性。
變革管理第二步：成立領(lǐng)導(dǎo)團隊
確保組建一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)團隊——一個具有領(lǐng)導(dǎo)才能、公信力、溝通技巧、權(quán)威性、分析技能和緊迫感的團隊。
當(dāng)企業(yè)國王路易士組建了5人應(yīng)對小組，但一開始大家各說各話，沒有共識。路易士通過一個閉眼小游戲，一起捕魷魚當(dāng)午餐的團建活動、以及談各自的生活、夢想、親近的家人和友人。通過兩天的互動，這群企鵝不再像一盤散沙，組成了一個真正的團隊（培養(yǎng)團隊成員的默契和凝聚共識）。
變革管理第三步：確立變革愿景以及變革策略
讓大家清楚認(rèn)知變革后的未來與過去會有怎樣的不同，未來將如何變成現(xiàn)實。
向海鷗學(xué)習(xí)，企鵝國王路易士意識到“我們世世代代都過著同樣的生活，為什么不考慮換種全新的生活方式？”
變革管理第四步：溝通愿景
讓盡可能多的人理解并接受變革意愿和策略。
在全體企鵝大會上，企鵝國王路易士先通過一些關(guān)于信仰和價值觀的問題，讓大家得出“我們不等于這座冰山”，之后邀請巴迪敘述海鷗的故事，讓大部分的企鵝理解未來生活會有什么改變了。會后愛麗絲提議廣貼標(biāo)語，傳遞愿景。
變革管理第五步：授權(quán)員工參與
盡可能地為那些愿意投身變革的人掃除障礙。
面對變革的過程中出現(xiàn)的反對者非也的荒唐行為、孩子們的不安、家長的擔(dān)憂、偵查員的覓食問題，應(yīng)對小組分別采取行動。其中巴迪到幼兒園找老師溝通，消除老師的疑慮，溝通她在遷移過程的重要性，于是老師和小朋友講的故事內(nèi)容從原來的讓小朋友晚上做惡夢的故事，變成了企鵝王國現(xiàn)在需要英雄來迎接新的挑戰(zhàn)，每個人都能貢獻(xiàn)自己的力量，哪怕是最小的企鵝也能。
后來通過幼兒園小朋友的集思廣益，想出了【向我們的英雄們獻(xiàn)禮節(jié)】活動，將2條魚作為入場門票成功地打破了企鵝們從來不幫其他企鵝捕魚的傳統(tǒng)，順利幫出外的偵查員排除了就餐的障礙。
變革管理第六步：創(chuàng)造近程戰(zhàn)果
盡快取得一些看得見成果的勝利。
變革管理第七步：鞏固戰(zhàn)果并再接再厲
取得最初的成功后要加倍努力，不斷地進(jìn)行變革，直至將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。
中途有人建議變革小組應(yīng)該緩一緩，但愛麗絲堅持不斷前行……
變革管理第八步：讓新做法深植企業(yè)文化中
堅持新的行為方式，確保它們成功并日益強大，直至取代舊傳統(tǒng)。
偵察成為企鵝學(xué)校新增的一門必修課。
一本小書，一小時的閱讀時間，快速了解成功變革的關(guān)鍵智慧。
