今早上班路上聽《好好說話》,周玄毅講到怎樣向老板提要求這個話題。他給出了一個方法,分清成本和費用,通過說話的技巧讓老板感覺這是一項成本。聽到這兒,作為一名財務工作者,這個話題引起了我極大的好奇。
所謂成本就是能夠?qū)ο蠡馁M用,未來可以通過收入來補償;而費用則是不能對象化的費用,與收入沒有直接聯(lián)系。比如一個公司采購商品用來繼續(xù)加工銷售,就是成本,而辦公室人員的工資等因為不能直接對象化,就是費用。
因為成本和費用的這些特性,如果你提的要求讓老板覺得這是項成本,將來能帶來收益。相反如果讓老板覺得這是項費用,會直接聯(lián)想到損失。老板肯定會更容易答應第一種請求。而且現(xiàn)實生活中其實成本和費用并不像會計記賬里那樣涇渭分明的。比如周玄毅老師講了他們家保潔阿姨的故事:保潔阿姨想讓周老師買一些專門的工具,說到如果有這些趁手的工具,將會大大提高工作效率,多余的時間還可以幫忙熨熨衣服,當然如果不買工具,也可以帶工具過來干活,只是抹布啊這些都是公用的,可能會有些臟。就這樣,阿姨將工具和服務質(zhì)量直接掛鉤起來,周老師于是乖乖的買了工具。
聽到這兒,我想博學的人之所以睿智,是因為他們能將所學的知識與生活、工作相結合,能夠?qū)嶋H運用的知識才是真正的知識。

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