壹
前幾天，去藥店買完藥，又直接去健身；從健身館來回的途中，發(fā)現(xiàn)買藥的小票還在，就無意地瞥了一眼，竟發(fā)現(xiàn)藥店少收了整整80元錢。
說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)猶豫了一下，但考慮到這80元錢，可能夠店員辛苦一天的工資了，最后還是決定給她送回去。
一進(jìn)店，我就拿出小票，對(duì)那個(gè)賣給我藥的姑娘說“你看，是不是算錯(cuò)了”。
姑娘聽后，立刻變了臉色，“算錯(cuò)了？你什么時(shí)候買的藥？是我賣給你的嗎？”
“就在兩個(gè)小時(shí)前，是你賣給我的”。
我剛要說“是你少收了錢”，她卻火了“不可能！就這么幾種藥，我還至于算錯(cuò)嗎。”
我有些不悅，又說“你再算算吧”。
她撇著嘴，又瞅了一眼小票，好象恍然大悟“你的意思是沒給你打折唄！我們只有周二才是打折日?！?/p>
我無語(yǔ)，甚至有些氣憤，但還是壓住了惱火，仍就平和地說“你還是先算算，再說吧?！?/p>
她一臉不耐煩地掏出計(jì)算器，開始按著，只按了幾下，她的臉色就變了。
“我的天哪，你是來給我送錢的呀！少算了80！”
她的態(tài)度發(fā)生明顯的逆轉(zhuǎn)，表情由僵硬的不屑一顧，轉(zhuǎn)而像如沐春風(fēng)，連聲說謝謝。
我卻沒再說一句話，把錢遞過去，轉(zhuǎn)身離開。
回家的路上，我在想：只有讓你得到利益的那一刻，才笑臉相迎，覺得給自已添麻煩，就冷言相對(duì)，你的世俗，實(shí)在讓人不舒服。
聽人把話說完，是對(duì)人最起碼的尊重，也可以避免許多不必要的誤解。
那個(gè)姑娘應(yīng)該知道：不是每個(gè)人的眼中都是索取，或許有人會(huì)暗暗同情你。
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貳?
二戰(zhàn)時(shí)期，美軍遇到一個(gè)危險(xiǎn)的任務(wù)，司令官布萊德雷將手下召集起來，列隊(duì)站好，說：有哪位愿意擔(dān)任這次任務(wù)的，請(qǐng)向前走兩步。
恰在此時(shí)，一位參謀請(qǐng)他處理一份戰(zhàn)報(bào)，等到他處理完，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍仍是一條直線！布萊德雷憤怒了，他大聲說：難道沒有人愿意嗎！
有個(gè)將士說：報(bào)告司令。
布萊德雷當(dāng)即打斷他：閉嘴，你們這些懦夫！現(xiàn)在情況緊急，竟然沒有一個(gè)人站出來！身為軍人，你們的勇氣呢？
布萊德雷生氣地把所有的將士都訓(xùn)斥了一頓，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分緊張。
這時(shí)，先前說話的那個(gè)將士再次發(fā)聲：司令，請(qǐng)您聽我把話說完！其實(shí)，我們剛才每個(gè)人都向前跨了兩步，所以仍然是條直線！
布萊德雷聽完這話，頓時(shí)羞愧難當(dāng)。
聽人把話說完，你才能做出準(zhǔn)確的判斷。
布萊德雷應(yīng)該懂得：不要僅憑自己的所見就對(duì)整件事情下結(jié)論，很多時(shí)候，眼見不一定為實(shí)。
叁
有一位單身女子剛搬了家，她發(fā)現(xiàn)隔壁住了一戶窮人家，一個(gè)寡婦與兩個(gè)小孩子。
有天晚上，那一帶忽然停了電，那位女子只好自己點(diǎn)起了蠟燭。
沒一會(huì)兒，忽然聽到有人敲門。原來是隔壁鄰居的小孩子，只見他緊張地問：阿姨，請(qǐng)問你家有蠟燭嗎？
女子心想：他們家竟窮到連蠟燭都沒有嗎？千萬別借他們，免得養(yǎng)成習(xí)慣，以后什么都會(huì)來借的。于是，對(duì)孩子吼了一聲說：沒有！
正當(dāng)她準(zhǔn)備關(guān)上門時(shí)，那窮小孩卻自信地笑著說：我就知道你家一定沒有！
說完，竟從懷里拿出兩根蠟燭，說：媽媽和我怕你一個(gè)人住又沒有蠟燭，所以讓我?guī)筛鶃硭徒o你。
一股暖流瞬間注入她的胸腔，同時(shí)，女子深感自責(zé)和懺愧。
聽人把話說完，不然你會(huì)后悔自已的偏見。
單身女子應(yīng)該領(lǐng)悟：當(dāng)你把貧窮擋在門外時(shí)，他的心靈富有卻讓你汗顏。
肆?
聽人把話說完，是一種修養(yǎng)。
能認(rèn)真地傾聽別人把話說完，而不去輕易打斷，即便觸碰到自已耐心、情緒的底線，仍保有一種安穩(wěn)的心境去聽完，這是一種氣度和心胸，是自我約束的呈現(xiàn)。
每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，但能平心靜氣地聽你說完，是一種對(duì)人的坦誠(chéng)和敬重，即便一言不發(fā)，卻有許多人做不到這一點(diǎn)。
海明威曾說過“我們花了兩年學(xué)會(huì)了說話，卻要花上六十年來學(xué)會(huì)閉嘴?！?/b>?
傾聽本來就是一個(gè)溝通交流的紐帶。我們?cè)诒磉_(dá)自己的同時(shí)，也應(yīng)該為對(duì)方留有發(fā)聲的權(quán)力。
因?yàn)閮A聽意味著情感的分享，需要暫且放棄自己的立場(chǎng)，走入別人的心上。?
想人所想，理解至上。
讓我們做一個(gè)耐心的傾聽者，聽人把話說完，寧?kù)o、安然，懂你的良善。
