“新的一個學期又要開始啦，準備定個什么樣的目標呢？”

“考進班上前10名”，她信心滿滿地說。

“很好，那你覺得難度大不大？”

“一點都不大！”

這個小姑娘今年13歲，正在讀初一，去年10月份，我做網(wǎng)絡(luò)咨詢時，她搜索“考試緊張怎么辦”進入我們公司網(wǎng)頁。心理答疑不是我們公司的業(yè)務(wù)，簡單地給她支了點招，讓她加了我的QQ，偶爾有什么問題可以隨時問我。

萬萬沒想到小朋友問題這么多！“老師，英語聽寫寫不到怎么辦？”“我好討厭我們英語老師怎么辦？這樣是不是會影響英語成績？”“老師，喜歡追星是不是不好？我爸媽不讓我追星。”“我爸媽都去外地工作了，我想我爸媽了怎么辦？”“老師，我看別的同學還沒有我認真，但為什么他們考的比我好？”“老師，我回家寫作業(yè)都要寫三四個小時怎么辦？有沒有好的方法？”

一連串的問題連續(xù)轟炸，確實有些招架不住。有時候沒有來得及回答，就是連續(xù)七八個“戳了你一下”，我只好告訴她有時候工作比較忙，不能及時回復(fù)，有什么問題可以直接QQ發(fā)給我，我有時間的時候就會回復(fù)。

通過她的問題，我逐漸了解到以下三點問題：

1.情緒波動大，心里容易不平衡。她在學習上還比較認真，但特別在乎成績不相上下同學的分數(shù)，尤其會去計較別人在玩我在學，但是別人為什么考的比我還好？

2.沒自信。很努力地記了單詞，但英語聽寫經(jīng)常錯得一塌糊涂，我是不是學不好英語??？數(shù)學作業(yè)比別人做的慢，別人是不是比我聰明一些？政史地課上被點名，好多內(nèi)容都背不到，好焦慮怎么辦？

3.因為討厭老師而不喜歡某些課程。討厭英語老師，因為老師經(jīng)常罰抄/罰站，點名批評她上課愛開小差；討厭語文老師，忽悠他們買字典/買課外書等。

平時交流的并不多，主要是周末的時候她會給我拋幾個問題，所以我對她的學習內(nèi)容/學習狀況/學習習慣/教育背景等等都不了解，很多問題我也很難直接回答。也沒想著給她成績帶來多少提升，只是想著偶爾幫助青少年解決點困惑，減輕點壓力。

沒想到她特別感謝我，因為她的成績從33名提升到了15名。但最讓我感到驚喜的，是她在新學期定名次的時候變得如此有自信。

看著她的進步，我也簡單總結(jié)一下我用了哪些策略吧，或許這些策略具有普適性呢。

1.引導她理性分析，自己定解決方案。因為她內(nèi)心很容易不平衡，所以我經(jīng)常反問“你認為問題的原因有哪些？”“你認為這些原因中，哪些你是可以控制的？”針對她的回答，再稍作補充，最后再問“接下來，你應(yīng)該怎么去做呢？”起初，她的分析會非常簡單/片面，比如“因為我不夠認真，所以我要認真一些”，“因為我背單詞的時候，覺得自己記下來了就跟同桌講話了，所以下次記單詞的時候要更努力一些”。但是現(xiàn)在拋出一個問題，她常?？梢粤袀€三點原因，并說出切實可操作的方法。當然，沒有監(jiān)督，并不了解她的方案執(zhí)行情況如何，但我認為引導她主動分析，至少幫助她認識到事出有因，解決了很多“無謂的煩惱”。

2.永遠跟自己比，而不是跟同班同學比。我告訴她，你的競爭對手是全校的，全市的，甚至全省，乃至全國的學生，盯著班上同學的成績只會限制你的成長。考試成績只是知識掌握程度的反饋，所以每次考完試，不要太在乎成績，在乎排名，而是去分析哪些錯題是由于馬虎或者習慣不好做錯的；哪些題目是模棱兩可，知識掌握不熟練做錯的；哪些題目是完全不懂做錯的。盡量地杜絕“馬虎分”，模棱兩可的題目找相似的再做一遍，然后翻書本再復(fù)習一遍相關(guān)概念；完全不懂的就向老師/同學請教。跟自己比，杜絕“馬虎分”，一點點掌握新知識，你的進步速度會超乎你想象！

3.志存高遠。“你的目標是燕子，你估計只能射中麻雀；你的目標是大雁，你估計只能射中燕子；你的目標是老鷹，你估計可以射中大雁；你如果想射中老鷹，你的目標估計得是射下月球。”在我讀書階段，這段話被我奉為圭臬，只有志存高遠，方能不斷超越。期末考試前半個月，我問她的目標是多少，她說考到20多名吧。（其實期中考試她已經(jīng)從33名進步到了第18名，但是此后又下滑得非常嚴重，信心受挫。）我告訴她，名次是反饋你與他人的差距，目標是你對自己的期待，所以可以對自己的期待更高一些。即使目標沒有達成也不要緊，因為你朝著這個目標努力啦，而且考試成績你只需關(guān)注自己有沒有持續(xù)進步，持續(xù)進步就算是成功。結(jié)果她猶豫了好一會兒說：“那就定到22名吧”！我說：“很棒，支持你的目標，加油！”

估計是期末成績遠遠超出了她的預(yù)期，考到了第15名，她的信心爆棚，才有文章開頭信心滿滿地認為考進前十名，問題一點都不大。

不知道她的成績今年是否還可以持續(xù)提升，但是我認為，自己做了很有價值的一件事兒，按照她以前的學習進度，班上前10名估計是她想都不敢去想的事情！