知識付費,過去八年當(dāng)紅的炸子雞,在極度不確定性的時代,學(xué)習(xí)成了應(yīng)對不確定性的最重要的方式,持續(xù)積極的學(xué)習(xí)氛圍,催生國內(nèi)眾多的知識付費組織和平臺的快速崛起,一大群聚焦在細(xì)分市場領(lǐng)域的學(xué)習(xí)型社群更是風(fēng)生水起,成就了一群所謂的知識IP。
知識付費,借助互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法,制造內(nèi)容,邊際成本近乎為零的低成本分發(fā),同時高毛利又給多級分享裂變的分潤空間,讓跟多的學(xué)員和傳播者成為一體,形成了獨特的商業(yè)模式,隨著用戶規(guī)模不斷擴大,擁有百萬計用戶的項目,都成為了資本的寵兒。也讓更多的普通人有了機會扎根平臺,形成依附平臺的小知識ip,最終通過平臺,借助微信體系和第三方工具形成了自己的私域流量,通過精細(xì)化的運營形成了年營收千萬級的小眾知識ip,或者是知識網(wǎng)紅。從而讓知識付費,這個服務(wù)生態(tài)更加多元化,精細(xì)化的發(fā)展。
2022年突然發(fā)現(xiàn)變天了,新增用戶下滑了,課程不是很好賣了,即使買了也不聽,完課率極低,會員卡更是賣不動了,各大平臺的付費用戶好像開始減少了,這是哪里出了問題?知識付費的商業(yè)模式下一步要走向哪里?
難道真的是因為疫情,人們消費心理受影響了嗎,不愿意花錢在知識付費了嗎?經(jīng)濟的波動,未來發(fā)展形式的不明朗,讓人們不再關(guān)注學(xué)習(xí)成長了嗎?大家都是捂緊口袋過冬了嗎?
經(jīng)濟學(xué)對于經(jīng)濟周期中,滯漲或者低谷時期的研究數(shù)據(jù)表明,越是在經(jīng)濟低迷的環(huán)境中,學(xué)習(xí)成長這個賽道一直反倒是逆勢飄紅,畢竟好好活著是剛需,就業(yè)形式越差,就需要適應(yīng)新崗位,學(xué)習(xí)新技能,突破舊認(rèn)知,那么培訓(xùn)市場,學(xué)習(xí)成長的行業(yè),注定是在快速發(fā)展,從而有了著名的“口紅效應(yīng)”,低廉而有效的改變。所以每一個知識付費的從業(yè)者,都需要深刻的思考,知識付費,或者說廣義上的學(xué)習(xí)成長組織,下一步會走向哪里?
這個世界,流量和商業(yè)模式一直在變,這個背后唯一亙古不變就是價值,經(jīng)濟學(xué)從來就沒有貴于不貴,只有值與不值。這個信息超載的時代,太多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,都免費了,甚至更多極低成本的方式都可以極易獲得,簡單賣書賣課,要去快速增長,獲得大量用戶,在當(dāng)下的確是是一個艱難的命題。
流量紅利沒了,商業(yè)模式很難創(chuàng)新了,有效的學(xué)習(xí)成長沒有捷徑了??v觀當(dāng)下知識付費行業(yè)的變化,結(jié)合整個2023年各大行業(yè)的數(shù)據(jù)情況,有什么新的變化趨勢呢?
第一、對于已經(jīng)有了一定量用戶的平臺,平臺本身也具有良好的市場口碑和影響力,目前重點都放在了現(xiàn)有用戶的深度價值變現(xiàn),結(jié)合以往用戶的數(shù)據(jù),更加精細(xì)化的推出內(nèi)容和服務(wù)。不管是基于內(nèi)容的深挖,原來爆款課程的升級改造,還是學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合的訓(xùn)練營大行其道。
當(dāng)然也有人會說是割韭菜,這個事情關(guān)鍵看這些產(chǎn)品運營做的怎么樣?尤其是從內(nèi)容學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)移到陪伴實踐的訓(xùn)練,這還是一個苦活,尤其是周期短,沒有效果,周期長運營成本又很大,發(fā)動用戶服務(wù)用戶,是個路徑,但是如何讓學(xué)員持續(xù)有效參與也是個技術(shù)活。
其實這里開始真正比拼另外一種硬本領(lǐng),那就是用戶運營,這是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運營一直是最艱難的地方,當(dāng)下知識付費對于內(nèi)容為主的運營團(tuán)隊,在用戶運營上更是挑戰(zhàn),尤其是基于現(xiàn)有流量做轉(zhuǎn)化的團(tuán)隊而言,很多的時候還是一種思維方式巨大變化。當(dāng)然如何做新增和突破依然是尖銳的問題。
當(dāng)然也有平臺拿流量,開始變現(xiàn)賣貨,朝著傳統(tǒng)賣貨的互聯(lián)網(wǎng)公司在轉(zhuǎn)型,這其實也不是一條新的道路,不再討論范圍之內(nèi)。從高維到低維是容易的,是否持續(xù)其實我們都有答案了。
第二、整個平臺像更加開放的生態(tài)體系發(fā)展
平臺開始全面構(gòu)建生態(tài)體系,成為更多知識ip聯(lián)合發(fā)展的聯(lián)盟,從內(nèi)容到產(chǎn)品,從個體到組織,從品牌到訓(xùn)營,形成內(nèi)部更加開放透明的體系,相互支持,彼此背書,成為聯(lián)合成長的緊密聯(lián)盟。
