???????最近看互聯(lián)網(wǎng)的東西很多，有收費(fèi)的，有免費(fèi)的，一直在思考里面的區(qū)別，為什么有些可以收費(fèi)，有些卻是免費(fèi)的。
????? 結(jié)合自己的一點(diǎn)體會(huì)，我想從信息、知識(shí)和技能這三個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析，我想這對(duì)我們培訓(xùn)事業(yè)部門應(yīng)有一些啟發(fā)和幫助。
免費(fèi)的信息：信息的價(jià)值源于信息不對(duì)稱，越是不對(duì)稱的信息其價(jià)值越大，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，隨著傳遞渠道的突破，信息可以基本做到無(wú)空間、無(wú)時(shí)間、無(wú)限量的復(fù)制和零成本傳播，信息的對(duì)稱度已經(jīng)越來(lái)越高，所以現(xiàn)在信息的價(jià)值也越來(lái)越低，甚至接近于零?，F(xiàn)實(shí)也正是如此，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的信息已經(jīng)泛濫，任何人都可以零成本的獲取很多信息。
低收費(fèi)的知識(shí)：在談到知識(shí)之前，我們要先來(lái)定義下知識(shí)和信息的區(qū)別，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，
“谷歌的AlphaGo戰(zhàn)勝李世石”----這就是一條信息。
“谷歌的AlphaGo戰(zhàn)勝李世石，AlphaGo是通過(guò)......樣的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)的原理是......?！薄@樣的信息就帶有了很強(qiáng)的知識(shí)屬性，基本可以稱為一條知識(shí)。從這個(gè)角度來(lái)看，知識(shí)是信息進(jìn)行歸納整理，挖掘分析其背后的原理與邏輯，幫助讀者建立其自身知識(shí)大廈的內(nèi)容。
所以知識(shí)是可以收費(fèi)的，因?yàn)樗枰獦O度聰明的頭腦付出大量的精力和時(shí)間才能產(chǎn)生，它的作用是幫助知識(shí)的接收者以最短的時(shí)間構(gòu)建起自身的知識(shí)大廈。
所以從本質(zhì)上講，知識(shí)收取的費(fèi)用是幫助客戶節(jié)省的時(shí)間費(fèi)用。從這個(gè)角度進(jìn)一步來(lái)看，作為知識(shí)服務(wù)，既要提供優(yōu)秀的知識(shí)，又要注重知識(shí)接收者的接受方式，因?yàn)橹挥兴邮芰说闹R(shí)才有價(jià)值。
作為知識(shí)服務(wù)者要看到這里面的商業(yè)價(jià)值，當(dāng)信息不對(duì)稱時(shí)，信息本身就有價(jià)值，當(dāng)信息泛濫時(shí)濃縮提煉的知識(shí)就有價(jià)值，當(dāng)知識(shí)過(guò)度傳播時(shí)，高質(zhì)量的知識(shí)及優(yōu)秀的接受方式就有其價(jià)值。最終的本質(zhì)是為他人節(jié)省時(shí)間的價(jià)值。
高收費(fèi)的技能：對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，信息和知識(shí)還都只是輸入，但技能可以使其具備輸出能力，也可以說(shuō)是再產(chǎn)生價(jià)值的能力。這就好比大家都能夠說(shuō)話，但有的人是主持人、演說(shuō)家，而有的人只能滿足日常的溝通。所以這塊的收費(fèi)取決于讓客戶獲取技能的時(shí)間節(jié)約以及具備技能后的價(jià)值創(chuàng)造能力。
根據(jù)以上的分析，我們逸動(dòng)研習(xí)社的的使命是什么，并非我們口碑的推廣與傳播，這只是附帶的結(jié)果。它的根本使命在于幫助用戶能夠在更短的時(shí)間內(nèi)獲取更高品質(zhì)的知識(shí)，以及幫助用戶形成具備高輸出價(jià)值的技能。這是逸動(dòng)研習(xí)社的根本使命，也是其商業(yè)上存在的邏輯。
最近買了本書，內(nèi)容還沒(méi)來(lái)得及看，但標(biāo)題很喜歡，送給大家：
《新商業(yè)文明——從利潤(rùn)到價(jià)值》
