【I:拆書(shū)家講解引導(dǎo)】
XYZ表達(dá)法是非常清晰可操作的方法,能夠較好地達(dá)到通過(guò)表達(dá)讓對(duì)方改變的目的,同時(shí)避免那些常犯的錯(cuò)誤,如指責(zé)對(duì)方、揣測(cè)對(duì)方動(dòng)機(jī)、夸大嚴(yán)重性等。書(shū)中還給了幾個(gè)XYZ表達(dá)的例子:
我必須告訴你,當(dāng)你在別人面前拿我的壞記性開(kāi)玩笑時(shí)【行為】,我是多么難堪【感受】,我氣壞了,都想把你的缺點(diǎn)也說(shuō)出來(lái)報(bào)復(fù)你【后果】。
你說(shuō)6點(diǎn)鐘到這里,卻7點(diǎn)多鐘才來(lái)【行為】,晚飯泡湯了,我們看演出也遲到了【后果】,我感覺(jué)受到了傷害,覺(jué)著你不在乎我【感受】。
A1:冬天了,女生的腿貌似都特別耐寒,我穿秋褲加線褲加褲子,還恨不得穿帶絨的褲子!人家女生就穿一條帶絨的絲襪,嘖嘖。我女朋友也是,穿一條帶絨絲襪【行為】,我就說(shuō)它都不如我一條線褲厚,比我少穿兩件,我就不信不冷!穿厚點(diǎn)能咋著,凍壞腿咋辦,你穿得薄,其實(shí)我們這些臭男人也看不出來(lái)厚的那0.2cm吧,腿就差這0.4cm直徑啊,再說(shuō)冬天男生關(guān)注也就臉多一些啊,挨凍還沒(méi)啥作用,圖啥?【感受】女朋友就火了,哦,你嫌棄我是吧,你去找個(gè)腿細(xì)的啊,你去找個(gè)長(zhǎng)得美的啊,你別找我了!【結(jié)果】
我明明是出于關(guān)心她,不想她挨凍,想表達(dá)并不是穿厚就不美了,確實(shí)為了想達(dá)到目的,有夸大在里邊,反正是起不到效果,結(jié)果還不愉快。
A2:以后要利用上XYZ表達(dá)法,把要表達(dá)的想法拆解,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái)。
行動(dòng):下次這樣說(shuō),這都寒冬了,我們要拿出來(lái)對(duì)待冬天的態(tài)度,羽絨服穿上了很好,咱們褲子也穿條厚的吧【行為】。我覺(jué)得你腿不粗,腿型也好看,就算在加一條加絨褲子也不會(huì)有影響【感受】,你穿的暖暖的,這樣我也樂(lè)意帶你出去逛啊【結(jié)果】。