剛做管理時,當(dāng)部門的人提出離職時,我是不太能接受的,因為我覺得明明平時待她不錯,手把手教了她很多東西,也會陪著她一起加班,幫她解決問題,私底下感情也不錯,也會經(jīng)常請她吃東西,等她一起下班……所以,大多數(shù)時候我心里會覺得,她『不應(yīng)該』離開我。
所以,剛開始她們提出離職時,我是比較抵觸的,并會常規(guī)的找她們談話了解真正離職原因,雖然大多數(shù)的離職原因都是編的,我也直接問『是不是薪資問題?還是做得不開心?』,如果 是因為薪資,那我則會根據(jù)這個人是否值得挽留來決定是否要調(diào)整薪資來挽留她,如果她真的決定要離職,并表示近期就要辦好離職手續(xù),我一開始是拒絕的。
我遇到過很多次,部門人提出離職,并表明要一周之內(nèi)就辦離職手續(xù),我的態(tài)度是非常氣憤的,我會認(rèn)為這是沒有職業(yè)道德的表現(xiàn),畢竟離職要提前一個月提出申請,而不是你TM任性說幾時走就幾時走,然后丟下一大堆工作,給部門、給公司打了個措手不及。
小A跟了我兩年,她從一個運營小白到一個人能獨立運營一個幾萬粉的公眾號,確實花了我不少精力,我以為手把手教的人就一定會踏踏實實地跟著我干,但突然有一天,她跟我提出離職,她說做到月底就不做了,當(dāng)時她提出離職時是月中,我們部門當(dāng)時也沒有人員儲備,我就說我不能批,你至少要做到下個月中旬才能辦理離職,因為要招新人,要做好工作對接。我沒批,她自然有很大的反抗情緒,接下來的日子,她的工作態(tài)度也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,經(jīng)常出錯、非常被動,還到處給身邊的同事散播負(fù)面情緒,一個星期后,我就找人事提前給她辦了離職手續(xù),從此她和我便形同陌路!
小B在公司做了半年,有一次公司要參展,我們部門的人員要全部出動做線上吸粉活動,我給部門的人都安排了工作任務(wù),沒想到小B在展會的前一個星期就跟我提出離職,說家要搬家,必須要在這周內(nèi)辦理離職,我當(dāng)時也十分氣憤地說『這么關(guān)鍵時候要離職,離職要提一個月寫好申請,展會期間我也給你安排了任務(wù),現(xiàn)在人手緊缺,你的離職申請我沒法批?!晃移綍r跟她關(guān)系也不錯,過了一會兒我就跟她說:『要不這樣,等忙完展會我再批?!唬?dāng)時也答應(yīng)了。沒想到在展會第二天晚她就打電話跟我說明天不來展會了,后天要來公司辦理手續(xù),我當(dāng)時沒有答應(yīng)她,等到她來公司辦離職手續(xù)時,我沒有批,她跟人事也大吵了一頓,憤然離開公司,當(dāng)時扣了她一個月的工資。后來我原本想找她再來公司好好談?wù)?,并且把那一個月的工資申請給她,沒想到她把我的微信和電話都拉黑了。
小C在公司做了一年了,她提出離職,我問她是不是因為薪資原因,她說薪資只是一部分原因,緊接著我問她目標(biāo)薪資是多少,她說了一個數(shù),我綜合評估了一下決定挽留她,于是幫她調(diào)了薪資,她非常感動并繼續(xù)留下來工作。
我在面試時都會跟應(yīng)聘者說,我希望招一個比較穩(wěn)定的員工,所以我們雙方都要考慮清楚,小D是我上個月底招來的新人,她一來剛好遇上部門最忙的時候——又是展會,展會三天我給她安排了接下來一周的工作任務(wù),并表示我會帶著她一起去完成。等到展會進(jìn)行到第一天時,傍晚她打電話給我說要離職,她說她會完成展會三天的工作,展會一結(jié)束,次日便來公司辦理離職手續(xù),我當(dāng)時心里有十萬只草泥瑪在奔騰??!不過,我還是對她說:『好,沒問題!』,其實我內(nèi)心是十分氣憤的,因為她的工作沒有做完就提出離職,導(dǎo)致我必須及時調(diào)整工作量加班加點收拾她的爛攤子,展會第三天我就沒讓她來現(xiàn)場,就讓她在公司寫稿,晚上8點多她才交稿給我,我一看亂七八糟的根本不達(dá)標(biāo),心想算了,就讓她回去了。次日她來到公司辦理離職,我批了,她很感激。
經(jīng)歷了這么多次申請離職,我總結(jié)出兩點經(jīng)驗:
1、對于決定要離職的人,要盡早讓TA離開公司
小A和小B提出離職時,我沒有及時批,導(dǎo)致負(fù)面情緒影響了工作、也影響了其他同事,如果讓她帶著負(fù)面情緒去跟新人交接的話,她也會把負(fù)面情緒傳給新人。她都決定要走了,你覺得她會還有心思認(rèn)真工作嗎?更何況,工作沒了她,并不會造成多大損失,大不了就自己辛苦一點。
2、不要在關(guān)鍵時刻,把工作任務(wù)分配給還在試用期的新人。
就好比你讓新兵去扔手榴彈,不僅打不到敵人,還會把自己的人炸傷。
好了,我說完了。