社會(huì)數(shù)字指南:集體智慧的科學(xué)與藝術(shù)

集體智慧

現(xiàn)在的社會(huì)不同于以往，現(xiàn)在信息快速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，每個(gè)人都無法做到知曉一切，所以這時(shí)候體現(xiàn)出合作的重要性，合作讓我們變成專家，各司其職，同時(shí)讓我們的為創(chuàng)新不斷注入新的力量人的智慧更加強(qiáng)大。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明者

博納斯.李發(fā)明了萬維網(wǎng)，提出構(gòu)建一個(gè)全球超文本空間，人們可以通過一個(gè)“統(tǒng)一文檔標(biāo)志符”訪問里面的任何信息。這開啟了一個(gè)偉大的時(shí)代，隨后萬維網(wǎng)發(fā)展迅速。

萬維網(wǎng)

（亦作“Web”、“WWW”、“'W3'”，英文全稱為“World Wide Web”），是一個(gè)由許多互相鏈接的超文本組成的系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)訪問。在這個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)有用的事物，稱為一樣“資源”；并且由一個(gè)全局“統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)符”（URI）標(biāo)識(shí)；這些資源通過超文本傳輸協(xié)議（Hypertext Transfer Protocol）傳送給用戶，而后者通過點(diǎn)擊鏈接來獲得資源。萬維網(wǎng)聯(lián)盟（英語：World Wide Web Consortium，簡稱W3C），又稱W3C理事會(huì)。1994年10月在麻省理工學(xué)院（MIT）計(jì)算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室成立。萬維網(wǎng)聯(lián)盟的創(chuàng)建者是萬維網(wǎng)的發(fā)明者蒂姆·伯納斯-李。

萬維網(wǎng)利用的就是大規(guī)模協(xié)作，在信任，分享，互惠的互聯(lián)網(wǎng)精神下讓人們通過全新的方式完成任務(wù)，大規(guī)模協(xié)作不僅改變了人們利用互聯(lián)網(wǎng)的方式，同時(shí)也改變了人們發(fā)現(xiàn)信息的方式，在大規(guī)模協(xié)作下人們可以方便的參與互動(dòng)，創(chuàng)新和享用互聯(lián)網(wǎng)的信息，內(nèi)容。

注意力是合作的基礎(chǔ)

只有相互知道對(duì)方的需求和自己的能力所在才有合作的可能

鄧巴數(shù)

150定律(Rule Of 150)，即著名的"鄧巴數(shù)字"，由英國牛津大學(xué)的人類學(xué)家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)在20世紀(jì)90年代提出。該定律根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出:人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。

公地悲劇

公地作為一項(xiàng)資源或財(cái)產(chǎn)有許多擁有者，他們中的每一個(gè)都有使用權(quán)，但沒有權(quán)利阻止其他人使用，而每一個(gè)人都傾向于過度使用，從而造成資源的枯竭。過度砍伐的森林、過度捕撈的漁業(yè)資源及污染嚴(yán)重的河流和空氣，都是"公地悲劇"的典型例子。之所以叫悲劇，是因?yàn)槊總€(gè)當(dāng)事人都知道資源將由于過度使用而枯竭，但每個(gè)人對(duì)阻止事態(tài)的繼續(xù)惡化都感到無能為力。而且都抱著"及時(shí)撈一把"的心態(tài)加劇事態(tài)的惡化。公共物品因產(chǎn)權(quán)難以界定而被競(jìng)爭(zhēng)性地過度使用或侵占是必然的結(jié)果。

集體行動(dòng)的制度

１．社區(qū)的邊界定義明確
２．管理集體財(cái)產(chǎn)的規(guī)則能夠滿足內(nèi)部需要和形勢(shì)變化
３．多數(shù)個(gè)體可以參與修訂規(guī)則
４．社區(qū)內(nèi)部自己設(shè)定規(guī)則的權(quán)利得到上級(jí)政府部門的尊重
５．存在監(jiān)察成員行為的系統(tǒng)；社區(qū)成員自己承擔(dān)監(jiān)察任務(wù)
６．有不同等級(jí)的制裁系統(tǒng)
７．存在多層嵌套的制度管理屬于更大系統(tǒng)的公共資源，可以組織撥款，供給，監(jiān)管，強(qiáng)制執(zhí)行和解決沖突等治理活動(dòng)。