從提供知識內(nèi)容,到輸出服務(wù),并聯(lián)盟構(gòu)建生態(tài)體系,讓用戶成為員工,成為建設(shè)者,這是高維的轉(zhuǎn)型,生態(tài)體系從來是相輔相成的,不是簡單的買賣關(guān)系,而是相互依存的關(guān)系。
這是一條漫長的道路,如何有效篩選,高效輔導(dǎo),畢竟資源還是有限的,在不能免費提供服務(wù)的時候,在構(gòu)建生態(tài)體系的時候,如何選擇有自我復(fù)制能力的,內(nèi)生力量強的HUB點,就是一個智慧。
第三、有品牌的細(xì)分市場頭部學(xué)習(xí)型組織
這個方向的組織,集中呈現(xiàn)出了,深度發(fā)展的典型特征,全面從線上轉(zhuǎn)線下,不管是構(gòu)建本地化屬性的學(xué)習(xí)型組織,或者城市的學(xué)習(xí)聯(lián)盟,全面強化線下滿對面的鏈接,用戶間彼此深度信任的建立。
很顯然,扎根線下,全面屬地化,從內(nèi)容研發(fā)交付,到輸出課件服務(wù),形成最終本地化交付,長周期陪伴和訓(xùn)練,很顯然這個生命力是強大的,但是難點在哪里呢?很顯然,這個松散的組織,需要緊密節(jié)奏化的運營,需要統(tǒng)一更高維度的思想認(rèn)知,從信任到信仰的構(gòu)建是一個挑戰(zhàn)。
這個發(fā)展方向?qū)τ诮M織本身而言,有兩個挑戰(zhàn),一個就是是否更加體系化,創(chuàng)造線下交付的經(jīng)典產(chǎn)品支持,形成不同批次的學(xué)員體系,在本地形成極具價值和吸引力的協(xié)作聯(lián)盟,基于各自本地優(yōu)勢的商業(yè)合作,自然而然就會發(fā)生,同時推動這種社群組織的緊密鏈接。
當(dāng)然還有很多的變化在放生,有了用戶,不斷地鏈接資源,做到用戶價值地深挖,也能有錢賺,但這無疑是是殺雞取卵,走著瞧吧。
知識付費賽道在變異,有的商業(yè)模式整合資源鏈條,把知識學(xué)習(xí)只是當(dāng)前菜,做前端附帶的贈品和團(tuán)隊的粘性賦能了,你還在把知識當(dāng)產(chǎn)品賣,互聯(lián)網(wǎng)大平臺內(nèi)容力的引流和免費賦能引流運營人的生態(tài)閉環(huán)把學(xué)習(xí)的成本降低了太多,基本的營銷銷售,視頻制作等等…只是其中的一些免費或很便宜的分享環(huán)節(jié)了,競爭越來越激烈,大家都在搶人的心智時間,運營職業(yè)時間,關(guān)注力,商業(yè)真的是水深火熱的在時時變化,不進(jìn)化不創(chuàng)新,真的就是九死一生,不進(jìn)則退,淘汰出局。
時間是每個人生命中唯一地刻度,為什么要和你在一起,為什么要在這個組織里?我們能走向哪里?是需要清晰回到地問題。不管是平臺,還是組織,都需要答案。至少在探索地方向是明確地,讓所有人在一個方向上。
很顯然,簡單的在線邊際成本為零售賣內(nèi)容,沒有任何針對性,定制化的設(shè)計和服務(wù),很顯然已經(jīng)無法持續(xù)的有生命力了,不管是課程,還是書籍,還是其他形式的在線內(nèi)容,都終將無法得到用戶真正持續(xù)的付費。當(dāng)然也有戰(zhàn)友會說,紙質(zhì)書籍也是內(nèi)容的載體,但是請別忘記,紙質(zhì)書籍有著系統(tǒng)復(fù)雜的內(nèi)容體系,還有很強的獲得感,也適應(yīng)今天工作生活的日常場景,所以書籍依然會持續(xù)被購買。這還是有著本質(zhì)的區(qū)別。如果不能陪伴用戶有效的實踐和改變,簡單的傳遞內(nèi)容,在今天注定會遇冷。
那么2023知識付費會有什么樣的變化,具體重點會超什么方向發(fā)展呢?
1、所有的組織終將都會關(guān)注學(xué)習(xí)的有效性,內(nèi)容會更加精細(xì)化,符合日常生活的實踐和操作,能真正有效的解決工作生活中的問題,也會出現(xiàn)很多定制化的服務(wù),針對不同群體的用戶,結(jié)合他們的具體需求,提供定制化的解決方案,從理論模型,工具方法,實踐案例,還有答疑解惑,形成系統(tǒng)化的內(nèi)容和服務(wù)。
2、核心聚焦實踐,解決執(zhí)行合一的難題,現(xiàn)在知識泛濫,唯有在生活中實踐,所有的學(xué)習(xí)才有可能內(nèi)化,形成良性的循環(huán),持續(xù)的踐行,解決生活中真實的問題和挑戰(zhàn),才會贏得用戶的信賴,這個過程中注定就是長周期的陪伴,過程中還有大量的答疑解惑,輔導(dǎo)反饋。
3、定制化的服務(wù)將全面崛起,2023會涌現(xiàn)出更多的教練服務(wù)平臺,大量的服務(wù)重點會轉(zhuǎn)移到前期的調(diào)研和咨詢中,唯有先把需求和問題搞清楚,后續(xù)的服務(wù)才會有價值,否則都將是無的放矢。這里也就是意味著會出現(xiàn)更多的多對一的服務(wù),一個個體會有一群優(yōu)秀的教練天團(tuán)給你提供有效的陪伴輔導(dǎo),直到解決問題,產(chǎn)生自主循環(huán)。
路還很長,躬身行持續(xù)走在去中心化,共學(xué)伴讀,陪伴踐行地路上!知識更加精細(xì)化地選擇每一個戰(zhàn)友,踐行是唯一地投名狀。
躬身入局,極致踐行!一日戰(zhàn),一生情。