今天我讀了一本書,《特別會(huì)說話》這本書是老梁頭的書,說起老梁大家都不陌生,應(yīng)該都認(rèn)識(shí)這個(gè)學(xué)富五車,口才滿貫的老梁,老梁觀世界,老梁說西游,老梁說時(shí)事,就感覺沒有什么是他說不了的。所以我對(duì)這本兒書就特別感興趣,今天把這本書讀完了,下面的談?wù)勎易约旱母邢牒褪斋@。
一,心是一切的源泉,是一切的起點(diǎn)。
書里的許多人都強(qiáng)調(diào)了這樣的一個(gè)觀點(diǎn),就是用心。用心這個(gè)話題,其實(shí)是一直大家都在關(guān)注的。如何才能算用心,怎么才能做到用心。這其實(shí)是很多人都很迷茫的。有時(shí)候覺得細(xì)節(jié)的注意就是用心。比如說看到一個(gè)人臉上不太高興,那么我們就知道要關(guān)懷他,而這個(gè)時(shí)候,他的感覺就是我們?cè)谟眯年P(guān)懷他。再比如說,一對(duì)情侶在壓馬路,男生主動(dòng)走在車輛的這一邊,那這樣算不算是用心呢?;蛘呤菍?duì)象過生日的時(shí)候,男生準(zhǔn)備的小驚喜,是不是也是用心吶。但是僅僅是做了一些關(guān)于細(xì)節(jié)的行為,就算是用心了嗎?
其實(shí)也不是,人之所以高級(jí),并不僅僅是因?yàn)闀?huì)做一些動(dòng)作,而是能通過自己的感受和情緒去表達(dá)自己對(duì)別人態(tài)度。聽起來挺繞嘴,但是用心這事兒確實(shí)也需要挺用心。用心在于感同身受,用心在于理解包容,用心在于細(xì)節(jié)關(guān)懷,“心”是一個(gè)很神奇的東西,基本上和“我”一樣。沒辦法定義,也沒辦法確定,但每個(gè)人又都知道。所以如果真的用心,無論是對(duì)于對(duì)方還是對(duì)于自己來說都會(huì)知道的。如果還不知道自己用沒用過心,那肯定是沒用過心的。多多嘗試就好了,先從自己開始用心關(guān)心自己,用心關(guān)懷自己。
二,聽的不僅是聲音,更是愛
除了用心,聽也是一個(gè)很重要的方便。一般這個(gè)聽指的是傾聽。如果能做到用心的話,其實(shí)做到傾聽就比較容易了。一般,傾聽就是能讓對(duì)方把話說完,把意思表述清楚。我們?cè)谏钪谐3W砸詾槭牵X得別人一開個(gè)頭兒,我們就知道結(jié)尾是什么,但也正因?yàn)槿绱?,我們也造成了許多的誤會(huì)。
事實(shí)是如果不能多加交流的話,我們根本不知道下一秒對(duì)方會(huì)說什么。就像一個(gè)學(xué)習(xí)不好小孩兒放學(xué)回到家,拿著作業(yè)本,剛開口叫父母,父母就因?yàn)榭嫉牟缓茫炞?。所以就?huì)一邊兒批評(píng)這孩子一邊拿著作業(yè)本兒簽字。但是很可能是這個(gè)小孩兒這一次的作業(yè)非常優(yōu)秀,得了滿分,想跟父母表達(dá)一下自己的能力。當(dāng)父母看到這次優(yōu)秀作業(yè)的時(shí)候會(huì)怎么想呢?會(huì)不會(huì)追悔莫及,會(huì)不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)孩子一頓好吃的,這就都不知道啦,因?yàn)楸緛磉@個(gè)故事就是假設(shè)的。
但是不管怎么說學(xué)會(huì)傾聽,善于傾聽,無論是在交流溝通,還是在人際交往之間都是一個(gè)很必備的技能。所以不要急于表達(dá)自己。而是要讓對(duì)方先表達(dá),也許這樣既讓對(duì)方覺得你很尊重他,也給了自己更多的余地和選擇的機(jī)會(huì)。
三、慢開口,讓一切留有空間和余地。
承接上文,在用心和傾聽的基礎(chǔ)上,讓自己慢開口。之前說了,用心是讓對(duì)方覺得溫暖,而傾聽,是讓對(duì)方覺得受到了尊重,那么慢開口就是讓這一切更加留有余地,讓自己游刃有余。當(dāng)我們?nèi)鐧C(jī)關(guān)槍一樣噼里啪啦說一堆理論和事例的時(shí)候,不僅對(duì)方不知道你說了什么,就連自己也很可能不知道自己說了什么。那么接下來的交流和談?wù)摼捅容^尷尬了,而對(duì)方也很有可能因?yàn)槟愕恼Z速關(guān)系而覺得他遭到了攻擊。所以一場莫名其妙的矛盾就此展開了。
所以要在用心的基礎(chǔ)上和聽懂別人話的基礎(chǔ)上,讓自己慢慢的開口說話。這樣顯得自己比較放松,而自己放松了之后呢,就會(huì)帶動(dòng)對(duì)方的放松,那么整個(gè)這個(gè)交流的環(huán)境就會(huì)相對(duì)的比較和諧一些。那接下來無論他什么事情,相信都會(huì)有一個(gè)更好的結(jié)果。
好啦,以上的就是我看這本書得到的收獲,我們接下來復(fù)習(xí)一下。首先說的是用心,以一種柔軟的,溫暖的,包容的,關(guān)懷的心態(tài)給予對(duì)方滋養(yǎng),為接下來的溝通做一個(gè)準(zhǔn)備。接下來是傾聽,允許對(duì)方表達(dá)出它的全部意思,尊重他當(dāng)時(shí)的狀態(tài),讓他把話說完,也讓自己能明白對(duì)方所說的意思。最后,當(dāng)自己說話的時(shí)候一定要讓自己放松,讓自己慢下來。這樣整個(gè)溝通過程就顯得自然和諧,不那么有競爭力。相信誰都愿意在一個(gè)自然的氛圍里做好每一件想做的事。
接下來的一段時(shí)間呢,我就會(huì)慢慢的去實(shí)踐這三點(diǎn),讓現(xiàn)實(shí)生活去證明這三點(diǎn)的有效與可行,期待我的每一次進(jìn)步,也祝愿你每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),讓我們一起實(shí)踐起來。