又一年雙11落下帷幕，你打下了多少真金白銀呢？

上周五，麥肯錫發(fā)布了《2017年度中國消費者調(diào)查報告》。通過對44個城市和7個農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近1萬名18歲至65歲的中國消費者做了調(diào)查。

報告呈現(xiàn)出四個關(guān)鍵趨勢，而電商從業(yè)者們也需要細細研究，根據(jù)這些趨勢來進行選品、運營上的策劃，以便在電商平臺上搶占先機，狠賺一筆人民幣。

90后的消費力不容小覷

2017年即將過去，而這群17歲-27歲的90后，生長在互聯(lián)網(wǎng)時代，在電商平臺上購物的習(xí)慣早已養(yǎng)成。根據(jù)《2015淘寶大數(shù)據(jù)分析報告》顯示，28歲以下的用戶在淘寶網(wǎng)上的人數(shù)超過一半。

而《90后網(wǎng)購行為研究報告》顯示，36%的90后一個月會網(wǎng)購1-3次。此外，“90后”消費群體占據(jù)中國總?cè)丝诘?6%，隨著90后踏出校園，他們將逐漸主導(dǎo)中國消費。

很難用某一個詞概括90后，他們興趣各有不同，這也意味電商賣家們需要花更多的精力來選品，細分領(lǐng)域?qū)⒃絹碓接惺袌觥?/p>

比如喜歡享樂游玩的年輕人們，游艇、極限運動等玩樂產(chǎn)品不可小視。

再比如許多年輕人出去玩，第一需求都是拍照，怎么拍得美就是他們首要考慮的問題。

收入提升，消費者們逐漸注重健康支出

報告指出，有65%的中國消費者開始追求更健康的生活方式，這些消費者們對健康、飲食、運動、環(huán)境等因素對生活質(zhì)量的影響越來越關(guān)注，并且投入逐漸增多。

在網(wǎng)絡(luò)上，打著“老字號”、“天然”、“健康”的產(chǎn)品，不難看出銷量不錯。

這于電商商家而言，就存在巨大的商家，例如：有機食品、純天然食品、保健品、雜糧粗糧等食品類，運動服裝、運動器械等運動輔助用品，空氣凈化器、加濕器等家居產(chǎn)品.....

消費者趨于理智，產(chǎn)品品質(zhì)被格外重視

不同于以往對大牌、國際品牌的一擁而上，而今中國消費者對品牌認知更加細致。物有所值、品質(zhì)、個人偏好、服務(wù)，成了消費者們更加看重的點。

這也說明，以往的爆款、仿款將會漸漸過去，風(fēng)格化的產(chǎn)品、過關(guān)的服務(wù)、過硬的質(zhì)量、合理的價格將是電商商家需要提供的。賺錢將不會像以往那么不假思索，而是需要制定好合理的運營策略。

消費者信心達10年來最高，但風(fēng)險仍在

報告指出，中國消費者信心指數(shù)也由2016年春季的低點100上升到2017年8月的115，成為2007年全球金融危機前夕以來的最高值。

但受房價、子女養(yǎng)育/教育、撫養(yǎng)老人、物價上漲、收入增幅小等原因影響，也給中國消費者造成了不小的壓力。

總之，中國消費者將朝年輕化、健康化、理智化、服務(wù)化的方向發(fā)展。這也要求電商商家順應(yīng)趨勢從而進行調(diào)整，理解和把握消費者的細微差別，為消費者提供風(fēng)格化、差異化的產(chǎn)品與服務(wù)，才能在這波潮流中搶占先機。