在職場中，企業(yè)對員工的能力要求分為軟實(shí)力和硬實(shí)力。那么對于培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)，也需要具備一定的軟實(shí)力和硬實(shí)力才能成為真正的培訓(xùn)師。

軟實(shí)力

1．控場能力

這是一位培訓(xùn)師最最最（原諒我用三個(gè)最，可以的話我都想打更多）基本的素質(zhì)。

它包括對課程節(jié)奏、時(shí)間把控、現(xiàn)場氣氛、突發(fā)事件的應(yīng)對?？貓瞿芰?qiáng)的培訓(xùn)師，在課堂上組織的游戲、討論、演練、問答環(huán)節(jié)要能夠收放自如，課程時(shí)間能夠安排恰當(dāng)，課程節(jié)湊能夠合理安排，面對突發(fā)的事情如音頻放不了、麥克風(fēng)出現(xiàn)故障等能夠隨機(jī)應(yīng)變而不影響課程的正常進(jìn)行?？貓瞿芰θ醯呐嘤?xùn)師可能會(huì)導(dǎo)致課程不能順利進(jìn)行，或者課程效果受到影響。

2.演講能力

如果你發(fā)現(xiàn)自己上臺(tái)會(huì)明顯地語速加快、思維混亂、詞不達(dá)意等等。那說明你目前還不適合做一名培訓(xùn)師，你需要更多的語言練習(xí)和臺(tái)風(fēng)練習(xí)。培訓(xùn)歸根到底是語言表演，是把生澀難懂的理論，通過培訓(xùn)師循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)員接受的過程。所以一個(gè)培訓(xùn)師一定要擅長演講——是演講，不是講話?？诓藕檬腔A(chǔ)，而懂得抑揚(yáng)頓挫調(diào)動(dòng)氣氛，才能保證你的學(xué)員不會(huì)因?yàn)橹黝}的枯燥而分心。

3.超強(qiáng)的語言和邏輯思維

語言能力是培訓(xùn)師的武器，邏輯思維是培訓(xùn)師的盾牌。

當(dāng)我們開始為一句話中應(yīng)該使用“持續(xù)”、“連續(xù)”還是“繼續(xù)”煩惱時(shí)，我們就摸到語言能力的邊了。任何一位培訓(xùn)師，都必須努力訓(xùn)練自己言辭的“考究”。這有幾個(gè)好處——幫助你用最短的句子清晰表達(dá)你的意思、用語言修飾你的失誤、以及幫助你建立一個(gè)專家的形象。

4.行業(yè)內(nèi)的專家

每一個(gè)培訓(xùn)師，都是行業(yè)內(nèi)的專家，至少必須是理論專家。

講課不是平時(shí)聊天，有幾個(gè)獨(dú)特的見解就可以了。也許很多新培訓(xùn)師覺得自己平時(shí)看問題一針見血，分析問題邏輯清晰，這就可以上臺(tái)講課。但其實(shí)這只是序章而已。因?yàn)榕嘤?xùn)的目的是“解決問題”，而不是“找到問題”。

所以對你所要講的課程相關(guān)的整個(gè)體系的知識(shí)都要有一定的把握，才能去真正找到問題的根源。擁有足夠的案例支撐你去解決這個(gè)問題。

5.獨(dú)立開發(fā)課程的能力

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是整個(gè)培訓(xùn)的第一步，課程開發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果。每個(gè)培訓(xùn)師都應(yīng)該要具備針對市場的需求和學(xué)員的需求獨(dú)立開發(fā)出屬于自己精品課程能力。

6．教學(xué)相長

如果你的課程一成不變，那你為什么不把你的ppt打印成小冊子，直接發(fā)給大家就好了？因?yàn)榕嘤?xùn)是互動(dòng)的。

如果要做一個(gè)對比，課本類似于電影，一旦殺青，那放一百遍時(shí)和放一千遍時(shí)，它的內(nèi)容都是不變的。

而培訓(xùn)師的課程類似于話劇。同樣的課程每講一次都會(huì)有所調(diào)整，而更趨近于完整。某個(gè)例子不夠生動(dòng)，或者某段講述不夠深入，或者某段數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確……只有和學(xué)員在課后有足夠的交流，你才能發(fā)現(xiàn)這些問題。

以上是培訓(xùn)師的軟實(shí)力。但光有軟實(shí)力不夠，我們還要有硬實(shí)力，才能講上好一堂課。

硬實(shí)力

1.形象

作為培訓(xùn)師，形象是學(xué)員判斷老師專業(yè)程度的標(biāo)準(zhǔn)之一，一個(gè)好的形象可以給學(xué)員一個(gè)好的印象，是表示對學(xué)員的尊重，可以展現(xiàn)講師的氣質(zhì)、魅力、自信和品味。

2.普通話

普通話作為中國的國語，是大家用來溝通交流的通用語言，但是受方言的影響，有些講師的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，影響了課程的效果。所以普通話水平對講師的要求雖然不像主持人和播音員那么高，但起碼要標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員聽得懂。

3.PPT水平

PPT是講師課程呈現(xiàn)的工具，制作PPT是講師必須具備的一種能力。精美PPT可以清晰地表達(dá)講師的課程內(nèi)容，讓學(xué)員眼球一亮，吸引學(xué)員的眼球。如果PPT制作得不好，即使內(nèi)容再好，也會(huì)多多少少影響學(xué)員對講師專業(yè)度的評(píng)價(jià)，影響課程效果。

培訓(xùn)師的軟實(shí)力和硬實(shí)力都不是短期的可以培養(yǎng)成的，要想提高軟實(shí)力和硬實(shí)力，還需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。