人人都會做筆記，上學(xué)的時候，我們做筆記是為了記錄老師上課呈現(xiàn)的知識點，以期考試能獲得好分?jǐn)?shù)。
進(jìn)入職場，我們做筆記是為了收集信息，思考問題，解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
我將《麥肯錫筆記思考法》應(yīng)用到工作中迅速晉升成資深管理咨詢師，用三種筆記就能讓我們邊書寫，邊思考，輕松地從復(fù)雜的工作狀況中找出問題的本質(zhì)，游刃有余地處理好工作中的一切難題。
我就是這本書的作者大島祥譽——世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司麥肯錫的資深管理咨詢師，我出版過多本麥肯錫工作方法的書籍，要知道麥肯錫的咨詢顧問們每天要做的工作就是解決客戶們的各種問題。
為什么麥肯錫筆記思考法這么有用，其中一個很重要的原因是符合大腦科學(xué)的記憶規(guī)律。
筆記是我們的“第二大腦”。我們想要記住某件事情，大腦中的“海馬”會對信息進(jìn)行處理，比較重要的內(nèi)容會輸送到“大腦新皮質(zhì)”中保存，海馬會過濾一些信息，有用的信息不一定會被記錄下來。
但是記筆記這個動作，是通過位于更深處控制人類運動所需肌肉的“大腦基底核”和“小腦”的神經(jīng)回路網(wǎng)來進(jìn)行處理，不僅用大腦記住了，因為手腦并用，這種動作性的記憶內(nèi)容會更加深刻。
這就好比我們小時候?qū)W騎自行車，一開始摔可能會摔很多次，但是只要身體掌握了騎自行車的方法，就算很長時間不騎要騎起來也很容易。
麥肯錫筆記，將“被動做筆記”轉(zhuǎn)化為“主動做筆記”，不僅記錄的是過去發(fā)生的事情和內(nèi)容，而是在記筆記的時候刺激大腦積極的思考，找出事情的解決方案。
當(dāng)然，這種筆記不是憑空亂寫，，需要按照“解決問題”的基本流程，在筆記上整理思路，通過驗證“解決問題”的各種假設(shè)，一步一步撥開迷霧，達(dá)到解決問題的目的。
一、麥肯錫筆記術(shù)的四個步驟
有人會認(rèn)為，用記筆記來展現(xiàn)成果是一件很難的事情，其實不然，我們只要嚴(yán)格按照下面的四個步驟按照流程操作，工作效率就會變得高效和輕松。
第一步：從收集到的前期信息筆記中找出“真正的問題”；
第二步：找出真正問題后寫出“這樣做應(yīng)該能夠解決”的假設(shè)辦法
第三步：驗證上述的“解決辦法”是否成立
第四步：實際執(zhí)行解決方案后，對真正的解決辦法進(jìn)行總結(jié)。
麥肯錫筆記術(shù)最大的特點就是可以根據(jù)上面這個四個記筆記的流程分開使用筆記，用3種筆記來達(dá)到解決問題的目的。
橫線筆記：收集素材信息
方格筆記：尋找問題；假設(shè)解決問題的辦法；分析整理思路
麥肯錫筆記：制作圖表，書寫報告，展示圖表
這里我要重點說一下，麥肯錫筆記術(shù)需要保持的3個重要心態(tài)：
1.邊思考假設(shè)邊做筆記
假設(shè)是解決問題的大前提，是針對“問題”提出的“暫時的答案”，假設(shè)的前提可以將搜集的信息劃分在一定的范圍中，這樣就避免了無止境的提問和調(diào)查信息，節(jié)約了工作時間，還可以有效率和快速地拿出解決方案。
2.做筆記是為了追求成果
麥肯錫筆記術(shù)的目的是為了出成果，向上司、同事、客戶發(fā)表企劃案、回答問題，通過報告匯報成果，是對我們工作成果的肯定，如果職場中，有這種隨時匯報的意識，升職加薪將不是問題。
3.做筆記時用故事線進(jìn)行思考
做筆記時加上有故事方向的箭頭，可讓筆記具有流動性，可以展現(xiàn)從收集信息到解決問題的全過程。
我們要在有限時間里及時解決問題，并遵循解決問題的4個基本流程。
還有，在做筆記前我們經(jīng)常會有這樣的誤區(qū)，總是想把筆記做的好看，這并不是麥肯錫筆記思考法的重點，即使在麥肯錫工作能力很強的人也未必能把筆記做的好看，只要能促進(jìn)思考，解決問題，筆記亂一點也無所謂，關(guān)鍵是自己和他人看得懂。
二、麥肯錫“解決問題筆記”的方法和技巧
