首先我必不是那種心平氣和的人，碰到個事情總是想要依靠言論來解決，而且是比較重的言論。但是隨著年齡的增長，覺得在言論之前首先要明了道理是不是在自己這邊，如果是沒有道理的，那么這種言論就是沒有道德可言，這是切忌的。
第一次買精裝修的房子，第一次自己要面對并處理所有的一切，再也不可以像以前那樣不管不顧不聞不問全部讓家長去搞定了，但作為業(yè)主，我可真是沒有任何經(jīng)驗，走一步是一步吧。自房子到手之后，因為也沒想著入住，所以一直未打理，最近才開始家裝起來。我清楚的記得驗房的時候，浴室的瓷磚是有問題的，也反映過這個問題，說會安排人聯(lián)系并處理，最終不了了之，不了了之的一點是我還真是不想去找物業(yè)的事，周旋很累的，身心俱疲，真的，所以再說吧……
第一次聯(lián)系物業(yè)，我是想要知道房子的水表戶號（兩周前）；
第二次聯(lián)系物業(yè)，是我看到了電梯出來的走廊，居然安裝了鞋柜（三天前）。
——對于這件事情我一開始是納悶的，愚蠢的我覺得是不是電梯那側(cè)的公攤面積跟樓梯側(cè)的公攤面積是不一樣的？我有疑問，然后就去咨詢了身邊的朋友們：我們走廊上的面積應(yīng)該屬于公攤面積吧，你說對門裝了鞋柜要去反應(yīng)呢還是不要去反應(yīng)？去反應(yīng)的話，會不會太小家子氣，并且影響鄰里和氣；不去反應(yīng)的話，那么如果是公攤的心里有點不爽，況且對門居然在沒有經(jīng)我們同意的情況下私自占用了，以后出事了誰負責(zé)（我這層樓裝的把頂部走廊燈都給遮住了）。我有個朋友A與鄰里關(guān)系相處甚好，在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的公寓樓里，還能建立如此良好的鄰里友誼實在是少見，我本以為她會說都是鄰居如果不是太大的影響就算了吧，然而，她說：必須果斷堅決地制止此類事件，這就像建違章建筑一樣不能容忍，而公攤面積是不得侵占的，沒有任何道理可言，他們小區(qū)也有，物業(yè)都給強行拆除了。
看鬧，我就這樣第二次聯(lián)系物業(yè)了。我想想我朋友說的對啊，我就事又不就人的，因為這個道理就是站在我這邊的。這種事情都不需要拿到臺面上來講。所以我就跟物業(yè)說了：拆。靜候處理結(jié)果中。
第三次聯(lián)系物業(yè)，就在今天晚上，師傅送裝家具，婆婆去接應(yīng)的，然后她離開的時候電梯到負一樓，哪知怎么按開關(guān)，門都開不了（后來過來的小伙子說門壞掉了，這使用有效期呀無語呢）。一個人被關(guān)在負一樓束手無策，因為她的車在地下室啊，這個新型設(shè)計的小區(qū)地下跟地上還都不通的呢，此時出不去，她就得上電梯返回一樓然后不知套個幾圈再回到地下室，哈哈，這個小區(qū)的東西南北門好像也沒有打通的吧（我還沒有研究過，初步勘察沒有走通），再補充一句：地下室的信號真是爛（至少電信跟聯(lián)通），家里沒人用移動，不知道移動好不好。
2.