在網(wǎng)絡(luò)生活方面：合作理論教會(huì)我們什么

1.平衡懲罰和原諒:依據(jù)信任選擇合作的群體--針鋒相對(duì)策略。
[2.公開奉獻(xiàn):不祈求或期待任何直接回報(bào)。]公開奉獻(xiàn)不祈求或期待任何直接回報(bào))
[3.他人或者群體幫助了你的時(shí)候,要學(xué)會(huì)報(bào)答。]他人或者群體幫助了你的時(shí)候要學(xué)會(huì)報(bào)答)
[4.遇見陌生人時(shí),尋求身份認(rèn)同,尋找共同點(diǎn)并強(qiáng)調(diào)它們]遇見陌生人時(shí)尋求身份認(rèn)同尋找共同點(diǎn)并強(qiáng)調(diào)它們)
[5.互相介紹朋友和網(wǎng)絡(luò)以互惠互利。鼓勵(lì)互相依存]互相介紹朋友和網(wǎng)絡(luò)以互惠互利-鼓勵(lì)互相依存)
[6.當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)兩難處境阻礙發(fā)展時(shí),構(gòu)造集體行動(dòng)的制度。留意一下奧斯特若姆的設(shè)計(jì)原則]當(dāng)出現(xiàn)社會(huì)兩難處境阻礙發(fā)展時(shí)構(gòu)造集體行動(dòng)的制度-留意一下奧斯特若姆的設(shè)計(jì)原則)
[7.懲罰作弊行為:通過全社區(qū)成員的道德譴責(zé)來實(shí)施懲罰,而不是警察和法律]懲罰作弊行為通過全社區(qū)成員的道德譴責(zé)來實(shí)施懲罰而不是警察和法律)

[從協(xié)作理論中學(xué)到什么]從協(xié)作理論中學(xué)到什么)

[1.閑談可以構(gòu)筑信任,讓協(xié)作順利]閑談可以構(gòu)筑信任讓協(xié)作順利)
[2.通過構(gòu)筑信任,商討目標(biāo),從互惠互利到共同利益]通過構(gòu)筑信任商討目標(biāo)從互惠互利到共同利益)
[3.通過冒險(xiǎn)展示自己愿意為了共同的目標(biāo)修正自己的行為]通過冒險(xiǎn)展示自己愿意為了共同的目標(biāo)修正自己的行為)
[4.慷慨大方一點(diǎn),做到集體貢獻(xiàn)]慷慨大方一點(diǎn)做到集體貢獻(xiàn))
[5.和協(xié)作者相互學(xué)習(xí),隨時(shí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)改變自己的行為,并幫助同伴進(jìn)步]和協(xié)作者相互學(xué)習(xí)隨時(shí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)改變自己的行為并幫助同伴進(jìn)步)

集體智慧：集體比任何個(gè)體都聰明

如何建立良好的協(xié)作

1．鼓勵(lì)閑談，多聊聊題外話可以建立信任。
2．小組成員多樣化，最近研究表明，一個(gè)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)多樣化與否，很大程度決定了一個(gè)人能否使用該網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)資源。（下一章再詳細(xì)討論），不要只邀請(qǐng)專家，很重要的一點(diǎn)是不要忘記讓女性參與。
3．學(xué)會(huì)相互協(xié)作。學(xué)會(huì)如何分配發(fā)言時(shí)間，這很有價(jià)值。
4．放開心胸去為共享知識(shí)庫做貢獻(xiàn)。
集體智慧不只存在于社區(qū)，集體智商也不一定時(shí)時(shí)有用，但虛擬社區(qū)中協(xié)作的科學(xué)與藝術(shù)，涵蓋了大部分?jǐn)?shù)字化公民在網(wǎng)絡(luò)生活中所需的協(xié)作素養(yǎng)。

虛擬社區(qū)：讓心靈和思維聯(lián)網(wǎng)

虛擬社區(qū)的定義是：一群見過面或素未謀面的人，通過BBS和網(wǎng)絡(luò)分享文字和想法。和其他社群一樣它有軟性的社會(huì)契約，并且有共同興趣的人組成。
社區(qū)的重要標(biāo)志是建立規(guī)范來平息人際紛爭(zhēng)。但有時(shí)社區(qū)也是社會(huì)中力量的重要一環(huán)。
決定加入一個(gè)社區(qū)的時(shí)候先了解他的規(guī)則，在社區(qū)中找到自己的位置
一個(gè)良好的社區(qū)是全部成員都樂于分享，樂于交流，樂于幫助他人
維基編輯工作模式：每個(gè)人在都為一個(gè)詞條貢獻(xiàn)一點(diǎn)信息，參與編輯，而不是講求一下子把工作做得十全十美，這個(gè)也是社區(qū)協(xié)作的原理

眾包：超級(jí)大規(guī)模協(xié)作

眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。（就是通過網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品的開發(fā)需求調(diào)研，以用戶的真實(shí)使用感受為出發(fā)點(diǎn)）。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來承擔(dān)，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。

眾包項(xiàng)目的成功要依靠廣泛的群眾參與，同時(shí)使人群的動(dòng)機(jī)和眾包項(xiàng)目的怨氣目標(biāo)保持一致，要群眾自愿參與，眾包模式可以最大程度的利用群眾的力量，解決工作量巨大的工程，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的結(jié)果。

每個(gè)網(wǎng)民也可以利用自己的設(shè)備參與眾包工程，為集體事業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)，同時(shí)也可能獲得一份報(bào)酬。

眾籌：

翻譯自國外crowdfunding一詞，即大眾籌資或群眾籌資，香港譯作「群眾集資」，臺(tái)灣譯作「群眾募資」。由發(fā)起人、跟投人、平臺(tái)構(gòu)成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發(fā)起的個(gè)人或組織的行為。一般而言是透過網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)連結(jié)起贊助者與提案者。