麥肯錫“解決問題筆記”的基本流程是找出真正的問題——建立解決方案的假設(shè)——驗證假設(shè)——取得成果
1.找出真正問題的筆記技巧
要思考的三個要素是：where（問題所在）、why（原因）、how（怎樣做，解決辦法）
比如企業(yè)有一個商品銷量不好，我們會從哪些方面找原因：市場的變化、銷售渠道的原因、商品的原因、顧客的原因、公司組織的原因、相關(guān)銷售人員的原因。
在掌握這些背景資料之后，我們需要向前輩請教或者經(jīng)驗豐富的專家請教，再或者去翻閱過去的案例和報告，盡可能多地收集大量信息，將這些信息按照“where”“why”“how”進(jìn)行分類。
并重點思考“where”，這一要素，因為這是找出真正問題的關(guān)鍵。如果沒有找出問題所在，就思考原因和對策，那么原因和對策就會沒有依據(jù)和針對性，提取出的信息會有很大的誤差，無法找出真正的答案，也就不能解決問題。
2.建立假設(shè)的筆記技巧
發(fā)現(xiàn)真正的問題后，就要建立解決辦法的假設(shè)，將收集到的信息按照“事實”、“解釋”“行動”三個要素進(jìn)行劃分。
用故事線的書寫方法，一步步寫出建立假設(shè)問題的答案。
3.驗證假設(shè)的筆記技巧
假設(shè)提問列表是建立假設(shè)筆記中非常重要的一環(huán)，在麥肯錫工作有這樣的明文規(guī)定，如果沒有“提問列表”就不能和到工作現(xiàn)場去調(diào)查。
提問列表將“問題”、“原因”“對策”三者完美的結(jié)合起來，如果對提問列表中問題的回答沒有矛盾，那么就能驗證這個假設(shè)，即可實施解決方案。
4.取得成果的筆記技巧
執(zhí)行完前面三個步驟，就來到激動人心的時刻了，每個人用筆記來展示自己的成果是非常有成就感，我敢保證，只要精通了《麥肯錫筆記思考法》，你一定會愛上做筆記。
展示成果也是有技巧的，我們能夠用很簡單精要的話將文章的內(nèi)概括出來。
用金字塔結(jié)構(gòu)，展示出筆記成果的結(jié)論——論點——論據(jù)，不管是結(jié)論、論點、論據(jù)都要遵循“一個圖表、一條信息”的原則，結(jié)論下三個論點，論點下三個論據(jù)，用3的乘方法則構(gòu)建展示框架，既有條理，又極具說服力。
因為，在人類心理學(xué)的角度來說，“2”顯得不充分，“4”又有點啰嗦。
經(jīng)常用麥肯錫筆記術(shù)工作的人，可以很好地鍛煉思考得肌肉，下次遇到問題，就能很快地給出解決方案呢。
三、用麥肯錫筆記獲得成功的技巧
用筆記展示工作成果，是職場人最幸福的時刻，所以在向讀者傳達(dá)有價值的內(nèi)容時，還需要以對方能夠接受的方法。
要想提高筆記思考的質(zhì)量和取得結(jié)果的技巧，我們一定要在開始做筆記的就明確三個目標(biāo)，記筆記是：（1）從混沌中整理思路；（2）筆記能夠輕松地讓別人看懂，達(dá)到共享的目的；（3）為后期制作展示成果的資料保留素材。
另外，我們在展示成果的時候，可能會用到一些麥肯錫筆記術(shù)的技巧方法，比方說“分組”“矩陣”“商業(yè)模型”等工具，這些都很利于我們我們的思考。
作為一個職場新人，麥肯錫前輩在喜歡在新來的咨詢師的筆記上留下的紅色批注，以幫助我們更快地成長，所以如果你在工作筆記中出現(xiàn)了問題，也不妨拿給您身邊的前輩們或領(lǐng)導(dǎo)們看看，或許會得到很多能幫助我們成長不錯的建議。
四、結(jié)語
麥肯錫筆記術(shù)的目的是幫助我們解決問題，它是我們的“思考工具”和“解決問題的工具”，在麥肯錫筆記術(shù)的幫助下，我們提高了自己的能力，也因此開啟了不錯的職場人生。
試想一下，當(dāng)我們熟練運用麥肯錫筆記術(shù)，在開會和演講的重大場合，流利地表達(dá)我們的思想和見解，那該是一件多么自豪的事情！
例如麥肯錫的不少前輩將自己上的思考筆記出版成了書，還有的人用思考筆記寫博客，惠及到更多的人，提升了自己的個人魅力。
最后，我想告訴你的是：人雖然善良，卻懶惰，當(dāng)我們遇到問題和困難的時候，往往會選擇逃避，麥肯錫筆記術(shù)就是一柄克服我們懶惰的利器，幫助我們積極動起手來，用筆記開創(chuàng)更好的人生。
