重新翻閱《洛克菲勒自傳》他在寫給小約翰第14封信件中提到了“如何將工作交托給屬下”的問(wèn)題,在我們的工作中也時(shí)常會(huì)遇到。
前天先生還在跟我抱怨,交代給下屬簡(jiǎn)單的任務(wù),卻因?yàn)榉噶撕車?yán)重的錯(cuò)誤導(dǎo)致延誤,問(wèn)我這到底是誰(shuí)的責(zé)任。自然是他的責(zé)任,所以他很不服氣,不服氣有個(gè)很重要的原因是,這位下屬經(jīng)常會(huì)犯一些相當(dāng)?shù)图?jí)的錯(cuò)誤,讓他防不勝防。所以面對(duì)這樣的部下,領(lǐng)導(dǎo)的不信任來(lái)自“職工的愚蠢”??墒秦?zé)任終歸是他的,他必須全權(quán)承擔(dān),并且應(yīng)該在日后的工作安排中,對(duì)這位部下進(jìn)行另外的安排。
工作中,我也常常會(huì)遇到一個(gè)新人在未經(jīng)受任何訓(xùn)練時(shí)就“扛槍上戰(zhàn)場(chǎng)”,敵人太多,領(lǐng)頭人也顧不過(guò)來(lái),所以新人常常被打得遍體鱗傷,最后還得以挨罵收?qǐng)?。(好可憐)面對(duì)這種局面我們也很無(wú)奈,只能靠著新人堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心繼續(xù)的撐下去,有些孩子撐下去了就被殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)訓(xùn)練出來(lái)了,有些孩子撐不下就離職了。但洛克菲勒是如何做的呢?他告訴小約翰,如果要重要的工作交個(gè)部下,管理者必須給予指點(diǎn)、分享經(jīng)驗(yàn),并密切關(guān)注部下完成任務(wù)的情況,換句話說(shuō),即使是為受訓(xùn)的新人扛槍上戰(zhàn)場(chǎng),站在他身邊替他擋子彈的人應(yīng)該是領(lǐng)頭人,不應(yīng)該不管不顧,任其自槍林彈雨自取“堅(jiān)強(qiáng)”或自取“滅亡”。
有種茅塞頓開的感覺。每天看看這本書,就像每天挖挖礦,總可以得到一些寶藏。