這是單華偉的第一百三十一篇原創(chuàng)文章(長文預警~本文共3400字)
|?為什么一定要主動搞好人際關系
你身邊有沒有這樣的人?沉默寡言,少有參加聚會,沒做什么得罪人的事,但卻被認為“帶刺兒”,被孤立,大家都對他有些這樣那樣的意見?
問題的關鍵正在于他的『?什么也沒做?』。除了少部分極其開朗,自來熟的人,很多人對待人際關系都很極其謹慎,這源于人類原始社會時期在叢林中生存積累的經(jīng)驗——在危險的環(huán)境中,是敵是友,需要試探,而且只能試探一兩次,再試探可能命就沒了,現(xiàn)代社會雖然不存在這樣的狀況,但多次主動伸出橄欖枝卻沒有收到回應,肯定也會心累。
現(xiàn)在我們很少劃分敵友,但那些“不太熟”的人,卻逃不了被孤立。因為當你沒有辦法成為熟人,連普通朋友都做不了,沒有進入他的人際關系認知的『?安全區(qū)?』,別人便會始終保持警惕。在這樣的心理狀態(tài)下,遲早都會主動找到或多或少的,你“不是個好人”的理由。
人際關系的世界,就是一個『?局?』,不管在哪里,在什么情況下,只要你一遇到人,你就入了這個局,就得遵守并且完成基本的指標,不然,別人就會一腳把你踢出去。
所以有時,“表面上的客氣”是完全可行,也是必須的,這不叫虛偽,這叫『?禮貌?』,不管你心情怎樣,有沒有交友的動機,卻始終能讓和你初遇的陌生人以及身邊的人感受到被尊重——這便是有修養(yǎng),有禮貌。
從功利的角度講,偶爾應付一下,讓別人不至于懷疑你對他有意見,對你產(chǎn)生“裝清高”的誤會,日后也能少很多麻煩。當然,也不是所有人都值得,有的人要誤會就讓他誤會,你沒必要也不可能獲得所有人的好感。
不過在這里,我們也許還能得出一個更有趣的結論——社會中不少人都明白應該主動和別人搞好關系這個道理,或者雖然不明白其中的邏輯過程,但因為有良好的家教而養(yǎng)成了好習慣——在這樣的情況下,也許便會激發(fā)某些人的自戀心理:“看,我多受歡迎啊”或者“那誰誰是不是對我有意思”。而實際情況是,別人對你好,不是因為你很特別,而是他習慣與人為善。
那現(xiàn)在,把這句話顛倒一下,變成“別人對你不友好不是因為對你有意見,而是他可能有某些親密關系上的問題(intimacy issues)”是不是又能有全新的啟發(fā)?
沒錯,有的人可能給你冷漠的感覺,或者你和他總是交惡,但你需要明白,這可能并不是針對你,他可能因為成長和教育的原因,沒有學習到好的社交方法;或者他僅僅是因為害羞,從而把攻擊性作為一種自我防御。
而這篇文章,就是寫給這類帶刺兒的人的——我們應該如何,與人為善?
總結出來就一句話:『?把話說清楚?』。
這個所謂的『?把話說清楚?』看起來有點『?宏大敘事?』的嫌疑,但卻筆者深思熟慮的選擇,當你讀完這篇文章,你會發(fā)現(xiàn)它講到了贊美、炫耀、謹慎說話、爭辯、捍衛(wèi)自己的利益、寬容和禮讓這些人際關系中最核心的要素——但由于這些名詞已經(jīng)被我們爛熟以至于無感了,而此時如果用『 把話說清楚 』,這樣一句帶有『?命令式?』的語句時時提醒自己,自我說服,效果肯定要好得多。
運用型的知識,不能靠很多條清晰的原則來實現(xiàn),因為實際情況千變?nèi)f化,無法一一對應,到最后根本無法運用,還可能會將自己陷入反復思考條款而不是行動的尷尬境地。
最好的辦法,是只允許一條稍微模糊但有力的原則作為時時提醒,這條原則的準確性是其次的,重要的是『?有力?』,能幫助你打起精神去自律,去反思,保持開放和謹慎的態(tài)度。
最終,雖然看起來你只有一條模糊唬人的大話,但因為它的激勵,你在大腦中記憶了無數(shù)的情景,學會了思考而不是遵守所謂的原則,所有的道理都『?存乎一心?』,便能真正運用自如。(這里我們也能聯(lián)想到,去批評或者學習別人的原則其實沒有什么意義)
話不多說,我們一起來看看,怎樣『?把話說清楚?』:
|?唯一的原則:把話說清楚
要給對方留下好感,適當?shù)?b>贊美當然是最簡單并且能夠立即行動起來的事情,但贊美并不是拍馬屁,也不是要你去“主動去發(fā)現(xiàn)”別人的美,生活中能夠自然的贊美別人的場景很多,買了好看的衣服,說出一句有道理的話……都真正值得稱贊,也不需要你特地去尋找。
不過,在贊美的時候,也有不少的坑,稍不注意,贊美便可能成為陰陽怪氣的諷刺,比如你說“我很喜歡你這套衣服”,其潛臺詞就好像在說“我承認你的衣服很好看,但你這個人長得是真不咋樣”;但如果你能說“你穿這件衣服很好看”,具體的稱贊這個人,而不是他的物品,便能避免這樣的誤會。
