?4月份的時候,我找了一個兼職助理甜甜,幫我整理一些網(wǎng)上的材料,任務量不多,但挺繁瑣的,一個月算下來最多需要4天時間,我每個月付她1000塊錢的報酬。
如果她想學習什么網(wǎng)絡課程,學費我付,也算附加福利了。(這也是我的私心,希望一起工作的伙伴都喜歡學習。)前期大家有一個磨合期,后期如果可以勝任更多的工作,我可以付更多的薪水。
甜甜今年讀大三,關(guān)注我挺早的,之前幫我做過一個工作,工作做得很不錯。所以這次我又找了她。
前期的工作,甜甜偶爾也出錯,每次我看到告訴她,很快就改過來了,工作態(tài)度特別好。但隨著合作的深入,我發(fā)現(xiàn)了她一個大毛病:有什么事情,從來不提前說,事后再解釋。她自己已經(jīng)意識到問題,但還是沒有改變,直到最近一次把我惹毛了。
這份工作,主要搜集我需要的一些資料,有一定時效性,她三天發(fā)我一次,一周發(fā)我兩次。有一次,我看時間過了,就問她,她說有一部分還沒有整理好,晚點給我。當天她并沒有給我,而是第二天晚上才給我。
她告訴我:“我最近在寫預備黨員的東西,抄好多字,我會盡快的?!?b>我也沒說什么,事后的責備沒有任何意義。
那天,她可能覺得這樣做也不妥,并且給我解釋了很多,因為這樣的錯誤已經(jīng)犯過一次了。
“小米姐,我剛剛在想,如果你要求,讓我現(xiàn)在立馬就交,而我交不出來,放在職場上是失利吧。而且我既然昨天晚上說晚點發(fā)給你,那么我就不該拖,而是盡早完成,不能按時完成,會讓我自己的信用打折扣,會讓人覺得很不靠譜。如果因為這件事情,讓我在這之后,讓自己的上司不放心把事情交給我處理,那么我就會失去了很多機會?!?/p>
我認為她分析得很對,每個人都會有事情,但有困難提前告知,都可以協(xié)商的。我也告訴她,“提前告知非常重要,要不然別人不信任,重要的工作、有deadline的工作都不敢交給你?!?/b>
說實話,她工作做得真不錯,非常認真,整理得也全面。過了幾天,她又告訴我:“我的手機壞了,拿去檢測去了。所以今天的表會交晚點?!?/p>
結(jié)果,她是第二天凌晨發(fā)我的。因為這個材料,我只是想追蹤一些和我工作相關(guān)的東西,僅僅作為參考,晚一天也沒事。但我內(nèi)心不喜歡這種感覺,任何意外都是突發(fā)的。
這一次之后,甜甜都按時保質(zhì)保量地完成了,可我果真不能特別樂觀。果不其然,我收到她的信息:“小米姐,我又要打臉了,沒有按時交。”
我一直覺得她自己意識到問題了,既然如此,我也沒有必要因為這些小事批評她,增加她的心理負擔。
我也分析了她這樣做的原因:
一、沒有學會時間管理,想事情是一回事,真正做起來是另一回事,沒有具體計算過這件事情需要多久時間,自己學業(yè)上有什么事情可能耽擱;
二、她害怕,怕告訴我后,我會失望,責備她。
很多時候,我們說出自己做不到是一件很難的事情。
最近一次,我真的生氣了,已經(jīng)過了一天了,這次我要急著用這份資料,但她沒有發(fā)給我。我給她發(fā)信息:“這幾天的整理好了嗎?”
“沒呢,小米姐,期末考試,我把時間用在復習背書上了?!?/p>
當時,我只有一個想法,正好這個月結(jié)束了,合作也可以結(jié)束了,我需要另招人了。
我還是覺得她挺可惜的,活干得真不錯,學習能力也不錯。那么,真因為這個不好的習慣,以后職場發(fā)展會失去很多機會。
我說話也帶了一點情緒:“你有什么事情,這個沒有關(guān)系,我可以自己做或者找人幫你,但你不提前告訴我,我什么都不知道?!?/p>
她的解釋不能令我信服:“今天想到我應該提前說的,后來又覺得我今天應該能做好?!?/p>
“問題的關(guān)鍵,你沒有提前告訴我你有事,你這樣讓我很沒有安全感。還有你有考試,完全可以提前協(xié)商?!蚁氲?,我覺得’這樣的詞,你覺得是做事情的方式嗎?”
