
一
今晚,DISC社群線上商學(xué)院邀請(qǐng)我進(jìn)行一場(chǎng)微課分享,主題是涉及DISC學(xué)習(xí)心得和應(yīng)用方面的內(nèi)容 。經(jīng)過與群主DISC華東區(qū)館長(zhǎng)王小芳溝通后確認(rèn),就分享我在簡(jiǎn)書中發(fā)表且在社群里引起較大反響的文章《李海峰你學(xué)不會(huì)》。
因?yàn)閷戇^這篇文章,這個(gè)主題對(duì)我來說是駕輕就熟。但寫文章與微課分享是不一樣的,文章寫得漂亮,不一定在微信群里分享就一定出彩。
所以我要充好重視,提前做好準(zhǔn)備。
二
隨著微信的普及,微課分享這種快捷、方便、短小、不受場(chǎng)地限制的“輕學(xué)習(xí)模式”受到了越來越多人的歡迎,很多職業(yè)培訓(xùn)師開始嘗試這個(gè)培訓(xùn)傳播方式。一些機(jī)構(gòu)也瞄準(zhǔn)這個(gè)新的風(fēng)口,推出網(wǎng)絡(luò)直播間模式,剛開始時(shí)以免費(fèi)的形式聚攏粉絲,然后以較低價(jià)格吸引客戶付費(fèi),通過以量取勝的盈利模式在培訓(xùn)界吹起一陣旋風(fēng),目前勢(shì)頭正勁。據(jù)我了解,知識(shí)分享的網(wǎng)紅、簡(jiǎn)書頭牌彭小六目前正在進(jìn)行這方面的嘗試。
我經(jīng)過觀察與總結(jié)并結(jié)合之前在DISC社群和其他微信群的分享經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將就“如何做好微課分享”(我這里說的微課主要是語音+圖文的形式)談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
三
(一)分享前的正確姿勢(shì)
1.做好微課的開發(fā)
微課雖微,但“麻雀雖小,五臟俱全”,經(jīng)典培訓(xùn)書籍《交互式培訓(xùn)》中提出了相關(guān)理念,可以參考。
(1)課程設(shè)計(jì)要符合4個(gè)好的培訓(xùn)要素

首先,課程與學(xué)員的關(guān)聯(lián)度非常高,他們會(huì)覺得需求被滿足了。如學(xué)員反饋:這個(gè)課程它能滿足我的需要,我能接觸到很多實(shí)用的案例,學(xué)到了很多有用的東西,我也可以實(shí)踐學(xué)到的東西。
其次,學(xué)員的參與和講師的互動(dòng)很有意義。如學(xué)員反饋:此課程參與性很強(qiáng),課程很有互動(dòng)性,有很多雙向的交流。
第三,整個(gè)課程的結(jié)構(gòu)很清晰。如學(xué)員反饋:培訓(xùn)師的講授清晰簡(jiǎn)練,使用的學(xué)習(xí)材料清晰實(shí)用
第四,授課方式可以足夠吸引學(xué)員參與。如學(xué)員反饋:我的表現(xiàn)能得到反饋,我覺得受到了尊重,學(xué)習(xí)氣氛輕松幽默等。
其實(shí)一個(gè)好的培訓(xùn),大家會(huì)發(fā)現(xiàn),如果我們把剛才的四個(gè)特點(diǎn)做一個(gè)總結(jié),實(shí)際上可以分為兩點(diǎn):
一是關(guān)注學(xué)員,或者說以學(xué)員為中心;
二是課程的結(jié)構(gòu)需要足夠的清晰。
(2)課程設(shè)計(jì)要符合“成人的學(xué)習(xí)關(guān)鍵原則”

成人教育領(lǐng)導(dǎo)人物——馬爾科姆.諾斯?fàn)査固岢鏊膫€(gè)關(guān)鍵原則:自愿,經(jīng)驗(yàn),行動(dòng),自主。
一是自愿。就是要關(guān)注學(xué)習(xí)者的需要,我們的課程要能夠回答學(xué)習(xí)者這樣一個(gè)問題——這個(gè)課程對(duì)我有什么用?因?yàn)槌赡耆藢?duì)知識(shí)需要的態(tài)度,直接決定了他們?nèi)W(xué)習(xí)的效果。
二是經(jīng)驗(yàn)。成人學(xué)習(xí)都是帶著不同的、獨(dú)特的知識(shí)背景來參加培訓(xùn)的。所以,”空杯心態(tài)“在這里不適合。為此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程前,要對(duì)學(xué)員的情況有個(gè)調(diào)查,針對(duì)學(xué)員的情況采用讓其能更好接受的培訓(xùn)方式。
三是自主。這點(diǎn)是要求能夠讓學(xué)員在課程中占據(jù)主導(dǎo)地位,讓他們更多的參與進(jìn)來,增強(qiáng)他們的自主性與參與感。
四是行動(dòng)。上面的三個(gè)原則“自愿、經(jīng)驗(yàn)、自主”如果能做到位,那么就已經(jīng)能夠讓我們順利的完成培訓(xùn)課程,并獲得學(xué)員的滿意。但獲得學(xué)員滿意,并不是我們培訓(xùn)的最終目的,我們的培訓(xùn)其實(shí)大部分都還是需要落地的,也就是讓學(xué)生能夠?qū)W以致用。所以培訓(xùn)后的行動(dòng)也顯得尤為重要!
以上的內(nèi)容總結(jié)見下圖:

