一段時間沒有獎金,我是可以接受的。比如,九個月。一段時間沒有業(yè)績我也是可以接受的。比如一年。那我不接受的是什么呢?我害怕,到了季度最后,領導來問我業(yè)績怎么樣?那我會覺得很沒面子,辜負領導的期望,讓領導失望了。同事怎么看我,之前我會很介意,現(xiàn)在好像介意的程度小了很多。我最過不去的還是,領導來問我,我就覺得交辦的任務沒完成,領導本來想把我當試點,我卻沒有做出東西來,讓領導很失望。
還有,我不要獎金,這樣合適嗎?對于我自己來說,我覺得還能接受。但是對于我的潛意識來說,有一種不安全感,覺得錢變少了,感覺不安全。當初我提出這個做法,是為了逼自己讓自己不要那么懶,要走出那一步?,F(xiàn)在我突然有個想法,真正的理財顧問應該是靠咨詢費,而不是賣產(chǎn)品。不應該考核他賣出多少產(chǎn)品。其實平均獎金就是讓理財顧問沒有后顧之憂,沒有賣產(chǎn)品的壓力,才會全心全意去做顧問。我看見同事們對于那種考核方法,也很不高興。我感覺他們也是有不安全感。我不知道用金錢的壓力還是用正確的引導,哪種方法更管用。
或者這兩者本來就不該對立起來,就好像理財規(guī)劃,理財咨詢,和產(chǎn)品,本來也不該對立起來。管他那么多呢!我就看見那些客戶,跟他們連接,就好了。
列舉我的念頭吧:
1.我要與客戶聯(lián)系很多次,互動非常頻繁,客戶才能對我有印象,我才能有業(yè)績。
2.我們產(chǎn)品不行,只有定期存款和理財,沒有別的東西。我想給客戶配置一些基金,這會導致存款減少,我的業(yè)績反而降低了。招商銀行是考核客戶在行里的資產(chǎn),這個資產(chǎn)包含很多,存款只是一部分。我們的考核機制不合理。
3.我沒有時間,我現(xiàn)在還要做大庫,客戶多的時候還要辦業(yè)務,像今天就是上午辦業(yè)務,下午清ATM機,一整天都沒有跟客戶聯(lián)系。
4.有的客戶我已經(jīng)給他做理財規(guī)劃了,但是似乎沒有什么反應。我也不知道下一步該怎么聯(lián)系了。
5.我應該每個客戶都向他提出給他做理財規(guī)劃嗎?感覺有點怪怪的。他本來想要一個雞蛋,你卻要告訴他怎么養(yǎng)雞,來下蛋。他會覺得很麻煩。要不要那么高深那么復雜呀?
6.大部分客戶都很保守,只存定期存款和買理財。我又能幫他們做什么呢?我自己是不投這些的,覺得收益太低。我自己有點看不起這些產(chǎn)品的那點收益,所以不愿意推薦。但是客戶不是我,他們也許風險承受意愿就是那樣的,我也不能強制別人。
7.客戶那么多,我哪管得過來呀,不能保證每個人都得到精細化服務。
暫時就想到這么多,想到再補。