考慮到甜甜做事情很不錯,對于她完成的內(nèi)容,我很滿意,我愿意給她一次機會。
我問她:“這件事,你還想做嗎?”
她想做。然后我和她重新制定了規(guī)則,這樣的事情不要出現(xiàn)第二次了,有什么事情一定提前告知,我可以提前做安排。如果覺得工作量和時間不合適,這些都可以協(xié)商。這幾天考試期間,她就專心復習,其他的都不要做了,考試完找我。
我能明顯感覺到她其實想要認真做好這件事,就是沒有進入職場,還沒有太多的經(jīng)驗。但不管怎樣,我這里的機會只有這一次了。
還有,本來我還想看看她是否可以勝任更多工作,看暑期能不能幫她找一份實習,但現(xiàn)在這事先暫緩。我不了解一個人,只能通過她做的事情來判斷她。
我也當過員工,我知道自己反感什么。所以,當我自己成為了老板,我就希望任何事情先制定規(guī)則,過程我不過問,你把工作做好,有什么問題,需要什么支持,你告訴我,我們共同解決,你有什么事情,提前讓我做好準備,我不會不答應。
而任何事情,出了問題再解釋,在我聽來一切解釋都是借口,這還不是什么重要的事情,萬一完不成,我就要賠付違約金呢?
提前告知為什么那么重要呢?這個不言而喻,給別人緩沖的時間,讓別人感到安全。告知后,還要做一件事情,就是提出解決方案,這樣就不會影響事情的進展了。
如果有人一起吃飯,凡是臨時告知我的,我都不去,這明顯是湊人數(shù)的。我記得有一次,我去找朋友一起吃午飯,她們一個同事臨時打電話請客,發(fā)年終獎了,并且告訴她很多人都在。
我讓她拒絕,這明顯是請的人沒有去,臨時拉人湊人數(shù)。要是真心想請人吃飯,提前一天或者上午也要說一聲,最差也是下班時吧。
如果這次去了,以后更加不會被重視。這次不去,以后如果真心請吃飯,她就會提前告知。
在工作上,我是一個挺嚴格的人,不僅自我要求高,對他人要求也高,并且討厭一切浪費時間的行為?,F(xiàn)在,社會發(fā)展如此之快,我們需要集中精力在重要的事情上,而不是事后扯皮上。
所以,在和別人合作時,關(guān)于事情的進程,每一步的發(fā)展,一定要提前告知,有什么問題及時解決,沒有人愿意當你的救火隊員。如果在工作上,你是一個什么事情都提前不說清楚、過后再解釋的人,那盡快改掉這個習慣,否則會影響你下一步的發(fā)展。
不僅工作,家庭生活也是,你需要出差,有什么旅行安排,都要告訴另一半,要不然對方覺得你不尊重她,忽略她的存在。
第二天,你公司需要加班,你有兩種選擇:
第一種,你提前一天告訴老婆公司有什么事情,第二天需要加班,不能陪她逛街了,但你周末可以陪她。
第二種,第二天下班時告訴她不能陪她逛街了。
你試試兩種做法的效果,第一種雖然她可能會不高興,但可以理解;如果是第二種,不削了你,臭罵你一頓,算你幸運了。因為你辜負了她的期待,讓她從云端跌入谷底。
所以,為了讓自己過得更舒服,有什么事一定要提前告知,并且給出解決方案。這個習慣,會讓你做事情事半功倍,競爭力更強。要不然,事后解釋多了,你真有什么突發(fā)情況發(fā)生,別人可能會大喊一聲“我不要聽你解釋”,然后你就永遠失去了機會。