你覺(jué)得從新人到銷冠需要多久?需要具備哪些條件?
你是否回想過(guò)你曾經(jīng)歷過(guò)的高光時(shí)刻,有哪些共同點(diǎn)?
我曾有個(gè)同事,18年的時(shí)候入行地產(chǎn)銷售,去了一個(gè)頭部房企的項(xiàng)目,公司要求去跑盤(pán),經(jīng)理讓他先別去,先把地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)熟悉,不然去了也不知道要干嘛。他在休息區(qū)看了會(huì)資料,看手機(jī)的時(shí)候,一女的來(lái)了,責(zé)問(wèn)他為何不去跑盤(pán),坐這玩手機(jī),他杠“你誰(shuí)啊,我憑什么聽(tīng)你的,我們經(jīng)理讓我看資料?!迸幕貜?fù)“你去問(wèn)問(wèn)他我是誰(shuí)。”
不愉快留在了彼此的記憶中,后來(lái)他才知道,這位是他們總監(jiān),經(jīng)理的上級(jí)。沒(méi)幾天,這位總監(jiān)看他不順眼,把他調(diào)到了另一個(gè)樓盤(pán),因?yàn)榫幹茲M了,他只能在樓盤(pán)之外找客戶,運(yùn)氣挺好,一個(gè)月成交了四單。剛有起色,這位總監(jiān)也負(fù)責(zé)這個(gè)樓盤(pán),再次把他調(diào)到了一個(gè)偏遠(yuǎn)的樓盤(pán)。
這個(gè)樓盤(pán)調(diào)去的都是沒(méi)什么基礎(chǔ)的新人,好在銷售經(jīng)理是一個(gè)負(fù)責(zé)、懂團(tuán)隊(duì)管理的人,雖然有點(diǎn)嚴(yán)厲。經(jīng)理給他們進(jìn)行了戶型分析培訓(xùn),當(dāng)天要求幾個(gè)新人畫(huà)出來(lái)。他看了三遍,就把十多個(gè)戶型圖畫(huà)出來(lái)了,只錯(cuò)了一個(gè)戶型。其他新人幾乎都畫(huà)不出來(lái)。他發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)圖形和熟悉比較敏感,很容易記住,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他很有潛力。
接下來(lái)的一個(gè)月,陸續(xù)接了些客戶,有四五組客戶很有意向,但最后都沒(méi)有成交。經(jīng)理一直鼓勵(lì)他,“我相信你肯定會(huì)成交的”。
由于是新合作項(xiàng)目,經(jīng)理忙于開(kāi)會(huì),沒(méi)空親自帶,讓老銷售員帶新人,但大家都不愿意帶新人,幾個(gè)新人還受到了排擠,但他沒(méi)有。因?yàn)橐髧?yán)格,大家都不愿意站崗,老銷售常偷懶請(qǐng)他幫忙,他沒(méi)有拒絕。他想的是,“我站崗不僅能拉進(jìn)關(guān)系,還能接到客戶?!倍渌氯讼氲氖牵抑话磁虐啾碚緧彙?br>
一天,業(yè)績(jī)較好的老銷售員去接客戶了,他接到了一個(gè)客戶,說(shuō)之前沒(méi)來(lái)看過(guò)。后來(lái)才知道,是那位銷售的客戶,他沒(méi)有爭(zhēng)搶,但客戶走時(shí)私下找他,說(shuō)想找他買(mǎi),因?yàn)樗苷嬲\(chéng),而且是老鄉(xiāng)。因?yàn)楸Wo(hù)期內(nèi),他拒絕了客戶的要求??蛻艏恿怂⑿拧dN售員讓他把客戶約來(lái),成交了傭金分他一半。他聯(lián)系了客戶,客戶說(shuō)不著急買(mǎi)??蛻舻恼J(rèn)可讓他很開(kāi)心,很感動(dòng)。
不久,這個(gè)銷售員因?yàn)槠茐牧苏麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍,被經(jīng)理調(diào)走了。正好,新出了一批更好的房源,他約了客戶,幫客戶選到了更心儀的房源??蛻舴浅8屑に?,給他轉(zhuǎn)了五千感謝,他沒(méi)有收。后來(lái)客戶又來(lái)看了房,帶妹妹來(lái)買(mǎi)了一套。他受到了鼓舞,特別的開(kāi)心,渾身有用不完的勁,每天接無(wú)數(shù)的客戶,別人不愿意接的客戶,他都愿意接。而且老銷售經(jīng)??床黄鹦氯耍睦镞€憋著股勁,想用業(yè)績(jī)證明給老銷售看。
不久,他從一個(gè)新人成為了樓盤(pán)的銷冠,比其他老銷售更優(yōu)秀的銷冠。
后來(lái),他又被調(diào)到了一個(gè)新樓盤(pán)去沖業(yè)績(jī),之前的總監(jiān)難以相信他這樣的人能成為銷冠,除非他成為這個(gè)項(xiàng)目的銷冠。首次開(kāi)盤(pán)后,一個(gè)銷售因?yàn)槠渌N售離職后客戶的合并,和他并列業(yè)績(jī)第一。
幾天后,所剩房源不多,一樓和十樓的。他想“再成交一套,就能超過(guò)另一位同事成為銷冠了”。當(dāng)天下午,兩個(gè)年紀(jì)較大穿著樸素的阿姨進(jìn)入售樓部,講著不太聽(tīng)得懂的方言,沒(méi)有銷售人員愿意去接,他接待了阿姨,看樣板間的時(shí)候,阿姨說(shuō)這個(gè)房子很不錯(cuò)啊。他認(rèn)認(rèn)真真地給阿姨進(jìn)行了講解。阿姨看中了十樓,帶著兒子來(lái)看,但是十樓賣(mài)不了,說(shuō)服他們買(mǎi)一樓,兒子有所糾結(jié),把兒媳叫來(lái)一起看,最后在兒媳的配合下,完成了認(rèn)購(gòu),業(yè)績(jī)超過(guò)了同事。
后來(lái)的一天,打不到車(chē),打了摩的,沒(méi)想半路全身淋濕了,他想“我要趕緊買(mǎi)輛車(chē)”,之后的一個(gè)多月,他不斷成交,成了實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)銷冠,也買(mǎi)了新車(chē)。