Day18【生命之輪--學(xué)習(xí)成長(zhǎng)】晨子_20180725

【有效溝通】

有效的溝通說(shuō)的其實(shí)就是達(dá)到目的。很多人講話是沒有目的的，想說(shuō)什么說(shuō)什么，我們?cè)谡f(shuō)話溝通之前，要想清楚目的是什么。是為了傳遞某種信息？還是為了影響說(shuō)服？請(qǐng)大家回顧一下最近的一周與他人溝通時(shí)，目的是否明確呢，溝通后有沒有達(dá)到目的？

【溝通課程】視頻鏈接：

https://mp.weixin.qq.com/s/WM_haQm4HkVkJ-8Q9WCuRQ

【有效溝通四步曲】

一、表達(dá)你要的，而不是不要的！

舉例：

無(wú)效的表達(dá)：你不要這么粗魯！！

有效的表達(dá)：你要斯文一點(diǎn)!

吸引力法則說(shuō)，你要努力吸引正面的事物。

正面管教中也有講過(guò)，正面溝通，不說(shuō)不要怎么怎么樣，直接說(shuō)你要表達(dá)的意思，因?yàn)槿说拇竽X是先處理動(dòng)詞和形容詞，然后再處理副詞的

二、表達(dá)感受，而不是情緒；

比如：表達(dá)自己是憤怒的，而不是憤怒地表達(dá)。

舉例：下屬因?yàn)榇中膶⒁粋€(gè)訂單弄砸了。

無(wú)效的表達(dá)：(非常生氣)你怎么這么笨，這么簡(jiǎn)單的事情都做不好@#￥

有效的表達(dá)：（沒有情緒）這次訂單因?yàn)檫@么一個(gè)小小的疏忽而失去了，我真的非常的難過(guò)...@#$

三、表達(dá)你的需求，而不是抱怨，不要你猜我想要什么！

舉例：

太太做家務(wù)累了，看到老公在看電視。

無(wú)效的表達(dá)：我都快累死了，每天要做這么家務(wù)，帶孩子買菜做飯洗衣服.......

有效的表達(dá)：老公，我累了，你幫忙拖下地吧。

四、表達(dá)你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置；

看目標(biāo)，而不是陷在事件里！

舉例： 抱怨，抱怨自己所遇到的困難，忘記了為什么出發(fā)了

【今日三問(wèn)】

1、你覺得你和周圍的人有做到有效溝通嗎？（情感交流/傳遞信息/影響說(shuō)服）

有時(shí)候容易發(fā)泄情緒，需要學(xué)會(huì)表達(dá)情緒！

2、溝通能力上面，1~10分，現(xiàn)在給自己打多少分？

給自己打4分

3、溝通方面覺得自己有什么需要提升的地方嗎？

需要表達(dá)情緒，而不是發(fā)泄情緒，要注意調(diào)整自己的心態(tài)和狀態(tài)，要表達(dá)情緒，要注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣！