茶好不好喝,誰說了算?
上周四,和老趙他們幾個一起打羽毛球,按照慣例,打完后在球場附近的小館吃飯,喝酒。老趙的朋友從香港帶了一支2005年產(chǎn)的紅酒來喝,南非Vergelegen酒莊的出品的赤霞珠。據(jù)說,當(dāng)年拍賣花了2000多港幣,現(xiàn)在不知道值多少錢了?我感覺是我喝過的最棒的紅酒了,讓人迷醉銷魂。我一說,你就明白它的好了。它的香氣是很結(jié)實的,象固體,稠厚的化不開,威而不烈。反正我很喜歡。
喝著美酒,大家說起約時間到我的茶葉店,要我泡最好的茶招待他們,我答應(yīng)了。這時候老趙問:什么叫最好的茶?我愣了一下,這個問題把我問住了。我店里價格最貴的茶,就是最好的嗎?好像不對。反過來,價格便宜的茶比價格貴的茶好嗎?這更加不對了。隔了幾秒,我回答老趙:茶好不好,沒有絕對標(biāo)準(zhǔn),只有個人標(biāo)準(zhǔn)。老趙說:你說的不對,有標(biāo)準(zhǔn),我給你說道說道。
老趙說起了故事。7-8年前,朋友帶他去拜會一位業(yè)內(nèi)大老板,想著接洽生意做做。到了老板的辦公室,老板親自泡茶招待他們,泡的是陳年生普。寒暄過后,大家邊喝茶,邊交流。過一會,老板問老趙:這茶你喝的慣不慣?(老趙是北方人,老板是南方人)老趙以前不喝普洱的,只喝綠茶,哪里懂這茶好與不好,覺得還不如自己平常喝的綠茶。不過,在這種場合,老趙肯定得回答:這茶好喝,以前沒有喝過這么好的茶!老板聽了之后來了興致,告訴他們這茶是從那里得來的,有多么的珍貴,口感有如何的出眾,還順帶普及了普洱茶知識。老趙聽得云里霧里的,只知道點頭稱贊,反正也不懂。最后,生意談成了。所以,老趙笑著說:茶好不好喝,老板說了算!幾個老板坐下來,看看那個老板最有錢,最有錢的老板說茶好喝,茶就好喝。他說不好喝,那就不好喝。所以,老板的話就是標(biāo)準(zhǔn)。我們幾個聽完,哈哈大笑。
老趙說的雖然是笑話,但是也表明了一個事實:茶好不好喝,沒有絕對標(biāo)準(zhǔn)。仔細想想,很多東西,特別是吃的喝的,還不都是這樣嗎?每個人的喜好不同,口味也不一樣,所以才有了成語---“眾口難調(diào)”。茶葉還特別復(fù)雜,有不同地方的產(chǎn)區(qū),不同的制作工藝,不同的茶樹品種,排列組合起來,是一個多么復(fù)雜的產(chǎn)品庫。例如,潮汕人最愛喝的單樅,香型就有10種以上,除了最出名的鴨屎香,蘭花香,還有其他各種。
口味沒有標(biāo)準(zhǔn)其實無所謂,如果價格能夠相對的統(tǒng)一,也不影響茶葉的消費。然而,不像其他食物,茶葉的價格太亂了。譬如,上天貓搜索“西湖龍井”,有的標(biāo)價一斤6000塊,有的標(biāo)價一斤200塊,價格相差了30倍,它們都是同樣的東西嗎?如果說品質(zhì)有差距,那差距究竟在哪里?對于普通的消費者來說,絕對是巨大的困惑。有句老話,叫“一分錢,一分貨”,說的是品質(zhì)和價格的一致性。在成熟穩(wěn)定的普通商品市場上,價格和質(zhì)量具有一致性,質(zhì)量好的價格高,質(zhì)量差的價格低。而且,質(zhì)量的好壞很容易判別出來!例如櫻桃,多數(shù)人喜歡個頭大,甜度高的,所以價格就賣得高,個頭小,甜度低的就便宜,貴的一斤賣100塊,便宜的一斤賣20塊,價格相差5倍。當(dāng)然,也有人愛吃不甜的,個頭小的櫻桃,不過那是少數(shù)人。
難道,由于喝茶人的口味不一,不好確定標(biāo)準(zhǔn),所以定價沒有依據(jù),只好亂來嗎?
我思考過這個問題,發(fā)現(xiàn)茶葉的定價和別的食品一樣,其實并不例外,同樣遵循--質(zhì)量決定價格--的邏輯。在傳統(tǒng)的銷售渠道下,茶葉的初始銷售對象并不是消費者,而是經(jīng)銷商。經(jīng)銷商根據(jù)自己的判斷,認可某款茶葉的質(zhì)量,以及對應(yīng)的報價,才會采購進貨,之后再銷售給終端消費者。如果經(jīng)銷商出100塊買A款茶葉,50塊買B款茶葉,那么他肯定認為A比B好,否則他不會花100塊買A。如果有很多的經(jīng)銷商都愿意以100塊買A,那么A的定價就是穩(wěn)定的,成功的,100塊也基本對應(yīng)了A的質(zhì)量。要知道,經(jīng)銷商可都是內(nèi)行人。
經(jīng)銷商是怎么判斷A的質(zhì)量比B的質(zhì)量要好呢?他們憑什么認為A比B要好喝?
如果你到某個茶店買茶,例如西湖龍井,先不問價格,泡幾款試喝,你自己就會識別,知道那一款茶葉的香氣更濃,滋味更醇,除非你的口腔敏感度不夠。所以,好不好喝,就是質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。怎么得來?只能是通過對比得來。經(jīng)銷商也一樣,他也是通過茶湯口感的對比來確定那款質(zhì)量更好。其實你也有標(biāo)準(zhǔn),但是你的標(biāo)準(zhǔn)只對比了幾款茶,確定幾款茶的質(zhì)量等級順序;專業(yè)的經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)是建立在對比了幾百款同類茶的基礎(chǔ)上,他的標(biāo)準(zhǔn)比你更具有代表性,更權(quán)威。更多經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)集合在一起,就更具有代表性,也就成了市場的定價基礎(chǔ)了。
所以,茶葉的好壞標(biāo)準(zhǔn),和文學(xué)作品的標(biāo)準(zhǔn)類似,是確定無疑的存在。如馮唐所說,一本小說的質(zhì)量是有一條金線存在的,內(nèi)行人一眼就看出來了。只不過,不經(jīng)過必要的訓(xùn)練,普通人難以掌握而已。
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