想當(dāng)年,自己也是讀了四年市場營銷專業(yè)的人,現(xiàn)在回頭來看,這四年白學(xué)了,對市場營銷的基本概念都模糊了,汗顏!李叫獸重申了一個(gè)很重要的概念:市場營銷,就是有盈利地滿足顧客需求!聽起來很簡單,讀書期間也只是背概念而已,似乎沒有深入研究過這句話背后意味著什么,如今再看到這熟悉的教材,熟悉的術(shù)語,才開始有了自己的思考。
市場營銷,不是單純地推銷產(chǎn)品,而是研究如何比競爭對手更有效地滿足客戶需求。例如做生意,別人一直跟我說:你要多宣傳,賣什么不重要,重要的是多發(fā)廣告,多進(jìn)社群,多推銷,總能賣出去。但我堅(jiān)決反對,我認(rèn)為銷售商品,最基本的是先想好自己為什么銷售這個(gè)商品,我的目標(biāo)客戶是誰,能滿足客戶什么需求?這個(gè)商品跟其他代替品相比,它的優(yōu)勢是什么,是否能有效并且有盈利地滿足客戶需求?如果前提都沒想好,就盲目地推銷產(chǎn)品,只能是做無用功,只會(huì)給人造成打擾,讓客戶厭惡。
理解了什么叫市場營銷后,就會(huì)明白產(chǎn)品銷售,運(yùn)營,售后等等都是圍繞一個(gè)主題:如何更有效地滿足客戶需求!就不會(huì)認(rèn)為市場部只是為了銷售部賣出產(chǎn)品而存在的。市場部創(chuàng)造公司的無形價(jià)值,產(chǎn)品部創(chuàng)造有形價(jià)值,銷售部促進(jìn)價(jià)值交換,大家都是為了滿足客戶需求共同努力。
ps:今天忙,趁午休時(shí)間匆匆寫完,語言組織凌亂,望見諒:)