一：銷售是什么？就是一個(gè)人為人處世的法則。會不會說話，會不會辦事。在中國講究人情世故的社會，所以你的一舉一動(dòng)，一言一行都透漏著你的洞察力。記得徐老師說過，一個(gè)人要具備洞察力跟攻擊力。洞察力是一個(gè)人在社會立足的關(guān)鍵，一個(gè)人不會說話，不會辦事，只從自己的角度出發(fā)，那么他只是自己舒服了，然而卻讓對方不舒服。有句話說的好：你讓別人舒服的程度決定了你的成就。你讓別人很尷尬，很難堪，你說別人會喜歡你嗎？

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2.預(yù)期管理。

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有句話叫：保守承諾，超值兌現(xiàn)。如果你讓別人期望值很高，然而做的卻很少，那么會很難堪。

給客戶帶來驚喜而不是驚嚇。

3.

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3.說人話。一定要用別人可以聽得懂的語言，簡單高效。多打比方，做比喻。既形象生動(dòng)又印象深刻。看看人家招商銀行怎么說的……

人除非一直學(xué)習(xí)，否則很難保持競爭力。現(xiàn)在已經(jīng)不是你學(xué)不學(xué)的問題，而是你學(xué)的快慢的問題……