眾包成功的要素：

1.要有前景和策略
2.人力資本
3.基礎(chǔ)設(shè)施
4.聯(lián)系和信任
5.外界環(huán)境
6.人群的動(dòng)機(jī)調(diào)控

社會(huì)化生產(chǎn)

網(wǎng)絡(luò)化信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是分散的個(gè)人行為，特別是通過廣泛分散的協(xié)作行動(dòng)。因而利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，我們開發(fā)社會(huì)化生產(chǎn)。

開源：代碼可以公開讓所有的程序員檢查和修改，而開源是一系列人類可讀的程序指令，如Linux就是利用開源代碼運(yùn)行，成千上萬的程序員來自幾十個(gè)國家或地區(qū)，共同參與微軟的挑戰(zhàn)，并且不追求回報(bào)，這就是社會(huì)化生產(chǎn)的案例。

分布式創(chuàng)新過程4個(gè)有組織原則：

1.放手讓人們?nèi)L試
2..讓信息能夠相互發(fā)現(xiàn)
3.讓信息結(jié)成結(jié)構(gòu)，容易與其他信息組合
4.創(chuàng)造一個(gè)管理系統(tǒng)讓這個(gè)過程持續(xù)發(fā)展

維基協(xié)作

維基百科（英語：Wikipedia）是一個(gè)強(qiáng)調(diào)Copyleft自由內(nèi)容、協(xié)同編輯（Collaborative Editing）以及多語言版本的網(wǎng)絡(luò)百科全書，該網(wǎng)站也以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介而擴(kuò)展成為一項(xiàng)基于Wiki技術(shù)發(fā)展的世界性百科全書協(xié)作計(jì)劃，并由非營利性質(zhì)的維基媒體基金會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)的發(fā)展事宜。維基百科是由來自世界各地的志愿者合作編輯而成。維基協(xié)作依賴于志愿者的參與，依賴于網(wǎng)民的參與，每一個(gè)個(gè)體的自愿參與，都為維基增添了色彩，留下了他們的足跡。

在維基上，每一個(gè)詞條的建立和修改都是自由的，但自由的前提下，你要遵守維基的規(guī)則，接受志愿者的管理，你的詞條的修訂都可能受到監(jiān)管，如果你想搞破壞，告訴你，沒門。

分布式審議專利設(shè)想

這是基于維基政府設(shè)想前提下的想法，把政府的辦公放到公共的網(wǎng)絡(luò)上，讓專業(yè)的人員可以參與政府事務(wù)的辦理。這樣的辦理方式可以大大節(jié)省時(shí)間和金錢，同時(shí)讓人們對(duì)于政府更有信心。

維基的弱點(diǎn)

1.由于信息量的巨大，來源的廣泛，所以很難保證信息的真?zhèn)?br> 2.不排除不懷好意的人出于不同的目的，在維基上搞破壞
所以維基上的事物都要辯一辯
同時(shí)需要有中立的裁判，遵從中立的原則，去解決無止盡的編輯戰(zhàn)爭(zhēng)
維基用戶在利用維基的同時(shí)也要保證自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，做到辨別信息的真?zhèn)?，真確使用維基，也可以去發(fā)現(xiàn)維基上的錯(cuò)誤，去修改詞條，維護(hù)維基的網(wǎng)頁

理解維基百科的方法：

1.理解出版物里激烈的數(shù)據(jù)和信息
2.理解分析知識(shí)
3.質(zhì)疑信息的真實(shí)性，查驗(yàn)信息來源
4.分析明顯的事實(shí)矛盾
5.高效地想集體知識(shí)貢獻(xiàn)力量

為維基做貢獻(xiàn)

1.在每個(gè)維基的頁面頂端點(diǎn)擊'‘編輯''增刪文字
2.輸入一行文字中介你的編輯。你插入了個(gè)鏈接，為什么？你是不是增刪了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)？你在增刪內(nèi)容嗎？為什么？
3.保存頁面
4.一個(gè)小時(shí)或者一天后回到這個(gè)頁面，看你的修改有沒有被撤銷，為什么？如果不同意被撤銷，去討論頁爭(zhēng)辯。

維基協(xié)作的建議

1.維基平衡結(jié)構(gòu)和自由
2.提供多種方式讓參與者相聯(lián)系
3.設(shè)立史詩般的目標(biāo)
4.讓毛遂自薦越多越好
5.預(yù)先設(shè)定決策制度
6.讓最近修改可見
7.維護(hù)好主頁和導(dǎo)航鏈接
8.不怕犯錯(cuò)，最怕沒勁
9.位普通人提供個(gè)人信息頁面
10.安全地讓整個(gè)社區(qū)加入
11.開始要先積累點(diǎn)存貨
12.鼓勵(lì)領(lǐng)軍人物出現(xiàn)
13.以身作則，報(bào)錯(cuò)編輯記錄