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刻意練習計劃之“遇見...”65/300,《聆聽的4種層次》
? ? 昨天在澄清現(xiàn)狀的部分,提問之前需要注意聆聽,這樣才能提出好問題,那么今天就來看一下,聆聽的4個層次。
? ? ? 4個層次分別是——假裝在聽,有選擇的聽,傾聽,同理心傾聽。
? ? ? 平時我們最習慣的是假裝在聽,其實還在想自己的事。第2個有選擇的聽,就是只聽自己有興趣的部分,比如天氣預報只聽自己的城市,領導開會只聽績效相關的部分等。第3個傾聽已經(jīng)是比較認真了,通過動作表情也可以和對方互動。第四個是最厲害的,和前面不同的是,是站在對方的角度,聽講了什么,用了什么表達方式,目的是什么。
? ? 聆聽的層次這個內(nèi)容,希望對你有用。