文/李克

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1,中國(guó)正在蛻變。但,中國(guó)的文化傳統(tǒng)是變化的底線。
2,在中國(guó),產(chǎn)品被看成是達(dá)致某種目的的工具,它們必須要有助于你的人生向前邁進(jìn)。
在中國(guó),人們一般不會(huì)為了享受的目的而支付高溢價(jià);產(chǎn)品需要肩負(fù)某種任務(wù),它們是在人生戰(zhàn)場(chǎng)上爭(zhēng)取勝利的武器。上至豪華轎車,下至普通洗衣粉,運(yùn)用得宜無(wú)往不勝。嬰兒配方食品必須要強(qiáng)調(diào)有助于促進(jìn)智力,而不只是喂養(yǎng)出快樂(lè)的孩子;美容產(chǎn)品必須強(qiáng)調(diào)能夠幫助女性取得成功,推進(jìn)她們的職業(yè)生涯。
即使是啤酒也必須強(qiáng)調(diào)不只是使人們放松心情。最成功的啤酒品牌源于其它因素,例如產(chǎn)品有助于加強(qiáng)人們的凝聚力,增強(qiáng)互信,促進(jìn)相互的經(jīng)濟(jì)收益,這仍然離不開(kāi)一個(gè)目的。
3,品牌無(wú)論是在功用方面還是在社會(huì)認(rèn)同方面都能提供保障。
在西方和其它市場(chǎng),消費(fèi)者通常假設(shè)產(chǎn)品是安全的;在中國(guó),消費(fèi)者的信任是需要積極爭(zhēng)取的。
4,在中國(guó),公司投射出宏大規(guī)模的形象,也被看作是品質(zhì)的保障。
在中國(guó),消費(fèi)者在作出購(gòu)買決定時(shí),關(guān)注產(chǎn)品投射出的身份地位或面子,也關(guān)注對(duì)財(cái)富的保護(hù)和保存。
在中國(guó),“面子”是個(gè)很普遍的概念,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)尊嚴(yán)的含義。
面子是一種“社交貨幣”,是一種需要花時(shí)間累積的商品,可以在日常商業(yè)交往中大派用場(chǎng),可以被出售、交易和賺取。
在零售過(guò)程中的每一個(gè)階段,面子都很重要。
供人們?cè)诠矆?chǎng)合消費(fèi)的產(chǎn)品可以獲得高溢價(jià);只在家里使用的產(chǎn)品,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度很高。
5,身份象征:手機(jī)很多時(shí)是在公共場(chǎng)合使用,而電視一般都是放在家里,不在公眾的視線范圍。電視機(jī)品牌遠(yuǎn)不如手機(jī)品牌的高大上重要,最近兩年小米的失誤主要在品牌形象上不如華為高大上,沒(méi)有使用者的榮耀感。
6,在中國(guó),轎車被看成是地位的象征,本質(zhì)上也是一件移動(dòng)和有形的資產(chǎn)。
7,在中國(guó),消費(fèi)習(xí)慣在不斷地轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔,由于城鄉(xiāng)之間、東部與西部之間都存在財(cái)富和發(fā)展上的差距,各地消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變的步伐有所不同。
結(jié)論:在中國(guó),消費(fèi)文化并沒(méi)有出現(xiàn)根本性的變化。