上面的兩次聯(lián)系都不算什么好事，你說我也是個讀過書的人，一般不會找茬的啦。說實話我還真是能不找物業(yè)就不找的那種，那些物業(yè)費權(quán)當(dāng)是買個太平吧。
哈哈，但是，西區(qū)的管家把我拉進了小區(qū)群，一看好強大，300多號人，戰(zhàn)爭時期都可成為一支略強的武裝力量了。物業(yè)辦的同志們實在也是經(jīng)得住，想到了官場上一群言官你一句我一句地在那彈劾的場景，嘖嘖，誰能受得了，最后的結(jié)果要么就是彈劾成功告老懷鄉(xiāng)，要么就是彈劾失敗卻也嚇出了心臟病。因為讀書人都是流氓啊流氓。所以這一點，我們的物業(yè)辦還是很強大的，他們明明可以不要建這個群的么。想到這一點，一定要給更多的尊重。
前話先說到這里，我的這幾天的業(yè)主生活其實就是從加入微信開始的，我get到了好多信息，比如可以問大家家具哪里買？燈飾哪里買？……凡是在我閑暇之余發(fā)的群里的信息我都默默地看完了，有點小猥瑣。
但是，重點是為什么熱水器的問題這么多？為什么房子的質(zhì)量問題這么多？為什么這么多問題反映上來都沒有給及時處理？為什么物業(yè)會承辦一些固定的家裝公司？……
還有為什么大家都把問題反饋在群上？找自己的管家私了解決就好了啊。
可是，群上的問題卻層出不窮。這是群眾的力量，也從另一層面說明私自解決效率低下甚至不予解決的緣由吧。一個問題，1人反映跟100人的反映最后的處理結(jié)果不一樣，就是因為這種情況的存在，所以大家就希望依靠群眾的力量去解決事情。而言辭的犀利或者不近人情（或者讓人聽了不受尊重）一定是有其根源所在，我相信99%的人是不想跟別人有矛盾，碰到事情也希望能心平氣和地去解決，但是要有個處理好事情的態(tài)度呀，而不是敷衍了事打打馬哈，或者是言行不一，如果是真心在處理的，不管什么事情都是會有點成效的，即便最后不是完美的結(jié)果，但是真心也能換來互相的理解，而不是謾罵與傷害。
這是我自己比較感同身受的一點。就比如平時的工作中，有人來咨詢問題，一來電態(tài)度就不友善，那么憑什么我要對你心平氣和？說幾句就開始朝你沖，憑什么我就不可把你電話給掛了？這都是互相的。
3.
是啦，其實房子的問題是開發(fā)商的問題，裝修的問題是裝修公司的問題，這些問題的產(chǎn)生跟物業(yè)辦沒有直接關(guān)系，他們有點躺著就中槍的感覺?？墒?，此時業(yè)主們還能找誰呢？
物業(yè)主任（大家都這么叫么）今天在群上發(fā)布了一個什么消息，然后說請尊重他們。我覺得這是對的，尊重他人，自己才能得到他人的尊重。但是，我還是覺得一定是哪個環(huán)節(jié)出問題了，才會導(dǎo)致這樣的結(jié)果。誰無端地想要沒事找事呢，平時上班的上班上學(xué)的上學(xué)的哪有這么多閑工夫，且也是違背道德的。被激怒的時候，說出了那些不近人情的話，因為要發(fā)泄呀，這是人之常情！我可不信一個人在被折騰得心力憔悴之時還能從容并溫柔并友善以對。此時，除了嘴巴，還有什么工具能發(fā)泄呢！
但是，老百姓真的又是很淳樸很容易滿足的，給一顆糖給一個笑容就可以泯恩仇的。比如說一業(yè)主一句因為學(xué)校聲音太吵，然后物業(yè)主任就說跟學(xué)校校長溝通了，我相信即便最后的聲音還是有點大，但是物業(yè)辦努力過了，業(yè)主們也會感恩戴德的。看看就知道了的，大家似乎就一下子把那個“陽臺包窗”事件給掩過去了。
物業(yè)服務(wù)是這一行的服務(wù)行業(yè)，那么就把業(yè)主的事情服務(wù)好了么，就啥事也沒有了啊。業(yè)主們從事各行各業(yè)，也不乏在其他服務(wù)行業(yè)的，銀行呀，通信啊，水電啊等等，面對的也是各式各樣八面玲瓏的客戶們，是能感同身受的，也不會無端做些刁鉆的不近人情的事情。但是事情沒有處理好，或者處理得不妥當(dāng)，才會激起“民憤”的么。
在現(xiàn)在這個社會上，如果沒能拿出點霸氣、挖抓，誰會來理這病貓呢？！
但是如果把1個人反映的事當(dāng)做100個人反映來解決的話，一切不都結(jié)了，你好我好大家好！明明交了物業(yè)費，也還是會友好感謝！
我開始準(zhǔn)備陸續(xù)裝修啦！
我要去試一下我家的熱水器！
我要陽臺包個玻璃窗！
我決定下次去物業(yè)辦上訪下！看看那個交房時候反映的問題不知道什么時候幫我解決？
哈哈，反正我是個難弄的主！
