遭遇特殊日子，今天的確是有些忙。晚上時有客人到店買面包。我建議他看看我們的線上程序自己下單。結果客人很生氣，扭頭就走了。也沒有說非得要客人小程序下單，他要是不愿意，選了東西直接付也行的，但拒絕交流的客人，有時候接待也會感到無奈。

有沒有發(fā)現(xiàn)有那么些客人，你就是把產(chǎn)品找好了，路徑發(fā)給她，她也可能不會主動下單，只是讓你給她預留。有的客人，可能當時說過需要什么，等會兒下單，但有可能忙的時候沒注意，等想起來時，要么過了購買時間，要么想要的產(chǎn)品沒有了。有的客人，有可能自己也不清楚要買什么，若有組合套餐時，她就直接下單了。

就像上次分享的某位前輩提及的外賣壽命，外賣是滿足人性弱點而存在的，只要人性的弱點不消失，它都會在。售賣產(chǎn)品也是這樣，給顧客發(fā)產(chǎn)品圖，客人還需要去搜索，直接發(fā)鏈接客人掃碼進去就點了。

記得有一次在朋友圈分享店內某款產(chǎn)品的文案，想把當時所在店的產(chǎn)品賣掉。結果放錯了鏈接，我們的另一家店接了好幾次那款推薦的產(chǎn)品，部分客人本就是我所在店的?？??？腿瞬粫苣募业?，她只需要方便的買到他喜歡的產(chǎn)品就行。

所以可不可以像某連鎖店，全家t，兒童xx。早晚飯+零食？下午茶，甜品飲品？家庭裝，一人食……將產(chǎn)品搭配好，讓客人照著需求點，