表達贊賞的方式遠遠不止夸衣服好看,虛心向別人請教,表達對別人的崇拜,其實也是一種贊美,因為你的行為本身便是在傳遞“你好厲害啊”這樣一個信息。
請教是贊美,那我們很容易也能得出:炫耀其實就是嘲笑,比如炫耀自己的才華,就是在旁敲側擊的嘲弄別人無知,不管你是不是有意。在失意的人面前講自己如最近何如何運氣好,如何得意,也是在嘲弄。
這種謹慎,需要滲透到你每一次的發(fā)言和表態(tài)當中,隨時能夠有這種『?移情力?』,體察別人的感受,始終明白:我的話,永遠都是說給別人聽的。
所以,如果你要表達一個比較微妙,需要不少補充說明才能被理解的觀點,那你最好不要說出來,因為一不小心便會引起別人的誤會。即使別人當時理解了,當他和另一個人講到時,你的信息便會『?衰減?』以至于最終『?失真?』,你可能便會在不少人心中成為一個滿口惡言,價值觀偏激的人。
什么叫說話小心?就是時時刻刻把自己的話給說清楚,同時那些不太容易說清楚的東西(不是你自己說不清楚,而是在人際傳播中變得模糊的內(nèi)容),容易引起誤會的話,就直接別說了。
在和人爭辯,必然有正面沖突的時候,更要把話說清楚,你說別人『?總是?』咋樣咋樣,那就是沒有說清楚,就把批評變成了人身攻擊,說他『?在這件事情?』上具體的犯了什么錯,就事論事,不亂扣帽子,不做價值判斷,才能真正讓爭辯促進交流,而不是激化矛盾。
爭辯不是吵架,這個區(qū)別一定要搞清楚,人際關系中沖突總是有的,而它往往以吵架得以宣泄出來,但這很少能夠真正幫助問題的改善。如果你真正希望解決問題,那請永遠不要吵架,請去爭吵,去爭辯。
表面上你是在和別人吵架,但是你卻沒有被情緒控制,你清楚的知道自己要表達什么,挑選一個適當?shù)臅r間點,(而且最好能有一個可以充當某種“裁判”第三人在場時),裝作是被激怒的樣子,開始你的『 爭吵 』,表達自己的訴求;如果你感覺情緒控制不住,想要爆發(fā)時,請把它壓下去,不要發(fā)生任何沖突。
而當利益得到平衡,我們需要拿出點『?政客精神?』了:don't take it personal,不和具體的人做斗爭,利益沖突就撲上去咬,斗爭結束,有合作空間,馬上就是盟友(注意,不是朋友)。
有人說這太功利,但這確實是人生必須,不主動爭取利益,肯定會被啃得連骨頭都不剩,你不能做綿羊。和別人斗爭,有什么大不了?不管是一筆錢,還是一個職位,無傷大雅,你沒偷沒搶,靠實力贏得的,為什么要內(nèi)疚?就當是兩個人玩了一場游戲。
不做綿羊,但也不是強盜,做小偷,你光明正大的站出來和對方爭,這是對他人的實力的尊重,你應當,是一頭驕傲的獅子。
主動捍衛(wèi)自己的利益,還需要你始終都對自己的要求做明確表態(tài),當所有人都說“怎樣都行”時,最終便是所有人都照著那個提出了要求的人辦,把話說清楚,提出你的要求,不把權利拱手相讓是十分重要的。
利益沖突,總有勝敗,也有摩擦和不愉快,面對那些得罪你的人,很多人也許會聽從智者的意見,選擇『?寬容?』。
但?讓·若雷斯(Jean Jaures) 卻告誡我們,不要混淆了尊重和寬容,寬容這個詞是很危險的,帶有一種高傲,甚至侮辱性。當你在說『?寬容?』的時候,實際上是把自己放到了統(tǒng)治者和裁判的立場上。
人與人之間更多的應該是理解與尊重,就像我們開篇講的,別人對你好,不是因為你很特別,而是他習慣與人為善,別人對你不友好,也不是因為對你有意見,而是他可能有某些親密關系上的問題——很多“傷害”就來自于不同,來自誤會,很少有人存心要害你搞你。
把話說清楚,尊重,而不是寬容,明白這個道理,會少不少人際上的煩惱。
|?結語:嚴于律己,寬以待人
當你學習了不少人際關系的知識,也許會變得挑剔起來,覺得好像很多人都“沒有教養(yǎng)”——其實完全沒有必要,這些東西你用來要求自己的,你不能用來衡量別人。
實在看不慣,你可以直接將他列入你的黑名單,但不要批評別人,因為你不用也不可能改變一個人,你的批評除了激怒別人,讓自己被戴上『?好為人師?』的帽子,什么用也沒有。
最后,送給想要努力搞好人際關系,看完這篇文章的你一句話:搞好人際關系并不是一項能力——人際關系涉及的是和你產(chǎn)生聯(lián)系的一個個具體的人,雖然我們能夠盡量的學習如何與人為善,但交朋友主要還是看緣分,不必太強求,人際關系也不是人生的全部,遇到事情,主要還是靠自己。
(END.)
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