2.做好微課分享前的準(zhǔn)備工作
(1)與群主充分溝通,明確分享的題目,然后將課程結(jié)構(gòu)和PPT發(fā)給其過目,讓其提供意見,不斷修訂。確定好PPT后,將PPT導(dǎo)出成圖片格式。
(2)找1-2名學(xué)委幫忙(網(wǎng)絡(luò)上是見不到人的,沒人陪伴是很孤單的,他們的支持是我們分享時(shí)的動(dòng)力),讓其幫忙在分享前做好以下相關(guān)工作:
一是暖場(chǎng)(如個(gè)人介紹,分享的海報(bào)宣傳圖片;用文字形式簡(jiǎn)介內(nèi)容并重申直播課堂注意事項(xiàng),如直播過程中學(xué)員禁言;必要時(shí)讓學(xué)委幫忙寫一份暖場(chǎng)詞);
二是讓其編寫好【搜索詞】,如“李海峰你學(xué)不會(huì)”;
三是分享前進(jìn)行語音測(cè)試,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否異常;
四是讓其幫忙做一些簡(jiǎn)單的互動(dòng),確保學(xué)員到位或增強(qiáng)參與感,可以巧妙點(diǎn)名,如“小美在哪里?給大家獻(xiàn)個(gè)吻唄”、“小C來了嗎?給大家送朵玫瑰花吧”或者預(yù)告結(jié)束可以搶紅包。
五是發(fā)建立異常提醒機(jī)制:提前和分享嘉賓確定好異常處理方式;如時(shí)間節(jié)奏較快或較慢、網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)如何處理?
(3)準(zhǔn)備好很必要的工具,一臺(tái)電腦和一個(gè)音質(zhì)較好的耳麥配合使用。
(二)分享中的正確姿勢(shì)
1.微信群分享缺少面對(duì)面的交流感,開始分享時(shí),如果有條件的話,老師可以先錄制一小段真人視頻,發(fā)在群里和大家問好、自我介紹并引出分享主題(此部分也可由學(xué)委幫忙完成);
2.微信直播的語速不宜太快。比正常語速慢20%,學(xué)員比較容易聽清楚;
3.要語音、圖文結(jié)合較佳。PPT圖片使用微信PC客戶端貼圖,注意貼圖和語音的協(xié)同性(點(diǎn)擊看大圖和聽語音是不能同時(shí)進(jìn)行的),另外,如果學(xué)委有條件的話可以用文字跟進(jìn)方式:建議跟進(jìn)時(shí)嚴(yán)格按照分享者的大綱標(biāo)明章節(jié)序號(hào);
4.PPT講義的內(nèi)容宜精、字?jǐn)?shù)宜少、字號(hào)宜大,并且多用圖片、圖表等視覺化手段,使學(xué)員一目了然;
5.微信語音每條只有1分鐘,碎片感強(qiáng)。每條語音的結(jié)尾必須是完整一句話,建議使用過渡句鋪墊下一條語音,增強(qiáng)流暢度;
6.微信雖然一對(duì)多,而且以語音為主,仍要努力營造一對(duì)一、面對(duì)面的氛圍,說人話拉家常用“你”作為代詞、穿插一些提問、必要時(shí)停頓都有助于達(dá)到這個(gè)目的。個(gè)人覺得,由主持人和分享者采用訪談對(duì)話的方式是個(gè)不錯(cuò)的選擇;
7.直播分享的時(shí)長(zhǎng)30分鐘左右為宜,超過1個(gè)小時(shí)的語音分享,很少有人能堅(jiān)持用心聽完。微信直播不宜安排中場(chǎng)休息;另外,要做好課堂秩序的引導(dǎo)與維護(hù);
8.直播分享的最后應(yīng)簡(jiǎn)要回顧內(nèi)容要點(diǎn),加深學(xué)員印象,并留出10-15分鐘用于互動(dòng)答疑。如參與人數(shù)不多,可讓學(xué)委帶頭參與互動(dòng)助。針對(duì)回答非常及時(shí)、很有特點(diǎn)或回答很準(zhǔn)確的小伙伴,可以點(diǎn)贊或文字嘉許。
(三)分享后的正確姿勢(shì)
1.可以通過搶紅包、填寫麥克問卷、一人一句話分享等方式提高參與度;
2.結(jié)束后,學(xué)員通常會(huì)表達(dá)感謝之類的話,分享者最好能花點(diǎn)精力回應(yīng)和互動(dòng),并呼吁大家及時(shí)寫出學(xué)習(xí)收獲,拉近和學(xué)員的心理距離;
3.如果是系列主題分享,建議預(yù)告下期信息,趁熱打鐵“勾引”學(xué)員的積極性;
4.有條件的話可以安排人員錄音,導(dǎo)出語音鏈接和分享資料(如PPT、圖片等),方便其他人爬樓收聽、保存。
四
說了這么多,你會(huì)發(fā)現(xiàn),要高質(zhì)量地做好一次“語音+圖文”形式的微課分享也是一門技術(shù)活,但只要做好以下幾點(diǎn),你也能做好微課分享:
1.分享前要做好微課的開發(fā),且開發(fā)要滿足:一是關(guān)注學(xué)員,或者說以學(xué)員為中心;二是課程的結(jié)構(gòu)需要足夠的清晰;三是要契合成人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則:自愿,經(jīng)驗(yàn),行動(dòng),自主;四是做好微課分享前的準(zhǔn)備工作,這包含與群主充分溝通、找一兩名學(xué)委協(xié)助、準(zhǔn)備好必備的工具。
2.分享中要慢、細(xì)、穩(wěn),多協(xié)作,多互動(dòng)。
3.分享后要提高參與度,針對(duì)學(xué)員的“懶人思維”,干貨輸出一步到位。
所以,只要你掌握了微信分享的正確姿勢(shì),你也能成為知識(shí)分享領(lǐng)域的網(wǎng)紅。