向下負(fù)責(zé)
向下負(fù)責(zé)是指管理者要對員工負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)的同時也是對自己負(fù)責(zé)。
最不好管理的人很多時候是因為有這兩種心態(tài):保姆心態(tài)和地主心態(tài)
保姆心態(tài)培養(yǎng)出來的多數(shù)是“巨嬰”員工,地主心態(tài)往往因為管理著注重權(quán)威、只想著自身利益而危機(jī)四伏,不得民心。
管里員工要有“教練”心態(tài)
就是讓員工在你的帶領(lǐng)下有成長并對結(jié)果負(fù)責(zé)。
在我們預(yù)售中,我們每一期都會有一些小伙伴跟隨著我們,那么我們一定要讓大家有成長,這樣員工才會更加踏實的跟著我們。
我們可以從幾個方面去提升員工能力
1、技能
談單技能、收定金技能、微信聊定金技能、邀約技能等等
2、狀態(tài)
積極樂觀、有激情、正能量
3、認(rèn)知
熱愛學(xué)習(xí)、心胸開闊、視野開闊、
4、工作習(xí)慣
日事日畢、勤于思考、有激情、熱愛創(chuàng)新
讓我們和員工一起學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!